Técnico de soporte de Informática Industrial

Descripción

Desde Nauterra España buscamos incorporarun/a Técnico de Soporte en Informática Industrial en nuestras oficinas de Carballo. **Misión del puesto:** Asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos y de comunicaciones en el entorno industrial, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de fábrica y oficina, garantizando la resolución ágil de incidencias y el mantenimiento preventivo del parque tecnológico. Apoyo al mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de captura de datos en planta. **Principales responsabilidades:** * Proporcionar soporte técnico (hardware, software, conectividad) con especial foco en los sistemas críticos de producción. * Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo, terminales industriales, PDAs, impresoras de etiquetas y resto de hardware de planta. * Colaborar en el despliegue y configuración de infraestructura de red en planta (switches, puntos de acceso Wi\-Fi, cableado estructurado) * Documentar soluciones en la base de conocimiento y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de fábrica. * Colaborar con el equipo de infraestructura y ciberseguridad para la aplicación de parches y políticas de seguridad en equipos industriales. * Apoyo en el desarrollo, mantenimiento, y soporte de las aplicaciones de captura y tratamiento de datos de planta. **Habilidades y competencias:** Trabajo en equipo, capacidad de análisis con orientación a resolución de problemas, comunicación. **Aptitudes y conocimientos requeridos:** * Sólidos conocimientos en entorno Windows (W10/W11\) y Microsoft 365\. * Diagnóstico de hardware (PCs, periféricos industriales, movilidad) * Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, direccionamiento, conectividad de dispositivos en entornos industriales. * Programación básica en C\#. Net y PHP. * Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ITSM) y control remoto. * Valorable conocimientos en sistemas de captura de datos en planta (MES), OPC, PLC, SCADA, así como conocimientos básicos de electrónica y experiencia en plataformas de prototipado como Raspberry Pi, ESP32 o Arduino. * Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR \- Administración de sistemas Informáticos en Red o STI \- Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos) o Grado en ingeniería Técnica Informática. * Inglés: nivel intermedio (lectura de documentación técnica. Apertura de tickets con fabricantes internacionales) * Al menos dos años de experiencia en posiciones de soporte técnico, preferiblemente en entornos productivos o logísticos. **¿Qué ofrecemos?:** * Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. * Horario flexible. * Retribución flexible y paquete retributivo competitivo. * Seguro de vida y accidentes. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la Compañía.