Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica construir y gestionar relaciones con los clientes, comprender sus prioridades empresariales y colaborar internamente para garantizar que los clientes obtengan un alto valor de los servicios de Gartner, centrándose en el servicio al cliente y la retención. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de tener un impacto significativo en el éxito y la retención de los clientes. 2. Trabajar con equipos diversos en una cultura colaborativa y de apoyo. 3. Estar en el centro de la revolución de la inteligencia artificial, guiando a líderes globales. ***Egham/Londres, Reino Unido o Barcelona, España*** **¿Qué hace de Gartner un excelente lugar para trabajar?** Somos reconocidos mundialmente como un excelente lugar para trabajar año tras año. Hemos sido reconocidos por Fortune como una de las Empresas Más Admired del Mundo, nombrados Mejor Lugar para Trabajar en Igualdad LGBTQ por el Índice de Igualdad Corporativa de la Human Rights Campaign y Mejor Lugar para Trabajar en Inclusión de Personas con Discapacidad por el Índice de Igualdad de Discapacidad. Nuestros equipos están compuestos por personas de distintas geografías, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones. En nuestra cultura colaborativa y de apoyo, establecerás vínculos profundos con colegas, clientes y las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Tendrás autonomía para realizar tu trabajo con la flexibilidad necesaria para lograr lo mejor de ti. **Acerca del puesto:** El equipo de Éxito del Cliente se centra en el servicio al cliente y la retención de clientes, en lugar del crecimiento y desarrollo empresarial. Los asociados tienen una cartera asignada de clientes con los que colaboran para garantizar que cada cliente reciba un valor muy superior a su inversión en los servicios de Gartner. Identifican las prioridades empresariales de los clientes y determinan las formas más eficaces de apoyarlos mediante los servicios de Gartner adquiridos. **Lo que harás:** * Construir, desarrollar y gestionar relaciones con clientes actuales, desde ejecutivos seniores de nivel C hasta profesionales más junior en diversas funciones empresariales y empresas. * Reunirte y participar regularmente con los clientes de forma virtual para comprender sus prioridades empresariales y recomendar un programa de acción que impulse un alto valor, la retención de clientes y el retorno de la inversión para los clientes. * Colaborar con colegas internos de Gartner para maximizar el valor que Gartner entrega a los clientes. **Lo que necesitarás:** * 4 o más años de experiencia profesional relevante. * Excelentes habilidades en servicio al cliente, comunicación, colaboración, priorización, pensamiento crítico e influencia. * Título universitario preferible. * Inglés fluido o nativo. \#LI\-AG3 **¿Quiénes somos?** En Gartner, Inc. (NYSE:IT), guiamos a los líderes que moldean el mundo. Nuestra misión depende del análisis experto y de ideas audaces para ofrecer perspectivas empresariales y tecnológicas objetivas y aplicables, ayudando a los líderes empresariales y a sus equipos a alcanzar el éxito en sus prioridades críticas. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta contar con 20 000 asociados a nivel mundial que apoyan a más de 13 000 empresas clientes en aproximadamente 90 países y territorios. Realizamos un trabajo importante, interesante y sustancial que importa. Por eso contratamos a asociados con curiosidad intelectual, energía y motivación para marcar la diferencia. El nivel exigido es inequívocamente alto. Y también lo es el impacto que puedes generar aquí. **¿Qué hace de Gartner un excelente lugar para trabajar?** Nuestro inmenso potencial de mercado, prácticamente inexplorado, ofrece oportunidades ilimitadas —oportunidades que quizás ni siquiera existan aún— para que crezcas profesionalmente y florezcas personalmente. Hasta dónde llegues dependerá de tu pasión y tu desempeño. Contratamos a personas extraordinarias que colaboran y triunfan como equipo. Juntos, nuestro único y unificador objetivo es entregar resultados para nuestros clientes. Nuestros equipos son inclusivos y están compuestos por personas de distintas geografías, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de ti y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por esta razón, año tras año somos reconocidos mundialmente como un excelente lugar para trabajar. **Gartner es la autoridad mundial en IA** En Gartner, te unirás a una empresa ubicada justo en el centro de la revolución de la inteligencia artificial. Gartner ofrece orientación proactiva y objetiva durante todo el recorrido de los clientes con la IA. Establecemos el estándar sobre cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para generar un impacto significativo. Contarás con recursos, experiencia y tecnología incomparables, y desempeñarás un papel clave para ayudar a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer mientras utilizamos la IA para transformar los ámbitos empresarial y tecnológico. Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas de generar un impacto real, desarrollar tus habilidades y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está redefiniendo la forma en que operamos. Si te apasiona la IA y deseas formar parte de un equipo que guía a los líderes que moldean el mundo, Gartner es el lugar indicado para ti. **¿Qué ofrecemos?** Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una remuneración altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los mejores rendimientos. En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo necesarios para que prosperes: trabajas de forma virtual cuando resulta productivo hacerlo y te reúnes con tus colegas en una comunidad vibrante, con propósito, estimulante e inspiradora. ¿Listo para desarrollar tu carrera con Gartner? Únete a nosotros. La política de Gartner es ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin distinción por raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley, y promover los principios de igualdad de oportunidades laborales. Gartner se compromete a ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos los solicitantes con discapacidad. Si eres una persona calificada con discapacidad o un veterano con discapacidad, puedes solicitar una adaptación razonable si no puedes o tienes limitaciones para utilizar o acceder a la página web de carreras de la empresa debido a tu discapacidad. Puedes solicitar adaptaciones razonables llamando al Departamento de Recursos Humanos al \+1 (203\) 964\-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com . ID de requisición de empleo:108651 Al enviar tu información y solicitud, confirmas que has leído y aceptas el aviso de reclutamiento del país o región vinculado a continuación, aplicable a tu lugar de residencia. Enlace de privacidad para solicitantes de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant\-privacy\-policy **Para una navegación eficiente durante la solicitud, utiliza únicamente el botón «Volver» dentro de la aplicación, no la flecha «Volver» del navegador.**
