Resumen del Puesto: Buscamos un/a Team Leader para el departamento de Planning, responsable de coordinar equipos, optimizar procesos y asegurar el máximo nivel operativo, supervisando el cumplimiento de procedimientos y la eficiencia de la planificación. Puntos Destacados: 1. Coordinación y optimización de equipos y procesos de planificación. 2. Oportunidades reales de desarrollo profesional en compañía internacional. 3. Oficinas modernas con zonas comunes y snacks. En **Sector Alarm** determinamos el futuro para crear un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo global crea soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes. Nos apasiona mejorar la manera en la que la gente vive, trabaja y disfruta. El futuro necesita ideas claras para mantener la seguridad de nuestros clientes, una mentalidad emprendedora y colaborativa más allá de las fronteras; por eso Sector Alarm es un grupo presente en toda Europa y en plena expansión en todos los mercados. En la actualidad, estamos buscando un/a team leader, para nuestro departamento de **Planning,** que le motive coordinar equipos, optimizar procesos y asegurar que la operación funcione al máximo nivel. Serás responsable, junto con la Manager de área, de supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del departamento, garantizando plazos, disponibilidad y capacidad operativa. Tendrás un papel clave en la supervisión y apoyo de la producción diaria, asegurando la eficiencia de la planificación y la actividad técnica. **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** * Dar soporte operativo continuo a los Planners y resolver sus consultas. * Asegurar que los Planners siguen los Highways establecidos, proporcionando coaching constante para mejorar el rendimiento. * Realizar co\-sittings mensuales con cada Planner para validar procesos, detectar necesidades individuales y oportunidades de mejora. * Supervisar y optimizar la agenda técnica, mejorando rutas y tiempos de desplazamiento. * Gestionar la disponibilidad de técnicos, garantizando la capacidad necesaria para cubrir la actividad prevista. * Realizar el seguimiento diario de la actividad de los técnicos. * Actuar como backup de Planner y Manager durante vacaciones o ausencias. * Elaborar reportes diarios de actividad. * Analizar necesidades de capacidad por zona y proponer acciones correctivas (desplazamientos, planes alternativos, etc.). * Formar a los nuevos integrantes del equipo. * Mantener reuniones 1:1 mensuales con cada Planner. * Controlar y dar seguimiento a los KPIs clave del área (No Shows, Cancelaciones, No Capacity, Travel Time, Idle Time, SLA, Capacidad de Instalaciones, entre otros). **¿Qué buscamos en ti?** * Experiencia previa en departamentos de planificación logística (valorable). * Nivel alto de inglés (valorable). * Experiencia en atención telefónica (valorable). * Buen conocimiento geográfico. * Nivel avanzado de MS Office, especialmente Excel. * Alta capacidad organizativa, orientación a resultados y habilidades de comunicación. **¿Qué ofrecemos?** * Incorporación inmediata a una compañía internacional en expansión. * Proyecto sólido, con oportunidades reales de desarrollo profesional. * Oficinas modernas y bien equipadas, con zonas comunes pensadas para el bienestar diario, café y pequeños snacks disponibles. * Paquete retributivo competitivo y beneficios sociales. *Sector Alarm priorizará la contratación de personas con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%.* ¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? Únete a un equipo que protege, escucha y crece contigo. **¡Esperamos tu candidatura!**