**Sobre nosotros** Kimpton Aysla Mallorca es un santuario de calma y bienestar, ubicado entre la exuberante vegetación del soleado sur de Mallorca. Una visión progresista de la vida en club campestre, donde el ocio activo se encuentra con la relajación absoluta, y toques de tradición se entrelazan con valores modernos. Este es el lujo del estilo de vida contemporáneo: estilo mallorquín. **Por qué estamos aquí** Creemos que las conexiones humanas sinceras mejoran la vida de las personas. Especialmente la vida de quienes trabajan aquí. Nuestro fundador, Bill Kimpton, se rebeló contra una hospitalidad impersonal y genérica que hace que las personas se sientan desconectadas. Así inició un nuevo estándar y entorno para hoteles boutique, donde las personas pudieran conectar desde el corazón. Esa era la meta entonces y sigue siendo nuestro propósito hoy. Tu trabajo aquí tiene sentido. Estás aquí para mejorar la vida de tus compañeros de trabajo, huéspedes, propietarios y comunidades; y juntos lo logramos. Es lo que impulsa todo lo que hacemos. Cada día puedes mejorar vidas a tu manera única, y puedes esperar lo mismo a cambio. Todo comienza contigo. **Cómo somos diferentes** Nuestro espíritu emprendedor, nacido en San Francisco, y nuestro entusiasmo por la vida dieron inicio a esta cultura en 1981, y aún hoy brillan con intensidad. Todo fluye desde ti. El tú vivo, rebelde y auténtico —con tu diverso trasfondo, talentos, experiencias y personalidad decidida— es plenamente bienvenido y celebrado aquí. Porque sabemos que, cuando las personas pueden ser ellas mismas en el trabajo, brillan. Eso es lo que buscamos y celebramos. Son personas de toda clase que comparten una inclinación natural hacia la creatividad y el liderazgo personal. Personas que no necesitan que les digan qué hacer para lograr resultados. Personas que poseen una pasión innata por mejorar la vida de los demás. El resultado es un entorno laboral un tanto peculiar, irreverente, emocionante, poco común, empoderador y francamente excepcional. Los huéspedes lo perciben; tú también lo sentirás. Trabajar en Kimpton no se trata solo de trabajar. Y ciertamente no es como trabajar en otros lugares. Valoramos la personalidad, la individualidad, la creatividad, hacer lo correcto, la mejora continua, la concentración y la pasión. **Las diferencias marcan la diferencia.** Nos comprometemos a crear una cultura que refleje la diversidad de nuestros huéspedes de hoteles y restaurantes. Con ese objetivo en mente, animamos a cada uno de nuestros empleados a comprender, aceptar y celebrar las diferencias entre las personas. Esto incluye distintas personalidades, estilos de vida, formas de trabajar, niveles educativos y experiencias. También damos la bienvenida y abrazamos a personas de todas las razas, etnias, edades, religiones, capacidades físicas, orientaciones sexuales, identidades de género y géneros. **Sé tú mismo – Lidera a ti mismo – Que cada acción cuente** **¿En qué consiste el puesto?** Como botones, eres responsable de ofrecer una primera y última impresión positiva a los huéspedes al llegar y al salir del hotel, además de ayudarlos con su equipaje. Informas directamente al jefe del departamento de recepción. **Tu día a día** * Saludar a todos los huéspedes al llegar. * Ayudar a los huéspedes con su equipaje hasta sus habitaciones de forma inmediata durante el registro de entrada y salida. * Promocionar todas las funciones e instalaciones del hotel. * Informar a los huéspedes recién llegados, mientras los acompañas a su habitación, sobre: zona de almacenamiento, horarios del restaurante, eventos que se celebran en el hotel, información sobre el gimnasio, procedimientos de emergencia, equipos y rutas de evacuación. * Una vez en la habitación del huésped, proporcionarle la siguiente información: instrucciones básicas para usar el teléfono, procedimientos para cargar artículos a la cuenta de la habitación, calefacción y aire acondicionado, procedimientos de lavandería, uso de cerraduras y llaves de la puerta, directorio de la habitación, etc. * Retirar basura, papeles, latas, botellas, vasos, etc., del área del vestíbulo. * Brindar información general a los huéspedes cuando el departamento de recepción no esté disponible. * Poseer conocimientos sobre la comunidad y la zona donde se ubica el hotel para asistir a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportivos, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes). * Pulir y limpiar diariamente los carritos de botones. * Ayudar a los huéspedes a subir a automóviles o taxis. * Impedir la entrada de personas no autorizadas o indeseables. * Responder con rapidez a las solicitudes de los huéspedes de forma oportuna y amable. **Qué necesitamos de ti** * Título universitario en hostelería o campo relacionado. * Experiencia mínima de 2 años en el departamento de recepción. * Debes dominar con fluidez el idioma local y el inglés; conocer otros idiomas será muy valorado. * Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, empático, trabajador en equipo y apasionado por el servicio. **Qué puedes esperar de nosotros** * Salario competitivo. * Tarifas reducidas para habitaciones internacionales. * Programas de reconocimiento para empleados. * Programas de formación y acceso a la plataforma de formación de IHG. * Comidas durante el turno de trabajo. * Uniforme y servicio de lavandería. ¿No cumples todos los requisitos, pero crees que podrías encajar perfectamente en este puesto? Nunca lo sabremos si no pulsas el botón «Solicitar». ¡Comienza tu trayectoria con nosotros hoy mismo.