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Resumen: Buscamos un Coordinador/a de Servicio con mentalidad empresarial para liderar y coordinar las operaciones de servicio, actuar como contacto principal con el cliente y apoyar a los ingenieros de servicio dentro de una empresa tecnológica global. Aspectos destacados: 1. Entorno laboral dinámico con oportunidades de desarrollo 2. Únase a una empresa tecnológica global pionera y apasionada 3. Forme parte de la familia PALFINGER MARINE, en rápido crecimiento En PALFINGER llevamos más de 90 años elevando mercancías a un nuevo nivel —con un espíritu pionero y apasionado. Como empresa global de tecnología e ingeniería, somos el fabricante y proveedor líder mundial de soluciones innovadoras de grúas y elevación. PALFINGER MARINE, parte integral de nuestra organización desde 1992, ofrece soluciones completas de equipos para cubierta y equipos de salvamento para diversos sectores marítimos. Nuestro éxito se basa en los esfuerzos incansables de nuestros aproximadamente 12.350 empleados, quienes aportan sus ideas y energía a nuestra visión. Con nosotros podrá esperar un entorno laboral dinámico, repleto de oportunidades para su desarrollo personal y profesional. Únase a nuestro equipo y comience su carrera en PALFINGER. Para reforzar nuestras operaciones, buscamos un Coordinador/a de Servicio (f/m/d) en nuestra ubicación de Livorno. ¿TALENTOSO/A, AMBICIOSO/A Y LISTO/A PARA UN NUEVO RETO? Actualmente buscamos un Coordinador/a de Servicio orientado/a al negocio y al cliente. Este puesto dependerá directamente del Director/a de Servicio. **Sus responsabilidades** ------------------------- * Liderar y coordinar las operaciones de servicio, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de trabajos de servicio en colaboración con el Director/a de Servicio y otros departamentos. * Actuar como contacto principal con el cliente en asuntos relacionados con el servicio, incluyendo la gestión de la línea telefónica de servicio, la elaboración de presupuestos y la garantía de que se cumplan las expectativas del cliente. * Apoyar a los ingenieros de servicio mediante briefings y debriefings previos y posteriores a los trabajos, así como la preparación de la documentación necesaria. * Asistir a los equipos comerciales y de proyectos en la ejecución de contratos relacionados con el servicio y garantizar su integración fluida con los proyectos en curso. * Supervisar el rendimiento del servicio, incluyendo el seguimiento de horas, costes, facturación y la consecución de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y objetivos del proyecto. **Sus cualificaciones** ----------------------- * Formación académica y experiencia profesional: Titulado/a universitario/a (grado o máster) en un campo relevante (por ejemplo, Ingeniería), con experiencia preferente en el sector marítimo o de servicios offshore. * Experiencia en servicio y coordinación: Experiencia demostrable en coordinación y ejecución de servicios, así como en trabajo transfuncional y transregional dentro de organizaciones internacionales. * Orientación al cliente y al negocio: Excelentes habilidades de atención al cliente, con un enfoque orientado a soluciones, con mentalidad empresarial y centrado en el cliente. * Habilidades interpersonales y comunicativas: Excelentes capacidades de comunicación, networking y organización; dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito. * Atributos personales: Automotivado/a, proactivo/a, adaptable y práctico/a, con una mentalidad de «manos a la obra». **Ofrecemos** ------------ * La oportunidad de formar parte de la familia PALFINGER MARINE, en rápido crecimiento * Un paquete retributivo competitivo * Un equipo amigable y proactivo ¿Le interesa este puesto y aún tiene dudas? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Aplicación rápida: Solicite con registro
