**Información adicional** **Número de empleo**25179028 **Categoría de empleo**Tecnología de la Información **Ubicación**W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Río, Baleares, España, 7840 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** Gestión **ACERCA DE LA PROPIEDAD** El lujoso hotel frente a la playa W Ibiza se encuentra en una playa bañada por la arena y bordeada de palmeras en Santa Eulalia. Ubicado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de la ciudad de Ibiza, que es la tercera ciudad más grande de la isla, ofrece una combinación única de vida insular relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, este exclusivo hotel boho-chic junto al mar cuenta con un diseño distintivo inspirado en la esencia y herencia hippy de la isla. Diseñado para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo impregna cada una de sus 162 habitaciones y suites. La excelencia culinaria ocupa un lugar destacado con Yellow Fish Beach Club, que presenta los mejores sabores locales, y SEU Pizza @STEPS, que sirve pizzas gourmet galardonadas. Los restaurantes emblemáticos, como W Lounge y Wet Deck, elevan aún más la experiencia gastronómica con una selección de cocina internacional. Hay disponibles dos salas de reuniones amplias y luminosas, además de instalaciones de bienestar como el spa Away®, el centro de fitness FIT®, y GLOW, una piscina exclusiva solo para adultos con vistas panorámicas de 360º desde la azotea. Para mejorar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada solicitud sea atendida con eficiencia perfecta. **ACERCA DE LA MARCA** La misión de W Hotels es encender la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiramos constantemente en nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu sintonizado y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre estás mirando hacia el futuro de lo posible, bienvenido a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te integras a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un equipo global increíble y **conviértete** en la mejor versión de ti. **RESUMEN DEL PUESTO** Como miembro del personal de gestión de la propiedad, aporta conocimientos avanzados y habilidades en tecnología y conocimiento general del negocio hotelero para apoyar los objetivos de Recursos de Información de la propiedad y la tecnología. El puesto es responsable ante la propiedad de toda la planificación tecnológica, toma de decisiones, implementación y mantenimiento. Puede gestionar a técnicos de sistemas de la propiedad e interactuar con proveedores, propietarios, Comité Ejecutivo y personal de la propiedad. **PERFIL DEL CANDIDATO** **Formación y experiencia** * Licenciatura o equivalente en experiencia laboral. Además, experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar. * Experiencia previa en Servicios Globales de Campo IR o Soporte de Sistemas Marriott deseable. * Se valoran certificaciones profesionales relacionadas con sistemas. **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO** **Garantizar que se satisfacen las necesidades tecnológicas del cliente** * Utiliza ordenadores y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información. * Supervisa, verifica y gestiona la adquisición y mantenimiento de los sistemas basados en la propiedad. * Analiza información, identifica problemas actuales y potenciales y propone soluciones. * Mantiene, inspecciona y repara equipos. * Inspecciona y verifica el mantenimiento del equipo o del entorno. * Verifica que las operaciones de ordenadores y redes se supervisan en la propiedad, que las funciones de copia de seguridad/recuperación se realizan según el calendario establecido y que las funciones administrativas de hardware, sistemas operativos y aplicaciones se mantienen y completan de manera consistente. * Gestiona las actividades de IR para garantizar que la infraestructura de la propiedad y los sistemas de aplicaciones funcionen en todo momento. * Verifica que las soluciones sean coherentes con las necesidades del cliente y con el entorno específico de IR de la marca. * Administra y mantiene correo y correo electrónico. * Mantiene inventarios y gestiona hardware/software de TI. * Proporciona soporte y mantenimiento de Internet (si corresponde). * Proporciona soporte en la gestión de cables. * Genera comunicaciones sobre sistemas para los usuarios de la propiedad para presentar nuevas aplicaciones, ofrecer consejos de uso, alertar sobre problemas del sistema e informar al personal sobre avances o estado. * Asesora sobre problemas específicos de aplicaciones o de hardware/software. * Proporciona retroalimentación a Lodging IR sobre el rendimiento funcional de aplicaciones y el rendimiento del sistema. **Gestión de proyectos y políticas** * Usa información relevante y juicio individual para determinar si los eventos o procesos cumplen con leyes, reglamentos o normas. * Supervisa procesos y evalúa información según los requisitos de SOP y LSOP. * Hace cumplir las políticas y normas de IR protegiendo el hardware, software y otros recursos de la empresa en la propiedad. * Dirige el mantenimiento del inventario de equipos y aplicaciones de software instaladas en la propiedad asegurando el cumplimiento con las regulaciones de licencias. **Mantenimiento de los objetivos de sistemas de información y tecnología** * Desarrolla objetivos específicos y planes para priorizar, organizar y llevar a cabo su trabajo. * Realiza una evaluación de necesidades, asegurando el cumplimiento con estándares específicos de la marca, presupuesto y requisitos de capital. * Determina prioridades, cronogramas, planes y recursos necesarios para garantizar la finalización de cualquier proyecto de la propiedad según lo programado y conforme a especificaciones. * Verifica que los problemas se reporten, enruten, rastreen y resuelvan correctamente, manteniendo al usuario del sistema informado en todo momento. * Verifica la correcta gestión de activos. * Realiza monitoreo en sitio de todos los proyectos. * Verifica que se realice regularmente una comunicación continua en todas las áreas de responsabilidad para crear conciencia sobre los objetivos comerciales y comunica expectativas, reconoce el desempeño y produce resultados empresariales deseados. **Demostración y aplicación de conocimientos de IR** * Se mantiene actualizado técnicamente y aplica nuevos conocimientos en su trabajo. * Demuestra conocimiento de temas relevantes para el puesto, productos, sistemas y procesos. * Proporciona experiencia técnica y soporte. **Liderazgo del equipo de IR** * Actúa como modelo a seguir para demostrar comportamientos adecuados. * Utiliza habilidades interpersonales y de comunicación para liderar, influir y motivar a otros; defiende una toma de decisiones financieras/negocios sólidas; demuestra honestidad/integridad; lidera con el ejemplo. * Celebra los éxitos y reconoce públicamente las contribuciones de los miembros del equipo. * Proporciona una perspectiva técnica sobre las necesidades de información junto con comprensión de costos/beneficios en un rol influyente. **Gestión y realización de actividades de recursos humanos** * Verifica que los empleados sean tratados de forma justa y equitativa. * Verifica que las políticas de la propiedad se administren de forma justa y consistente. **Responsabilidades adicionales** * Proporciona información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados por teléfono, por escrito, por correo electrónico o en persona. * Informa y/o actualiza a ejecutivos, colegas y subordinados sobre información relevante de manera oportuna. * Analiza información y evalúa resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas. * Coordina los esfuerzos de la propiedad, prioriza necesidades y comunica dichas necesidades a los Servicios Compartidos de IR y a otro personal de sistemas. * Gestiona proveedores para los requisitos de TI de la propiedad actuando como punto de escalación para la resolución de problemas. *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es encender la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiramos constantemente en nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu sintonizado y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre estás mirando hacia el futuro de lo posible, bienvenido a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te integras a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un equipo global increíble y **conviértete** en la mejor versión de ti.