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CRM","content":"**Descripción:**\n----------------\n\n\nEn este rol tendrás la oportunidad de convertir las necesidades de negocio en soluciones CRM claras, eficientes y alineadas con la estrategia de una aerolínea global. 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La finalidad es hacer frente a la situación de especial vulnerabilidad habitacional que sufren las personas usuarias, y conseguir en todos los casos la independencia y autonomía económica suficiente que les permita volver a acceder a una vivienda del mercado libre. Además, de las funciones propias de coordinación del proyecto.\n\n **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):**\n\n* Coordinarse con los servicios sociales comunitarios básicos municipales, red de salud, servicios de inserción sociolaboral y servicios alternativos habitacionales.\n* Coordinarse con las redes de servicios de bienestar (educación,...).\n* Conectar y trabajar con la red de la comunidad en la que vivirá la persona usuaria del Servicio.\n* Coordinación del Equipo del Servicio con el IMAS, los servicios comunitarios municipales y el resto de entidades que intervengan en el Servicio.\n* Gestión de las viviendas y las incidencias.\n* Supervisión de la adaptación de las personas/familias usuarias.\n* Supervisión de planificaciones, protocolos, soporte documental.\n* Colaborar en la elaboración de los informes que sean necesarios realizar.\n* Realizar y aplicar el estudio de impacto y evaluación.\n* Valoración y diagnóstico de la situación de necesidad social de 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Somos innovadores, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes difíciles de alcanzar pero de alto valor, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa orientada a la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. ¡Y por supuesto, tenemos un equipo increíble! Nuestra gente, el equipo HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos distingue en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a unas 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nHotelbeds es una empresa global de distribución de viajes que ofrece servicios de alojamiento, traslados, actividades y otros servicios turísticos a agencias de viajes, operadores turísticos, aerolíneas y agencias de viajes en línea.\nTrabajar en Hotelbeds puede ofrecer muchas oportunidades para aprender y crecer en el sector del turismo.\nDescripción del puesto:\nBuscamos un Analista Senior de Negocios altamente motivado y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto es fundamental para impulsar la excelencia operativa y maximizar la rentabilidad mediante análisis basados en datos y la optimización de herramientas. El candidato ideal asumirá la responsabilidad completa de las principales herramientas y procesos empresariales que contribuyen significativamente al Margen Operativo Extra (OM), colaborando además con diferentes departamentos para garantizar mejoras continuas y la resolución de problemas.\nPrincipales responsabilidades:* Asumir total responsabilidad sobre todas las herramientas de maximización de beneficios que contribuyen significativamente al OM Extra, asegurando que estén optimizadas, mantenidas y mejoradas continuamente.\n* Crear y mantener informes, paneles y visualizaciones para comunicar métricas clave y hallazgos a las partes interesadas.\n* Supervisar y evaluar el rendimiento de nuestros procesos de optimización mediante análisis de datos recurrentes y puntuales, identificando tendencias, patrones e insights accionables.\n* Ayudar en la preparación de presentaciones y recomendaciones basadas en análisis de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.\n* Controlar y reportar el rendimiento de las herramientas para asegurar que se cumplan las metas económicas, identificando proactivamente áreas de mejora.\n* Actuar como contacto principal para problemas técnicos relacionados con estas herramientas, gestionando el proceso de resolución de extremo a extremo, desde la identificación del problema hasta el seguimiento.\n* Interactuar con partes interesadas de los equipos de Operaciones Globales, Abastecimiento y Producto para alinear prioridades e impulsar iniciativas interfuncionales.\n* Participar activamente en foros y reuniones técnicas relevantes para contribuir a la evolución y mejora de nuestras herramientas empresariales.\n\n\nCualificaciones del candidato:* Dominio fluido del inglés y del español.\n* Experiencia demostrada como analista de negocios o puesto similar, preferiblemente en el sector de viajes o hostelería.\n* Competencia en herramientas y técnicas de análisis de datos, incluyendo SQL, Excel y Tableau.\n* Habilidades sólidas de análisis, cálculo y presentación para interpretar y comunicar claramente conjuntos complejos de datos.