Gerente de tienda

Descripción

**Un poco sobre nosotros** ------------------ Trek es un lugar estupendo para trabajar, con beneficios increíbles para todos los empleados. Fabricamos únicamente productos que amamos, brindamos una hospitalidad extraordinaria a nuestros clientes y cambiamos el mundo al llevar a más personas a montar en bicicleta. Cuando formas parte de nuestro equipo, te cuidamos, te animamos a aprender y crecer, y te ofrecemos muchas oportunidades para hacerlo. Danos lo mejor de ti, y nosotros te lo devolveremos con creces. ¿Suena muy bien? ¡Entonces únete a nosotros! **Descripción del puesto** ------------------- Como gerente de tienda, asumirás una gran responsabilidad. Dirigirás todos los aspectos de las operaciones diarias de tu tienda y de sus planes para el éxito futuro, y serás la persona definitivamente responsable de establecer el estándar mundial en experiencias excepcionales para los clientes, desempeño sobresaliente del personal y ventas que superen el presupuesto. Este es un puesto para alguien que ama a las personas, se preocupa por hacer del mundo un lugar mejor y sabe cómo dirigir una organización. Requiere sólidas habilidades de liderazgo y la capacidad de desarrollar a las personas que lo rodean. Serás mentor, líder e inspiración, y lo harás todo mientras te diviertes muchísimo. Tu objetivo es gestionar no solo una tienda exitosa, sino una tienda que sea la mejor para tu comunidad, tus clientes y tus empleados. ¡Tendrás la oportunidad de cambiar vidas! **Descripción del puesto** *Rendimiento financiero – 50 %* * Impulsar las ventas liderando desde la tienda, brindando una hospitalidad extraordinaria y siendo uno de los dos mejores vendedores. * Apoyar los objetivos financieros participando en el proceso anual de elaboración del presupuesto, en revisiones financieras y en la capacitación del equipo. *Rendimiento del personal – 25 %* * Dirigir la formación en todas las áreas clave y validarla mediante observación, simulacros y herramientas como Trek U. * Organizar reuniones quincenales de liderazgo con tu equipo directivo y con las personas directamente responsables (PDR) para revisar el desempeño y planificar el futuro. *Merchandising y operaciones de la tienda – 15 %* * Mantener una tienda organizada y acogedora para los clientes, con un excelente merchandising y presentaciones atractivas. * Supervisar las operaciones de la tienda, incluida la gestión de inventarios, la gestión de suministros y las exportaciones a QuickBooks. *Recursos humanos – 10 %* * Gestionar la contratación, la incorporación, la programación y el desarrollo del equipo. * Apoyar todos los procesos de recursos humanos, incluidas las medidas disciplinarias y la implicación del equipo. *Otras funciones* * Desempeñar otras funciones según lo prescrito por la dirección, según sea necesario. * Dominio fluido del inglés y del español. El catalán es un plus. **Lo que aportarás al equipo** * Conocimientos minoristas: Tienes una sólida comprensión de los fundamentos del comercio minorista —por ejemplo, indicadores clave de rendimiento (KPI), estados de resultados, presupuestos—, es decir, los números que mantienen una tienda próspera. * Experiencia en liderazgo: Has dirigido un equipo durante al menos un año y sabes cómo capacitar, inspirar y sacar lo mejor de las personas. * Trayectoria en el comercio minorista: Has trabajado al menos dos años en el sector minorista. * Capacidad operativa: Desde la gestión de inventarios y merchandising hasta la nómina, la programación y el servicio al cliente, lo has hecho todo y puedes gestionar estas tareas como toda una profesional. * Pasión por las bicicletas: ¡Crees que las bicicletas hacen del mundo un lugar mejor! Ya seas un ciclista urbano diario, un deportista de fin de semana o simplemente disfrutes ayudando a otros a descubrir el ciclismo, aportas la energía necesaria. * Habilidades para resolver problemas: Eres ágil y excelente resolviendo cuestiones, incluso cuando el camino no está totalmente claro. * Comunicación efectiva: Sabes cómo mantenerla clara, auténtica y respetuosa, ya sea por correo electrónico, en una reunión rápida con el equipo o al ayudar a un cliente a encontrar su bicicleta ideal. * Adaptabilidad al cambio: El comercio minorista evoluciona rápidamente, y tú te sientes cómodo con ello. Eres flexible, ingenioso y listo para afrontar cualquier situación que surja. *¡Si te gustan el crecimiento acelerado y trabajar con personas entusiastas y superadoras, disfrutarás mucho de tu carrera con nosotros!*