Gestor/a de Redes Sociales

Descripción

### **Gestor/a de Redes Sociales** * JR\-07480 * Comercial \& Marca/Marketing * Jornada completa * Temporada alta * Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Añadir a favoritos Ver favoritos Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un/a **Gestor/a de Redes Sociales** para unirse a nuestro **equipo de Ventas \& Marketing.** ¿Eres un/a experto/a en tu oficio? ¿Te desarrollas plenamente en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto mientras actúa con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un/a admirador/a de lo excepcional. Mandarin Oriental Hotel Group es propietaria y operadora galardonada de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos del mundo, ubicados en destinos privilegiados, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocida por crear algunas de las propiedades más deseadas del planeta, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en el patrimonio asiático, al tiempo que representa la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo. Enmarcado por el impresionante entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra late con el vibrante espíritu de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona armoniosamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, itinerarios culinarios dinámicos y bienestar revitalizador \- cada uno diseñado para sumergirte plenamente en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias propuestas. **Sobre el puesto** Ubicado en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Gestor/a de Redes Sociales, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de redes sociales con el fin de incrementar la presencia en línea y mejorar los esfuerzos de marketing y ventas del complejo y sus establecimientos. Este puesto colabora estrechamente con distintos departamentos para desarrollar y ejecutar la narrativa del complejo. **Como Gestor/a de Redes Sociales, tus responsabilidades incluirán:** * Diseñar e implementar, bajo la orientación del Director de Comunicaciones de Marketing, la estrategia del hotel en redes sociales y comercio electrónico, con indicadores clave de rendimiento (KPI). * Planificar proactivamente actividades y campañas creativas, atractivas y dirigidas en redes sociales. * Mantenerse informado/a sobre las tendencias y novedades emergentes en el ámbito de las redes sociales. * Investigar y desarrollar nuevas formas de aprovechar el contenido social para mejorar el rendimiento. * Establecer KPI para agencias especializadas en redes sociales y utilizar herramientas adecuadas de monitorización social para gestionar todos los canales sociales del complejo. * Realizar análisis competitivos basados en estudios sobre la competencia y formular recomendaciones sobre modificaciones del contenido para los canales sociales del complejo. * Supervisar y gestionar todas las cuentas de redes sociales del complejo, incluidas las de cada establecimiento de restauración y bebidas (F\&B), liderando estrategias de gestión comunitaria y participación diaria en cada cuenta. * Elaborar e implementar la estrategia anual de contenidos para redes sociales, conforme a la identidad de marca. * Planificar y ejecutar campañas con influencers en redes sociales, trabajando en estrecha colaboración con influencers locales y/o internacionales / KOLs y con la agencia de relaciones públicas. * Colaborar en la creación y ejecución de campañas en redes sociales que generen leads, impulsen tráfico cualificado y fomenten la interacción con seguidores/fans. * Preparar informes mensuales sobre redes sociales para su distribución entre los jefes de departamento y el comité ejecutivo. * Trabajar en estrecha coordinación con diversos departamentos para producir contenidos de alta calidad destinados a redes sociales. * Redactar, encargar y editar materiales dirigidos a diversos grupos clave de audiencia del hotel, para su uso en todas las plataformas de redes sociales. * Planificar, organizar y supervisar todas las sesiones fotográficas y de videografía para redes sociales. **Como Gestor/a de Redes Sociales, esperamos lo siguiente de ti:** Experiencia y formación * Título universitario en Marketing, Gestión de Comercio Electrónico o campo relacionado. * Mínimo 2 años de experiencia sólida en un puesto similar, preferiblemente dentro del sector hotelero de lujo (la experiencia en complejos turísticos se considera un valor añadido). Competencias técnicas * Excelentes habilidades comunicativas, con un estilo claro y convincente. * Capacidad destacada para la redacción, capaz de adaptar el tono y el estilo a distintos públicos y plataformas de comunicación. * Demostrada experiencia en gestión de proyectos y capacidad comprobada para manejar múltiples prioridades de forma eficaz. * Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas. * Mentalidad creativa, con capacidad para pensar de forma innovadora y trabajar con talento e imaginación. * Excelentes habilidades comunicativas en inglés y español, tanto escritas como orales. **Nuestro compromiso contigo** * Formación y desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de formación y desarrollo para distintas etapas de tu carrera profesional, para que sigas creciendo constantemente. * MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros colegas, es fundamental tomarse tiempo libre. Como miembro de la \#MOfamily, puedes alojarte con nosotros allá donde vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas, además de tarifas especialmente atractivas para ti y tus seres queridos. * Salud y bienestar del personal. Encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal es fundamental. Tu bienestar es importante para nosotros. Ofrecemos diversos beneficios sanitarios y programas de bienestar a todos nuestros colegas, en todo el mundo. **Somos fans. ¿Y tú?