\n* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con diversos equipos y niveles organizativos.\n* Persona detallista y organizada, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente.\n* Autónomo, con capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno dinámico.\n\n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a subirse a la ola en este emocionante viaje.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir fuertes relaciones comerciales duraderas y amistades provenientes de todo el mundo.\n* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761133556000","seoName":"profit-maximization-senior-business-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-business-systems-analysts/profit-maximization-senior-business-analyst-6414509518400312/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e2bcacee-2047-4251-8e37-a00ef76f807f","sid":"0ba0a48a-f39d-4f02-8156-63673e64eb20"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Optimizar herramientas de beneficios para Extra OM","Desarrollar paneles informativos para las partes interesadas","Colaborar entre departamentos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1761133556125,"categoryName":"Analistas de Negocios/Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4243","location":"J27C+C2 Sant Joan, Spain","infoId":"6383915477849912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Negocio Global Workday (FTC)","content":"HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. 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Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a aproximadamente 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nEl Analista de Negocio Global Workday trabaja dentro del equipo de Análisis de Datos y Sistemas de RRHH, con la responsabilidad principal de proporcionar soporte técnico global diario al sistema, así como analizar y entregar mejoras y actualizaciones en los procesos de RRHH para generar continuamente valor y eficiencia en Workday. También ayudará, cuando sea necesario, en proyectos de implementación de Workday, con la planificación del proyecto, configuración, pruebas y planes de lanzamiento.\nEn este puesto, el Analista de Negocio Global Workday también colaborará con diversas áreas funcionales dentro y fuera de RRHH para ofrecer administración y soporte del sistema de RRHH, incluyendo gestión de datos, reestructuraciones organizativas, mantenimiento de roles de seguridad, elaboración de informes y reingeniería de procesos empresariales.\nLas actividades diarias incluyen (entre otras):\n* Soporte técnico global para incidencias/escalaciones en Workday (Nivel 1 y 2).\n* Administración de la solución actual de HCM (Workday) y mantenimiento y actualización de los siguientes módulos: Workday Help, Gestión de Ausencias, Reclutamiento, Talento, Gestión del Desempeño, Aprendizaje, Compensación Avanzada e Informes Adaptativos (Adaptive Insights).\n* Proporcionar mantenimiento y soporte del sistema Workday ayudando en la ejecución de cambios (actualizaciones, nuevas configuraciones, lanzamientos) y participando en todos los aspectos de las pruebas del sistema y en la comunicación posterior de cualquier cambio.\n* Recopilar requisitos del negocio, analizarlos, crear prototipos de configuración, asesorar, realizar demostraciones y gestionar mejoras continuas o solicitudes de cambio.\n* Documentar los requisitos del negocio, reglas de proceso y procedimientos operativos estándar. Rediseñar procesos cuando sea necesario para hacerlos más eficientes aprovechando la tecnología, introduciendo innovación y automatización.\n* Documentar diseños funcionales y revisar soluciones técnicas.\n* Mantener actualizados diversos paneles y reportes ya creados en el sistema y trabajar con las partes interesadas pertinentes para satisfacer nuevos requisitos de informes.\n* Gestionar y llevar a cabo auditorías de datos (cuando sea necesario) con las partes interesadas relevantes para garantizar la precisión de los datos en Workday.\n* Mantener permisos de roles de seguridad precisos y crear nuevos roles según sea necesario.\n* Asegurar que se creen materiales/guías de formación adecuados y que se impartan sesiones de formación oportunas a colegas, empleados y gerentes de RRHH cuando sea necesario, además de educar a los usuarios sobre el uso y funciones de Workday.\n* Brindar resolución de problemas a usuarios finales, corrección de incidencias, asistencia en solicitudes tecnológicas y gestión de escalaciones.\n* Monitorear problemas recurrentes, brechas en el sistema/datos o procesos, e identificar proactivamente posibles fuentes de mayor eficiencia y mejoras.\n* Mantenerse informado sobre los actuales requisitos internacionales de datos y sistemas y asegurar el cumplimiento.\n* Interactuar con representantes del negocio para desarrollar un entendimiento sólido de las reglas de negocio, flujos de procesos actuales y necesidades del sistema de información.