RECEPCIONISTA | OASIS SPA

Descripción

Resumen: Oasis Spa en Grand Hyatt Barcelona busca un recepcionista de spa cálido y atento, apasionado por la atención al huésped y comprometido con ofrecer un servicio personalizado y sin interrupciones en un entorno hotelero refinado. Aspectos destacados: 1. Únase a una experiencia de spa de clase mundial dentro de una marca internacional de lujo 2. Sea el primer y último punto de contacto para los huéspedes del spa 3. Colabore con los terapeutas del spa y los equipos del hotel para ofrecer una experiencia de huésped sin interrupciones Resumen En **Oasis Spa en Grand Hyatt Barcelona**, un santuario de bienestar ubicado dentro de uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de la ciudad, buscamos un **recepcionista de spa** cálido, atento y orientado al servicio para integrarse a nuestro equipo de Bienestar. Si está apasionado por la atención al huésped, prospera en un entorno hotelero refinado y se enorgullece de ofrecer un servicio personalizado y sin interrupciones, esta es una oportunidad emocionante para formar parte de una experiencia de spa de clase mundial dentro de una marca internacional de lujo. Acerca del puesto Como **recepcionista de spa**, usted es el primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes del spa. Desempeña un papel clave al crear un ambiente acogedor, tranquilo y profesional, garantizando al mismo tiempo los más altos estándares de servicio, organización y representación de la marca. Apoyará las operaciones diarias del spa, gestionará reservas y pagos, mantendrá registros precisos y asegurará que cada experiencia de huésped refleje la excelencia y los estándares de lujo de **Grand Hyatt Barcelona**. Principales responsabilidades * Dar la bienvenida a los huéspedes de forma cálida y profesional, creando un entorno de spa tranquilo y acogedor. * Gestionar reservas del spa, inscripciones a programas y consultas de huéspedes con eficiencia y dedicación. * Procesar pagos, manejar transacciones en efectivo y realizar la conciliación diaria de ventas. * Mantener registros precisos, inventarios y documentación administrativa requerida. * Asegurar que las áreas del spa y el mostrador de recepción estén limpios, organizados y bien surtidos. * Apoyar las operaciones diarias mediante la revisión de instalaciones, equipos, vestuarios y exhibiciones comerciales. * Comunicar información importante entre turnos y reportar cualquier incidencia relacionada con huéspedes o instalaciones a la dirección. * Colaborar estrechamente con los terapeutas del spa y los equipos del hotel para garantizar una experiencia de huésped sin interrupciones. * Asistir en la preparación y organización de eventos especiales y necesidades operativas. * Realizar otras tareas asignadas. Requisitos Requisitos * Título de educación secundaria obligatorio; título universitario preferible. * Experiencia previa en atención al cliente; experiencia en spas, bienestar o hostelería constituye una ventaja. * Experiencia en manejo de pagos y transacciones en efectivo. * Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente. * Capacidad de organización, iniciativa y multitarea en un entorno dinámico. * Apariencia profesional, discreción y gran espíritu de equipo. * Conocimientos básicos de computación y sistemas ofimáticos. * Capacidad para levantar hasta 25 libras y permanecer de pie durante largos períodos. * Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. El cuidado nos une: ¿Nuestros valores resuenan en usted? En Hyatt cuidamos de las personas para que puedan ser lo mejor de sí mismas. Nuestros valores guían todo lo que hacemos y crean un entorno donde el bienestar, la inclusión y el crecimiento personal se viven realmente cada día. Lo que le encantará al trabajar con nosotros * Tarifas especiales en hoteles Hyatt para usted, su familia y sus amigos desde el primer día. * Descuentos en nuestros restaurantes y bares. * Restaurante para empleados con menús saludables y variados todos los días. * Acceso gratuito a una plataforma de bienestar centrada en la salud mental y el desarrollo personal. * Aprendizaje continuo, programas de desarrollo y oportunidades de crecimiento profesional dentro de Hyatt y Arch Amenities Group. Forme parte de algo GRANDIOSO Con más de **1.150 hoteles en más de 70 países**, Hyatt es reconocido constantemente como un **excelente lugar para trabajar**. Únase a **Oasis Spa en Grand Hyatt Barcelona** y forme parte de un equipo global dedicado al cuidado, la excelencia y experiencias inolvidables.