Asistente administrativo/a

Descripción

Empresa en plena evolución en el sector de la limpieza y los servicios, ponemos la calidad del servicio, la relación humana y la capacidad de respuesta en el centro de nuestras prioridades. Para reforzar nuestra oficina central, buscamos un/a asistente administrativo/a polivalente con una verdadera sensibilidad hacia la atención al cliente. **Su función** Como verdadero pilar de la oficina central, se encarga de la gestión administrativa diaria, participando activamente en el seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes. Usted constituye un eslabón esencial entre los equipos operativos, la dirección y los clientes. **Su horario:** **Puesto 1:** * De lunes a viernes, de 6:00 a 15:00 h (incluyendo teletrabajo entre las 6:00 y las 8:30 h) con 1 hora de pausa que deberá tomarse entre las 12:00 y las 14:00 h. * \+ guardia en teletrabajo durante 1 fin de semana cada 4 semanas. **Puesto 2:** * De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h con 1 hora de pausa que deberá tomarse entre las 12:00 y las 14:00 h, y teletrabajo de 21:45 a 22:45 h. * \+ guardia en teletrabajo durante 1 fin de semana cada 4 semanas. **Sus responsabilidades:** Administración * Gestión administrativa rutinaria * Seguimiento de expedientes de empleados y documentos contractuales * Actualización de tableros de control (planificaciones, ausencias, registros de entrada y salida) * Apoyo administrativo a los departamentos de Recursos Humanos y Explotación Atención al cliente * Interfaz administrativa con los clientes * Seguimiento de solicitudes de los clientes y su transmisión a los equipos correspondientes * Gestión de devoluciones, observaciones y solicitudes de intervención * Contribución al mantenimiento de una relación de calidad con los clientes * Participación en el seguimiento de la satisfacción del cliente **Su perfil** * **Francés nativo OBLIGATORIO** * Formación o experiencia en asistencia administrativa * Capacidad para manejar herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook) * Organizado/a, riguroso/a y autónomo/a * Excelentes habilidades interpersonales, orientación al servicio y discreción * Capacidad para gestionar varios temas simultáneamente * Una experiencia previa en el sector de los servicios o de la limpieza será valorada positivamente **Su remuneración** * **Remuneración neta mensual: 2.000 € netos, incluyendo 1 fin de semana de guardia al mes**. * Una **revisión salarial podrá ser considerada al finalizar el período de prueba**, en función de las competencias demostradas, la autonomía alcanzada y la calidad del trabajo realizado. **¿Por qué unirse a nosotros?** * Un puesto clave en el corazón de la organización * Una empresa de tamaño humano * Un entorno de trabajo colaborativo * Responsabilidades variadas, nunca monótonas * Puesto con posibilidad de convertirse en contrato indefinido (CDI), con reales oportunidades de progresión según su implicación y competencias. Tipo de empleo: Jornada completa, contrato indefinido (CDI) Remuneración: 2 000,00€ a 2 300,00€ por mes Idioma: * Francés (Requerido) Lugar del puesto: Presencial