\n* Ayudar en el desarrollo de planes y guiones de prueba para pruebas unitarias, de sistema, de regresión y paralelas.\n* Identificar y rastrear problemas y riesgos funcionales y/o técnicos de las aplicaciones existentes, recomendando alternativas y soluciones apropiadas.\n* Evaluar, comunicar y coordinar los impactos técnicos de las decisiones de configuración en Workday.\n\n\nHabilidades\n* Experiencia sólida en Workday HCM; Configuración de Workday, Informes en Workday\n* Habilidades interpersonales con alta calidad en comunicación escrita y verbal\n* Buenas habilidades de coordinación y gestión de proyectos\n* Habilidades analíticas y comerciales con capacidad demostrada para analizar y resolver problemas\n* Alta atención al detalle\n* Capacidad de coordinación y de trabajar en múltiples tareas (priorización, etc.)\n* Administración de sistemas de RRHH\n* Buenas habilidades de presentación\n* Buenas habilidades en datos y análisis\n\n\nExperiencia\n* Mínimo 1-5 años de experiencia en HRIS, preferiblemente con Workday.\n* Conocimiento profundo en la configuración de la mayoría de los módulos de Workday HCM, incluyendo Beneficios, Gestión de Ausencias, Reclutamiento, Talento, Gestión del Desempeño, Compensación Avanzada e Informes\n* Experiencia en apoyar sistemas y/o procesos de RRHH dentro de, o con, organizaciones globales complejas.\n* Buen conocimiento de las mejores prácticas, procesos y políticas de RRHH.\n* Capacidad demostrada para recopilar requisitos de usuario, construir casos de negocio y proponer innovaciones en HRIS.\n* Experiencia liderando implementaciones globales o regionales de sistemas HRIS, tales como Workday, SAP HR, PeopleSoft o SuccessFactors, entre otros.\n* Autonomía y compromiso para entregar resultados a pesar de los desafíos; perseguir objetivos con urgencia y resiliencia.\n* Alta energía y motivación para lograr resultados. Capaz de equilibrar prioridades y definir y mantener límites.\n* Se requiere experiencia trabajando con información confidencial y procesos empresariales críticos.\n* Experiencia trabajando en entornos multilingües y multinacionales.\n\n\nTitulaciones\n* Título universitario en TI, Administración de Empresas o Recursos Humanos.\n* Dominio fluido del inglés\n* Certificación relevante en procesos es una ventaja\n\n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:\n* En un entorno innovador, dinámico y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir fuertes relaciones profesionales y amistades duraderas provenientes de todo el mundo.\n* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en uno de nuestros hermosos lugares de trabajo en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758743396000","seoName":"global-workday-business-analyst-ftc","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-business-systems-analysts/global-workday-business-analyst-ftc-6383915477849912/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7bb53ebf-3b68-42a5-9a73-69d5cb4d47d9","sid":"0ba0a48a-f39d-4f02-8156-63673e64eb20"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soporte global al sistema Workday","Mejoras en los procesos de RRHH","Configuración y generación de informes en Workday"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1758743396707,"categoryName":"Analistas de Negocios/Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"4,2053","pageTitle":"Analistas de Negocios/Sistemas en Sa Coma","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4241,4243","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación,Analistas de Negocios/Sistemas","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Analistas de Negocios/Sistemas","item":"http://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-business-systems-analysts/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"business-systems-analysts","total":4,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/"},{"name":"Empleos","link":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":"https://es.ok.com/es/city-sa-coma/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Analistas de Negocios/Sistemas","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Analistas de Negocios/Sistemas en Sa Coma - 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Analistas de Negocios/Sistemas en Sa Coma
Mejor coincidencia
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Analistas de Negocios/Sistemas
Sa Coma
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Sa Coma
Categoría:Analistas de Negocios/Sistemas
Business Analyst CRM64841266458625120
Indeed
Business Analyst CRM
