We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? Buscamos un perfil con experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, capaz de implementar y configurar soluciones avanzadas en entornos colaborativos y ágiles. Requisitos indispensables* Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service. * Conocimiento de Copilot Service Workspace (según documentación oficial). * Experiencia en implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework. * Conocimiento práctico del Microsoft APM SDK. * Experiencia en programación JavaScript. Conocimientos deseables* Experiencia en TypeScript. Habilidades y competencias* Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban). * Manejo de herramientas colaborativas como Jira. * Capacidad para evaluar requisitos funcionales y compararlos con las funcionalidades estándar del producto, asegurando la alineación con las necesidades del cliente. * Autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas, manteniendo altos estándares de calidad en desarrollo e implementación. Qué ofrecemos* Participación en proyectos innovadores y desafiantes. * Entorno dinámico y de aprendizaje continuo. * Integración en un equipo cualificado y multidisciplinar. \#babel \#LI\-EC1 ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además,* Apostamos por la flexibilidad laboral\-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad). * Invertimos en la formación de nuestros *Babelievers*. * Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing). * Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix) * Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios). * Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!*En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección* *data.protection@babelgroup.com**. Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.*