Ingeniero de soporte IT/OT

Descripción

Resumen: Únase a APM Terminals como ingeniero de soporte IT/OT, desempeñando un papel clave para garantizar la salud, el rendimiento y la fiabilidad de la infraestructura local de TI y OT. Aspectos destacados: 1. Cultura dinámica de aprendizaje y formación arraigada en los principios LEAN. 2. Oportunidad de desarrollar experiencia especializada en infraestructura de red segura. 3. Exposición a equipos regionales y globales dentro de una organización líder mundial. APM Terminals **Ubicación:** Barcelona, España **Contrato:** Jornada completa, presencial (de lunes a viernes, turnos entre las 06:00 y las 20:30) **Especialidad:** Informática y Comunicaciones **Aperitivo** ------------- En APM Terminals, líder global en operaciones portuarias y terminales, facilitamos el comercio mundial y promovemos un crecimiento sostenible. Como parte del Grupo A.P. Moller-Maersk, conectamos economías y comunidades en todo el mundo. Nuestro éxito se sustenta en un firme compromiso con las **metodologías LEAN**, integrando la mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones. Únase a nosotros y forme parte de un equipo que valora la excelencia, la colaboración y la innovación. **Ofrecemos** ------------ En APM Terminals fomentamos una cultura dinámica de aprendizaje y formación que capacita a nuestros empleados para sobresalir. Nuestro enfoque en la mejora continua —basado en los **principios LEAN**— garantiza que cada miembro del equipo tenga la oportunidad de desarrollarse profesionalmente y avanzar en su carrera. Únase a nosotros para formar parte de un entorno innovador y proactivo donde **su crecimiento es nuestra prioridad**, y disfrute de las numerosas ventajas de pertenecer a una organización global. **Buscamos** --------------------- **Talentos con mentalidad LEAN:** personas que aporten una sólida actitud orientada a la mejora continua —naturalmente curiosas, proactivas y comprometidas con la resolución de problemas en su raíz. Personas motivadas para mejorar las cosas cada día. Buscamos un **ingeniero de soporte IT/OT** con sólidas capacidades prácticas y pasión por la excelencia operativa para incorporarse a nuestro equipo en Spanish Gateways (Barcelona). **Sobre el puesto** ------------------ Como ingeniero de soporte IT/OT, desempeñará un papel clave para garantizar la salud, el rendimiento y la fiabilidad de nuestra infraestructura local de TI y OT. Brindará soporte de primera línea en un entorno terminal dinámico y colaborará tanto con equipos regionales como globales para mantener y mejorar nuestros sistemas. **Principales responsabilidades** ------------------------ * Brindar soporte a usuarios finales para equipos de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y aplicaciones de Office. * Mantener y solucionar incidencias en la infraestructura local de TI (racks de centro de datos, cableado, redes, servidores). * Brindar soporte a sistemas IT/OT, incluidos CCTV, sistemas biométricos de acceso, equipos OCR y terminales montados en vehículos. * Asistir en la resolución de incidencias y en la implementación de cambios dentro de los SLA acordados. * Contribuir a proyectos de TI, tales como actualizaciones, migraciones, despliegues y mejoras de sistemas. * Realizar mantenimiento rutinario y garantizar el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad. * Colaborar con equipos regionales y globales para brindar soporte práctico y compartir conocimientos. **Qué buscamos** -------------------------- * Titulación universitaria en Ingeniería de TI, Telecomunicaciones o campo relacionado. * Conocimientos de VMware, redes y comunicaciones (la certificación CISCO es un valor añadido). * Familiaridad con los procesos ITIL (se prefiere certificación). * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (oral y escrita). * Mentalidad práctica, proactiva y orientada a soluciones. * Capacidad para trabajar presencialmente en turnos diurnos rotativos (06:00–20:30). **¿Por qué unirse a nosotros?** ---------------- * Exposición a equipos regionales y globales dentro de una organización líder mundial en logística y terminales. * Oportunidad de desarrollar experiencia especializada en infraestructura de red segura, operaciones de centros de datos y tecnologías de vanguardia IT/OT. * Trayectorias profesionales claras y diversas: + Gestión de proyectos + Gestión de servicios + Análisis de negocio + Soporte IT regional/global **Qué ofrecemos** ----------------- * Paquete salarial y de beneficios competitivo. * Oportunidades de aprendizaje, formación y desarrollo profesional. * Un entorno laboral colaborativo, innovador e internacional. **¿Listo para postularse?** ------------------- Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera profesional en TI y contribuir al impulso del comercio mundial, ¡nos encantaría conocerlo! Maersk se compromete con un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos sin importar raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o permiso parental, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Evaluaremos a los candidatos calificados con antecedentes penales de manera coherente con todos los requisitos legales. Estamos encantados de apoyar sus necesidades de adaptaciones durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o una adaptación para utilizar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar un puesto, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com .