**Descripción:** ---------------- En este rol tendrás la oportunidad de convertir las necesidades de negocio en soluciones CRM claras, eficientes y alineadas con la estrategia de una aerolínea global. Tu trabajo impactará directamente en la operativa interna y en la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de relación con Air Europa. Te unirás al equipo de CRM, dentro de un entorno colaborativo y orientado a la mejora continua, donde la calidad funcional, la coordinación con IT y la visión de negocio son claves para garantizar soluciones sólidas y sostenibles. **Beneficios de trabajar con nosotros:** * Impacto funcional real: Participarás en la definición y evolución de funcionalidades CRM estratégicas, con capacidad para analizar, proponer y mejorar procesos clave del negocio. * Estabilidad profesional: Contrato indefinido en una compañía aérea líder, con una visión clara de crecimiento y transformación digital a largo plazo. * Entorno colaborativo y transversal: Trabajarás de forma estrecha con equipos de IT, negocio y expertos funcionales, participando activamente en la toma de decisiones. * Metodologías ágiles en proyectos reales: Participarás en la definición, priorización y seguimiento de desarrollos ágiles alineados con los objetivos del negocio. * Flexibilidad y conciliación: Horario flexible de lunes a viernes y posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana. * Trabajo en las oficinas centrales de Air Europa en Llucmajor, en un entorno profesional y bien estructurado. * Ventajas en vuelos: Billetes con Air Europa y compañías asociadas para ti, tu familia y amistades, además de beneficios y descuentos adicionales. **Misión del puesto:** Asegurarás que el CRM evolucione de forma coherente con la estrategia del negocio, traduciendo necesidades funcionales en soluciones claras, viables y de calidad. Serás una figura clave para garantizar la correcta definición, validación y seguimiento de funcionalidades, incidencias y mejoras, contribuyendo a una operativa más eficiente y a una mejor experiencia para clientes y equipos internos. Tu trabajo permitirá que los procesos CRM sean más robustos, alineados y orientados al valor, facilitando la toma de decisiones y la mejora continua. **Principales responsabilidades:** * Definirás y documentarás funcionalidades CRM, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos del negocio. * Analizarás incidencias y evoluciones del CRM, evaluando su impacto y proponiendo mejoras funcionales viables. * Coordinarás la definición, validación y testing de historias de usuario junto a IT y equipos de negocio, garantizando calidad y coherencia. * Facilitarás sesiones de refinamiento y participarás activamente en sprint planning, asegurando una correcta priorización y ejecución de los desarrollos. **Qué te hará tener éxito en esta posición:** * Experiencia en proyectos CRM: Te permitirá entender los procesos, anticipar impactos y aportar soluciones funcionales alineadas con el negocio desde el primer momento. * Conocimiento de plataformas CRM (Salesforce, Pega, Dynamics o similares): Será clave para evaluar funcionalidades, definir mejoras y asegurar una correcta implantación. * Capacidad de análisis y documentación funcional: Te ayudará a redactar historias de usuario claras, estructuradas y orientadas a resultados. * Experiencia trabajando con metodologías ágiles: Te permitirá participar activamente en refinamientos, sprint planning y seguimiento de desarrollos con eficacia. * Gestión y análisis de incidencias: Fundamental para garantizar la calidad operativa del CRM y la continuidad del servicio a las áreas de negocio. * Comunicación fluida en inglés: Te permitirá desenvolverte con solvencia en entornos internacionales y documentación técnica. * Experiencia en aviación o en soluciones de IA aplicada a cliente (valorable): Aportará una visión adicional para proyectos de mayor complejidad e innovación.
Plaça Espanya, 62, 07620 Llucmajor, Illes Balears, Spain
Salario negociable
Responsable de proyecto64150166760578121
Indeed
Responsable de proyecto
**Centro de trabajo:** *C/ Ter 23, 2ºA. 07009 (Mallorca).* **Programa:** *Programa temporal de red de alojamientos de carácter transitorio para personas en situación de vulnerabilidad por circunstancias de emergencia habitacional* **Grupo profesional:** *1* **Jornada:** *17,5**horas semanales, de lunes a viernes* **Salario bruto mensual:** *858,74€ (14 pagas) \+ complemento de coordinación 53,94 € (12 pagas)* **Salario bruto anual**: *12669,66 €* **Tipo de contrato:***Indefinido* **Fecha de incorporación:** *Inmediata* **Periodo de prueba:** *6 meses* **Dependencia jerárquica y funcional:** *Responsable estatal del Área de acompañamiento social* **MISIÓN DEL PUESTO** Planificar, acompañar y supervisar al equipo de trabajo que tiene como objetivo general del servicio es crear una infraestructura de gestión de la red de alojamientos transitorios, con el fin de facilitar el acceso temporal, excepcional y rotatorio a la vivienda a las personas destinatarias de esta red, con el objetivo de dar una respuesta temporal y urgente al problema de las emergencias