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Entrar / Registro
Resumen: Como anfitrión de recepción, usted será la primera impresión para los huéspedes, creando un ambiente cálido y energético mientras los conecta con experiencias locales. Aspectos destacados: 1. Ser la primera sonrisa que ven los huéspedes y establecer el ambiente del hotel. 2. Unirse a una empresa hotelera dinámica, innovadora y transformadora. 3. Trabajar para una Certified B Corp® comprometida con un impacto positivo. **Su misión, si decide aceptarla** Como anfitrión de recepción, usted es la primera sonrisa que ven los huéspedes y la persona que recuerdan mucho después de marcharse. Establece el ambiente desde el momento en que entran, convirtiendo las llegadas en acogidas cálidas y los registros de entrada en auténticas conversaciones. Se desplaza con facilidad entre la recepción y el vestíbulo, creando un espacio que resulta energético, amigable y fácil de navegar. Comparte los mejores consejos locales, fomenta conexiones entre los huéspedes y añade esos pequeños detalles que hacen que la estancia sea especial. Su presencia moldea el latido del hotel, y su energía eleva a todo el equipo. **En caso de que no sepa quiénes somos** Conocidos por romper las reglas en el sector hotelero, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y lo más importante: ser ellos mismos. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancias largas y cortas, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como comunidades y espacios de coworking. Con ubicaciones en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias nuevas aperturas próximamente, este concepto híbrido de hospitalidad puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué hará** * Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez genuina y crear desde el inicio un excelente ambiente * Asistir con los registros de entrada, los pagos y la navegación por los quioscos * Mantener el vestíbulo ordenado, acogedor y animado con la energía adecuada * Ofrecer recomendaciones locales y conectar a los huéspedes con eventos, restaurantes y experiencias * Ayudar con las reservas de actividades, restaurantes y todo lo demás * Compartir observaciones y comentarios de los huéspedes con el equipo para mejorar cada estancia * Colaborar estrechamente con los departamentos de limpieza, alimentos y bebidas y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento * Representar a TSH promocionando nuestros establecimientos y detectando oportunidades de venta adicional **Qué necesitamos** * Tiene 1\-3 años de experiencia en el sector hotelero o en un puesto similar con atención al cliente * Transmite una actitud energética y acogedora que haga sentir a los demás como en casa * Es excelente alternando entre distintas tareas sin perder su sonrisa * Tiene una mentalidad proactiva y le encanta convertir pequeños momentos en recuerdos inolvidables * Se siente cómodo utilizando herramientas digitales como sistemas de gestión hotelera (PMS), quioscos o aplicaciones de mensajería para huéspedes * Se comunica con claridad en inglés y español * Es un miembro comprometido del equipo que mantiene la calma y la confianza incluso durante los periodos de mayor afluencia **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel: somos innovadores transformadores que desafían todas las convenciones y definen el futuro * La oportunidad de trabajar para una Certified B Corp®, empresa que equilibra beneficios económicos con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talentos TSH para generar un cambio significativo * La posibilidad de aprender y crecer en su puesto, con potencial para un desarrollo profesional futuro * Descuentos increíbles en todos nuestros establecimientos de Europa, y no solo para usted, sino también para sus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo que puede llamar su hogar, repleto de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios y ventajas salariales extraordinarios Quién usted es, es exactamente cómo queremos que sea. Para nosotros, la hospitalidad híbrida abarca todos los ámbitos: desde la forma en que atendemos a nuestros huéspedes hasta la manera en que nos representamos. Aquí todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas independientemente de su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Su autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. ¡Venga tal como es.
