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Resumen: inBeat busca un Director Senior de Operaciones Creativas para construir y optimizar los sistemas operativos de los equipos de Marketing de Influencers y de Contenido Generado por Usuarios (UGC)/Creatividad de Rendimiento, centrándose en la automatización de flujos de trabajo y la coordinación de creadores. Aspectos destacados: 1. Alta responsabilidad e impacto en un entorno de rápido crecimiento 2. Oportunidad de construir desde cero sistemas operativos limpios y fiables 3. Trabajar con personas creativas, analíticas y motivadas **Acerca de inBeat** ---------------- Somos un equipo cohesionado de pensadores creativos y analíticos que construye sistemas creativos orientados al rendimiento y colabora con algunas de las marcas más grandes del mundo. Valoramos el excelente trabajo junto a personas talentosas, innovadoras y motivadas, estableciendo conexiones significativas con creativos afines en el camino. **Acerca del puesto** ------------------ Estamos contratando a un **Director Senior de Operaciones Creativas** capaz de gestionar la columna vertebral operativa de nuestros equipos de Marketing de Influencers y de Contenido Generado por Usuarios (UGC)/Creatividad de Rendimiento. Se trata de un puesto centrado fuertemente en los sistemas, dirigido a alguien apasionado por construir flujos de trabajo, automatizar procesos, coordinar creadores y hacer que las operaciones funcionen sin problemas a escala. Usted trabajará en ambas líneas de servicio orientadas al creador — **Influencers y UGC** — y colaborará estrechamente con el COO, el Director de Influencers y el Líder de UGC **para construir** **sistemas operativos limpios y fiables que mejoren la velocidad, la calidad y el rendimiento.** Si le entusiasman las bases de Airtable, la automatización de flujos de trabajo, los escenarios de n8n, la arquitectura de ClickUp y transformar operaciones caóticas de creadores en una máquina bien engrasada… ¡encajará perfectamente aquí! **Por qué este puesto es fundamental** ------------------------- Los servicios de Influencers y UGC son dos de nuestras líneas de mayor crecimiento. La columna vertebral operativa que usted construya determinará nuestra velocidad, calidad y capacidad de escalar de forma limpia en ambos ámbitos. Usted asumirá un rol con alta responsabilidad, alto impacto y un portafolio de marcas que actúan con rapidez. **Qué tendrá bajo su responsabilidad** ------------------- ### **Operaciones con creadores** * Reconstruir y gestionar de extremo a extremo los flujos de trabajo de creadores de influencers y de UGC * Construir sistemas para la obtención de creadores, incorporación, briefings, aprobaciones, entregables y revisiones * Mantener bases de datos de creadores, historial de rendimiento y puntuaciones de calidad * Crear paneles de visibilidad para el volumen de trabajo de creadores, cronogramas, capacidad y niveles de servicio acordados (SLA) * Mantener alineados a los equipos de entrega y a los creadores en sus respectivos plazos ### **Sistemas y automatización** * Construir automatizaciones en **n8n, Zapier y Make** para simplificar flujos de trabajo repetitivos * Diseñar bases de Airtable que respalden ambas líneas de servicio (UGC e Influencers) * Construir flujos de trabajo, plantillas, automatizaciones y lógica de tareas en **ClickUp** * Integrar herramientas en toda la pila tecnológica: **Airtable**, Slack, ClickUp, CRM, Drive * Realizar pruebas de calidad (QA) sobre sus propias automatizaciones y garantizar su fiabilidad ### **Responsabilidad operativa** * Traducir necesidades comerciales en sistemas y procesos estructurados * Mantener documentación, procedimientos operativos estándar (POE), diagramas y recursos formativos * Identificar cuellos de botella de forma temprana, proponer soluciones e implementarlas * Apoyar a cada línea de servicio para cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) de entrega (velocidad, calidad, volumen y costo) * Garantizar transiciones limpias entre operaciones comerciales, entrega y reportes **Cómo se verá el éxito (en 90 días)** ------------------------------------- * Usted será plenamente responsable del flujo operativo de creadores en ambos departamentos * Las bases de Airtable, los flujos de ClickUp y las automatizaciones serán precisos, fiables y estandarizados * Los equipos de Influencers y UGC ahorrarán horas semanales gracias a los sistemas que usted haya construido * Los cronogramas y entregables de los creadores funcionarán sin caos * Usted habrá construido al menos una automatización o sistema importante que mejore materialmente el volumen de trabajo * Los equipos lo percibirán como «la persona que hace que todo funcione con mayor fluidez» **Requisitos** ---------------- * **Amplia experiencia en automatización de flujos de trabajo con** + ClickUp + Airtable + n8n (preferible) + Zapier + Make * **Capacidad comprobada para construir sistemas:** flujos de trabajo y plantillas en ClickUp, lógica de backend * **Experiencia en operaciones con creadores** en marketing de influencers, UGC o creatividad de rendimiento * Capacidad para gestionar simultáneamente a muchos creadores y entregables * Gran capacidad de seguimiento: cierra ciclos, documenta todo y mantiene a los equipos bien coordinados * Capacidad para traducir necesidades comerciales caóticas en sistemas elegantes * Alto nivel de exigencia, sólida intuición de procesos y comunicación clara **Deseable (no obligatorio)** ------------------- * Experiencia previa en marketing de influencers o producción de UGC * Haber desarrollado herramientas internas personalizadas o automatizaciones * Conocimiento de flujos de creatividad de rendimiento o redes sociales pagadas * Antecedentes en operaciones para agencias o equipos con fuerte carga productiva **Por qué este puesto (beneficios)** ---------------------------- * Días libres y de enfermedad ilimitados * Horarios flexibles * Trabajo completamente remoto (con posibilidad de trabajar desde cualquier lugar) * Grupos globales (conozca a creativos de todo el mundo) * Altas oportunidades de crecimiento!