habitacionales. La finalidad es hacer frente a la situación de especial vulnerabilidad habitacional que sufren las personas usuarias, y conseguir en todos los casos la independencia y autonomía económica suficiente que les permita volver a acceder a una vivienda del mercado libre. Además, de las funciones propias de coordinación del proyecto. **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):** * Coordinarse con los servicios sociales comunitarios básicos municipales, red de salud, servicios de inserción sociolaboral y servicios alternativos habitacionales. * Coordinarse con las redes de servicios de bienestar (educación,...). * Conectar y trabajar con la red de la comunidad en la que vivirá la persona usuaria del Servicio. * Coordinación del Equipo del Servicio con el IMAS, los servicios comunitarios municipales y el resto de entidades que intervengan en el Servicio. * Gestión de las viviendas y las incidencias. * Supervisión de la adaptación de las personas/familias usuarias. * Supervisión de planificaciones, protocolos, soporte documental. * Colaborar en la elaboración de los informes que sean necesarios realizar. * Realizar y aplicar el estudio de impacto y evaluación. * Valoración y diagnóstico de la situación de necesidad social de personas y familias solicitantes de vivienda. * Mediación, acompañamiento y asesoramiento técnico en materia de vivienda a la parte inquilina. * Supervisar el estado de la vivienda y buen uso de la misma, así como su estado de mantenimiento. * Apoyo y coordinación con los/as profesionales de referencia y con familias en la detección y valoración de situaciones, diseño de intervención y seguimiento de casos. * Contribuir al establecimiento de las bases de relaciones de convivencia óptima y adecuada. * Facilitar la información sobre los recursos educativos, sanitarios, culturales, en coordinación con los mismos. * Asesoramiento a la propiedad de la vivienda de los aspectos jurídicos y técnicos que implica el alquiler de una vivienda. * Seguimiento, justificación y evaluación de todas las fases del ciclo del proyecto. **BENEFICIOS** * Flexibilidad horaria de entrada y salida. * Teletrabajo a tiempo parcial * Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición * 23 días laborables de vacaciones * Oportunidades de conciliación laboral y personal. * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. * PC y Smartphone con acceso a entorno M365\. * Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad. ### **Requisitos mínimos** **FORMACIÓN ACADÉMICA** * Titulación universitaria en Ciencias sociales. **EXPERIENCIA PREVIA** * Experiencia profesional en programas de intervención con personas o familias en situación de vulnerabilidad residencial o exclusión social. **OTROS REQUERIMIENTOS** * Conocimiento de seguimiento técnico y económico de programas. * Conocimiento de la normativa en materia de vivienda. * Carnet de conducir y vehículo propio. * Conocimiento del idioma catalán. * Conocimientos de informática (Microsoft Office). **SE VALORARÁ** * Formación en intervención desde la perspectiva de género. * Formación acreditada en arrendamientos urbanos, propiedad horizontal, planes de vivienda, compra\-venta, mediación o resolución de conflictos. * Experiencia en el sector inmobiliario en funciones comerciales. * Certificado de discapacidad al menos del 33%. **COMPETENCIAS** * Compromiso con la entidad y visión estratégica * Rigor, eficiencia y calidad * Flexibilidad y adaptación al cambio * Trabajo en equipo * Orientación a la persona participante * Capacidad organizativa * Capacidad propositiva y resolutiva * Comunicación eficaz * Habilidades de negociación * Tolerancia a la frustración * Flexibilidad y adaptación al cambio * Gestión positiva de conflictos * Orientación a resultados * Actitud colaborativa
J27C+C2 Sant Joan, Spain
858 €/quincena
Analista Senior de Negocios en Maximización de Beneficios64145095184003122
Indeed
Analista Senior de Negocios en Maximización de Beneficios
HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos innovadores, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes difíciles de alcanzar pero de alto valor, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa orientada a la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. ¡Y por supuesto, tenemos un equipo increíble! Nuestra gente, el equipo HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos distingue en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a unas 3.500 personas en todo el mundo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Hotelbeds es una empresa global de distribución de viajes que ofrece servicios de alojamiento, traslados, actividades y otros servicios turísticos a agencias de viajes, operadores turísticos, aerolíneas y agencias de viajes en línea. Trabajar en Hotelbeds puede ofrecer muchas oportunidades para aprender y crecer