Estamos buscando incorporar un/a **Agente de Admisiones** para reforzar nuestro **equipo comercial**. Tu misión será **acompañar, informar y guiar** a las familias interesadas en nuestros **programas anuales y semestrales**, asegurando una experiencia **clara, cercana y profesional** durante todo el proceso de admisión. ### **¿Cuáles serán tus funciones?** Si te unes a nuestro equipo, estas serán algunas de tus **responsabilidades clave**: **Atender solicitudes** de información vía telefónica y correo electrónico, ofreciendo un trato **cercano, ágil y profesional**. **Brindar información detallada** sobre el programa de larga estancia, integrando los aspectos **deportivos (tenis)** y **académicos (colegio)**. **Acompañar a las familias** durante todo el proceso de admisión, desde el **primer contacto** hasta la **confirmación final**. ️ **Coordinar y realizar visitas guiadas** a las instalaciones, adaptando el mensaje a las necesidades de cada perfil. **Participar en reuniones internas** con los equipos implicados y **reuniones externas** con familias interesadas. ️ **Registrar y mantener actualizada la base de datos** de solicitudes, asegurando el **seguimiento individualizado** de cada caso. **Gestionar el envío de documentación contractual**, adaptada a los servicios contratados por cada familia. **Confirmar reservas de plaza** y recepción de pagos iniciales. **Comunicar la admisión del estudiante** a las diferentes áreas de la organización. **Actualizar y mantener los registros internos** con la información completa y detallada del estudiante admitido. ### **¿Qué buscamos en ti?** Queremos a alguien con **habilidades comunicativas**, **sensibilidad comercial** y **afinidad por el entorno deportivo y educativo internacional**. Para brillar en este rol, sería ideal que cuentes con: **Formación académica vinculada al tenis en EE. UU.** *(valorable)*, especialmente si has vivido de cerca el **sistema educativo americano**. **Formación en áreas como comercial, marketing o gestión deportiva** *(valorable)*. ️ **Inglés avanzado**, tanto hablado como escrito. Gran parte de las comunicaciones se desarrollan en este idioma. **Otros idiomas** *(muy valorable)*: alemán, francés o algún idioma asiático, por el perfil internacional de nuestras familias. **Experiencia previa (1\-2 años)** en **atención al cliente**, **admisiones**, **gestión de clientes** o áreas comerciales similares. **Manejo fluido de herramientas ofimáticas** (Excel, Outlook, Word…), con soltura para trabajar con **bases de datos y CRM**.