**Descripción de la empresa** Nexthink es líder en software de gestión de la experiencia digital del empleado. La empresa brinda a los líderes de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y resolver problemas a escala que afectan a los empleados en cualquier lugar, con cualquier aplicación o red, antes de que los empleados noten el problema. Como primera solución que permite a los equipos de TI avanzar desde la resolución reactiva de problemas hasta la optimización proactiva, Nexthink permite a sus más de 1.300 clientes ofrecer mejores experiencias digitales a más de 18 millones de empleados. Con sede dual en Lausana (Suiza) y Boston (Massachusetts), Nexthink cuenta con 9 oficinas en todo el mundo. \#LI\-Híbrido **Descripción del puesto** Buscamos un/a Director/a Senior de Producto para unirse a nuestro grupo de Plataforma y dar forma a los fundamentos que impulsarán las capacidades de próxima generación de Nexthink impulsadas por IA. Nexthink está entrando en una nueva fase de evolución de su plataforma. Estamos replanteando nuestra arquitectura central para escalar hacia el futuro y habilitar nuevas experiencias impulsadas por IA. Como parte de esta transformación, trabajarás en capacidades fundamentales que harán que Nexthink sea aún más abierta, modular e inteligente, de modo que las nuevas funciones y experiencias puedan entregarse más rápidamente y con mayor impacto. Una misión clave de la plataforma en los próximos años es hacer que la adopción, implementación y obtención de valor de Nexthink sean notablemente más sencillas. Alcanzar esta visión requerirá una simplificación significativa de la plataforma y una integración profunda de la IA para guiar automáticamente a los clientes durante la configuración, la puesta en marcha y el análisis de información. Este puesto requiere una persona con pensamiento sistémico que se desempeñe excepcionalmente en entornos técnicos complejos y disfrute conectar estrategia con ejecución. Traducirás la ambigüedad en estructura, ayudarás a redefinir cómo nuestra plataforma respalda casos de uso centrados en IA y liderarás la colaboración entre equipos para convertirlo en realidad. Colaborarás estrechamente con otros directores/as de producto de plataforma, arquitectos/as y equipos de funciones para diseñar estos fundamentos, asegurando que la plataforma de Nexthink no solo escale técnicamente, sino que también empodere a los equipos de TI de cualquier tamaño para lograr el éxito con el mínimo esfuerzo. Lo que harás * Dar forma a la plataforma de próxima generación de Nexthink: definir y desarrollar capacidades de plataforma que permitan construir sobre el producto más rápidamente, escalarlo con mayor facilidad y prepararlo para experiencias impulsadas por IA. * Habilitar la simplicidad mediante IA: colaborar con los equipos de ingeniería y funciones para identificar oportunidades donde la IA y la automatización puedan simplificar la configuración, la puesta en marcha y la gestión continua para los equipos de TI. * Impulsar la colaboración entre equipos: trabajar con otros directores/as de producto de plataforma y de funciones para identificar puntos de integración y diseñar componentes reutilizables y de alto impacto. * Traducir la complejidad en claridad: definir resultados claros de plataforma, abstracciones técnicas y compensaciones que alineen las prioridades de ingeniería, datos y producto. * Impulsar los resultados de modernización de la plataforma: colaborar con los equipos de arquitectura e ingeniería para traducir iniciativas técnicas a largo plazo en una visión clara del producto, una hoja de ruta y un impacto medible. * Garantizar una evolución coherente de la plataforma: anticipar dependencias transversales y tomar decisiones de priorización y secuenciación que mantengan la plataforma alineada y fiable. **Requisitos** * Experiencia: 5 o más años en Gestión de Producto dentro de software empresarial o plataformas SaaS complejas. * Competencia técnica: sólida comprensión de sistemas backend, APIs, modelos de datos y arquitecturas nativas de la nube. * Pensamiento sistémico: habilidades analíticas sólidas con capacidad para estructurar problemas ambiguos, definir soluciones escalables y vincular compensaciones técnicas con valor empresarial. * Habilidades orientadas al cliente: demostrada capacidad para interactuar con credibilidad con equipos de TI empresariales, traduciendo conceptos complejos en resultados claros para los clientes. * Comunicación: comunicador/a claro/a, conciso/a y estructurado/a, capaz de influir y alinear tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas, incluidos ejecutivos. * Conocimientos lingüísticos: inglés profesional, hablado y escrito. * Mentalidad: emprendedora, orientada a resultados y adaptable; autónoma, que se desempeña excelentemente en entornos dinámicos y aprende rápidamente nuevos dominios técnicos. * Colaboración: apasionada/o por resolver problemas complejos en un entorno constructivo, multifuncional y global. Valorable * Experiencia en el desarrollo o habilitación de funciones de IA/ML. * Exposición a bases de conocimiento o sistemas de gestión de contenidos. * Experiencia definiendo y utilizando métricas/KPIs para guiar la evolución de la plataforma o las capacidades de resolución de problemas. **Información adicional** Somos pioneros y referentes de una categoría global del mercado de TI (DEX, Experiencia Digital del Empleado) que está moldeando el futuro del trabajo en el mundo, otorgando a los equipos de TI de nuestros clientes una visibilidad digital total en toda su empresa. Nuestras soluciones innovadoras integran análisis en tiempo real, automatización y retroalimentación de los empleados en todos los puntos finales. Esto permite a nuestros equipos de TI resolver desafíos técnicos complejos, crear entornos de trabajo cada vez más productivos y ofrecer empleados felices y satisfechos en el entorno laboral digital. Con más de 1.000 empleados en cinco continentes, Nexthink opera como Un Solo Equipo, conectando, colaborando e innovando para seguir creciendo continuamente. Llamamos a nuestros empleados «Nexthinkers» y nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad no tiene parangón. Actualmente contamos con más de 75 nacionalidades trabajando con nosotros, provenientes de todas las culturas y orígenes, hablando muchos idiomas distintos. Si buscas un cambio y te gustan el buen ambiente, los grandes retos y divertirte mientras trabajas, ¡esta es una excelente oportunidad para ti! Echa un vistazo a lo que ofrecemos: * Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo. * Oficinas espectaculares y céntricas, cerca del Estadio Santiago Bernabéu. * Seguro médico privado (Sanitas) y vales diarios para comidas de 11 EUR, totalmente cubiertos por nosotros. * Modelo de trabajo híbrido que combina trabajo presencial y remoto, con un enfoque estructurado para los nuevos incorporados destinado a fomentar las conexiones y la incorporación. * Horarios flexibles y vacaciones ilimitadas (los empleados disfrutan de días libres remunerados ilimitados además de los 23 días de vacaciones que ofrecemos), más 3 días remunerados por actividades de voluntariado financiados por la empresa. * Hasta 25 EUR mensuales para una suscripción a gimnasio. * Plan flexible de compensación para cuidado infantil y transporte público. * Reembolso de hasta el 50 % del coste de clases de inglés y español. * Fruta fresca, galletas, refrescos y batidos proteicos en la oficina. * Eventos regulares de empresa y equipo, como «Pizza talks», actividades de team building, fiestas navideñas, acogida de meetups en la oficina, ¡y mucho más! * Bonificaciones por recomendación de candidatos que hayan sido contratados con éxito tras tres meses de empleo continuado. * Ofrecemos un paquete de reubicación para personas que provienen de otro país. *Ten en cuenta que no todos los beneficios mencionados anteriormente están disponibles para puestos temporales, por contrato o de prácticas. Para asegurarte de disponer de la información más actualizada, te recomendamos consultar con tu Partner de Reclutamiento.*