en el sector del turismo. Descripción del puesto: Buscamos un Analista Senior de Negocios altamente motivado y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto es fundamental para impulsar la excelencia operativa y maximizar la rentabilidad mediante análisis basados en datos y la optimización de herramientas. El candidato ideal asumirá la responsabilidad completa de las principales herramientas y procesos empresariales que contribuyen significativamente al Margen Operativo Extra (OM), colaborando además con diferentes departamentos para garantizar mejoras continuas y la resolución de problemas. Principales responsabilidades:* Asumir total responsabilidad sobre todas las herramientas de maximización de beneficios que contribuyen significativamente al OM Extra, asegurando que estén optimizadas, mantenidas y mejoradas continuamente. * Crear y mantener informes, paneles y visualizaciones para comunicar métricas clave y hallazgos a las partes interesadas. * Supervisar y evaluar el rendimiento de nuestros procesos de optimización mediante análisis de datos recurrentes y puntuales, identificando tendencias, patrones e insights accionables. * Ayudar en la preparación de presentaciones y recomendaciones basadas en análisis de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas. * Controlar y reportar el rendimiento de las herramientas para asegurar que se cumplan las metas económicas, identificando proactivamente áreas de mejora. * Actuar como contacto principal para problemas técnicos relacionados con estas herramientas, gestionando el proceso de resolución de extremo a extremo, desde la identificación del problema hasta el seguimiento. * Interactuar con partes interesadas de los equipos de Operaciones Globales, Abastecimiento y Producto para alinear prioridades e impulsar iniciativas interfuncionales. * Participar activamente en foros y reuniones técnicas relevantes para contribuir a la evolución y mejora de nuestras herramientas empresariales. Cualificaciones del candidato:* Dominio fluido del inglés y del español. * Experiencia demostrada como analista de negocios o puesto similar, preferiblemente en el sector de viajes o hostelería. * Competencia en herramientas y técnicas de análisis de datos, incluyendo SQL, Excel y Tableau. * Habilidades sólidas de análisis, cálculo y presentación para interpretar y comunicar claramente conjuntos complejos de datos. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con diversos equipos y niveles organizativos. * Persona detallista y organizada, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Autónomo, con capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno dinámico. Tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a subirse a la ola en este emocionante viaje. Además de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural. * Tener la oportunidad de construir fuertes relaciones comerciales duraderas y amistades provenientes de todo el mundo. * Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.
J27C+C2 Sant Joan, Spain
Salario negociable
Analista de Negocio Global Workday (FTC)63839154778499123
Indeed
Analista de Negocio Global Workday (FTC)
HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes difíciles de alcanzar pero de alto valor, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización, en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestras personas, Team HBX Group, son el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a ‘moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia’. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de ‘enfoque global, tacto local’. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a aproximadamente 3.500 personas en todo el mundo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: El Analista de Negocio Global Workday trabaja dentro del equipo de Análisis de Datos y Sistemas de RRHH, con la responsabilidad principal de proporcionar soporte técnico global diario al sistema, así como analizar y entregar mejoras y actualizaciones en los procesos de RRHH para generar continuamente valor y eficiencia en Workday. También ayudará, cuando sea necesario, en proyectos de implementación de Workday, con la planificación del proyecto, configuración, pruebas y planes de lanzamiento. En este puesto, el Analista de Negocio Global Workday también colaborará con diversas áreas funcionales dentro y fuera de RRHH para ofrecer administración y soporte del sistema de RRHH, incluyendo gestión de datos, reestructuraciones organizativas, mantenimiento de roles de seguridad, elaboración de informes y reingeniería de procesos empresariales. Las actividades diarias incluyen (entre otras): * Soporte técnico global para incidencias/escalaciones en Workday (Nivel 1 y 2). * Administración de la solución actual de HCM (Workday) y mantenimiento y actualización de los siguientes módulos: Workday Help, Gestión de Ausencias, Reclutamiento, Talento, Gestión del Desempeño, Aprendizaje, Compensación Avanzada e Informes Adaptativos (Adaptive Insights). * Proporcionar mantenimiento y soporte del sistema Workday ayudando en la ejecución de cambios (actualizaciones, nuevas configuraciones, lanzamientos) y participando en todos los aspectos de las pruebas del sistema y en la comunicación posterior de cualquier cambio. * Recopilar requisitos del negocio, analizarlos, crear prototipos de configuración, asesorar, realizar demostraciones y gestionar mejoras continuas o solicitudes de cambio. * Documentar los requisitos del negocio, reglas de proceso y procedimientos operativos estándar. Rediseñar procesos cuando sea necesario para hacerlos más eficientes aprovechando la tecnología, introduciendo innovación y automatización. * Documentar diseños funcionales y revisar soluciones técnicas. * Mantener actualizados diversos paneles y reportes ya creados en el sistema y trabajar con las partes interesadas pertinentes para satisfacer nuevos requisitos de informes. * Gestionar y llevar a cabo auditorías de datos (cuando sea necesario) con las partes interesadas relevantes para garantizar la precisión de los datos en Workday. * Mantener permisos de roles de seguridad precisos y crear nuevos roles según sea necesario. * Asegurar que se creen materiales/guías de formación adecuados y que se impartan sesiones de formación oportunas a colegas, empleados y gerentes de RRHH cuando sea necesario, además de educar a los usuarios sobre el uso y funciones de Workday. * Brindar resolución de problemas a usuarios finales, corrección de incidencias, asistencia en solicitudes tecnológicas y gestión de escalaciones. * Monitorear problemas recurrentes, brechas en el sistema/datos o procesos, e identificar proactivamente posibles fuentes de mayor eficiencia y mejoras. * Mantenerse informado sobre los actuales requisitos internacionales de datos y sistemas y asegurar el cumplimiento. * Interactuar con representantes del negocio para desarrollar un entendimiento sólido de las reglas de negocio, flujos de procesos actuales y necesidades del sistema de información. * Ayudar en el desarrollo de planes y guiones de prueba para pruebas unitarias, de sistema, de regresión y paralelas. * Identificar y rastrear problemas y riesgos funcionales y/o técnicos de las aplicaciones existentes, recomendando alternativas y soluciones apropiadas. * Evaluar, comunicar y coordinar los impactos técnicos de las decisiones de configuración en Workday. Habilidades * Experiencia sólida en Workday HCM; Configuración de Workday, Informes en Workday * Habilidades interpersonales con alta calidad en comunicación escrita y verbal * Buenas habilidades de coordinación y gestión de proyectos * Habilidades analíticas y comerciales con capacidad demostrada para analizar y resolver problemas * Alta atención al detalle * Capacidad de coordinación y de trabajar en múltiples tareas (priorización, etc.) * Administración de sistemas de RRHH * Buenas habilidades de presentación * Buenas habilidades en datos y análisis Experiencia * Mínimo 1-5 años de experiencia en HRIS, preferiblemente con Workday. * Conocimiento profundo en la configuración de la mayoría de los módulos de Workday HCM, incluyendo Beneficios, Gestión de Ausencias, Reclutamiento, Talento, Gestión del Desempeño, Compensación Avanzada e Informes * Experiencia en apoyar sistemas y/o procesos de RRHH dentro de, o con, organizaciones globales complejas. * Buen conocimiento de las mejores prácticas, procesos y políticas de RRHH. * Capacidad demostrada para recopilar requisitos de usuario, construir casos de negocio y proponer innovaciones en HRIS. * Experiencia liderando implementaciones globales o regionales de sistemas HRIS, tales como Workday, SAP HR, PeopleSoft o SuccessFactors, entre otros. * Autonomía y compromiso para entregar resultados a pesar de los desafíos; perseguir objetivos con urgencia y resiliencia. * Alta energía y motivación para lograr resultados. Capaz de equilibrar prioridades y definir y mantener límites. * Se requiere experiencia trabajando con información confidencial y procesos empresariales críticos. * Experiencia trabajando en entornos multilingües y multinacionales. Titulaciones * Título universitario en TI, Administración de Empresas o Recursos Humanos. * Dominio fluido del inglés * Certificación relevante en procesos es una ventaja Tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía. Además de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar: * En un entorno innovador, dinámico y multicultural. * Tener la oportunidad de construir fuertes relaciones profesionales y amistades duraderas provenientes de todo el mundo. * Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en uno de nuestros hermosos lugares de trabajo en todo el mundo.
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