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Resumen: Como Líder de la Práctica de Excelencia Comercial (CE) para la UE, usted será un líder estratégico responsable del crecimiento y la gestión del negocio de consultoría CE, combinando habilitación de ventas, gestión de relaciones con clientes, liderazgo de equipos y entrega. Aspectos destacados: 1. Liderar y hacer crecer una práctica de consultoría de Salesforce de alto rendimiento en Europa 2. Impulsar relaciones estratégicas con clientes y esfuerzos de desarrollo comercial 3. Definir la estrategia regional de entrada al mercado para las soluciones de Excelencia Comercial **Vicepresidente de Excelencia Comercial (Líder de la Práctica de Salesforce para la UE)** Remoto Tiempo completo **Acerca de TechTorch:** TechTorch es una consultoría de tecnología empresarial de rápido crecimiento que colabora con las principales empresas respaldadas por capital privado a nivel mundial. Ofrecemos soluciones impulsadas por IA, aceleradores e iniciativas de transformación basadas en datos que generan valor medible con rapidez y a escala. Nuestra misión es redefinir la consultoría de tecnología empresarial para el capital privado. Combinamos la agilidad de una empresa en fase de expansión con la disciplina y el rigor exigidos por los inversores y operadores más sofisticados. TechTorch fue fundada por líderes experimentados —incluidos antiguos consultores de Bain, directores de información (CIO) y ejecutivos tecnológicos— con amplia experiencia en tecnología, transformación y creación de valor. No somos una startup convencional. Fuimos creados para tener éxito y entregar resultados que importan. **Acerca del equipo:** Los equipos de TechTorch están a la vanguardia de la entrega de soluciones de tecnología empresarial que ayudan a nuestros clientes a transformar sus operaciones, desbloquear su crecimiento y alcanzar sus tesis de inversión. Combinamos una profunda experiencia en productos y dominios con una mentalidad centrada primero en los negocios, lo que nos permite diseñar y entregar soluciones alineadas con las prioridades y cronogramas de nuestros clientes. Nuestros equipos operan a nivel global, colaborando entre distintas disciplinas —desde IA y datos hasta sistemas empresariales y transformación digital— para lograr resultados de alto impacto. Las prácticas de Excelencia Comercial de TechTorch ayudan a transformar los procesos y sistemas desde la generación de leads hasta la conversión en ingresos. **Acerca del puesto:** Como Líder de la Práctica de Excelencia Comercial (CE) para la UE, será responsable del crecimiento y la gestión de nuestro negocio de consultoría CE enfocado en la región europea. Este puesto combina habilitación de ventas, gestión de relaciones con clientes, liderazgo de equipos y entrega. Será un líder estratégico que contribuya a definir nuestra estrategia regional de entrada al mercado, garantizando al mismo tiempo resultados exitosos en los proyectos y la escalabilidad de la práctica. En ocasiones, deberá involucrarse directamente en los equipos para entregar proyectos para clientes. **Sus responsabilidades:** Liderazgo de la práctica * Asumir la responsabilidad de la estrategia de la práctica CE en la región de la UE, alineada con la visión global de la práctica y de la empresa. * Construir y gestionar un equipo de alto rendimiento compuesto por consultores, arquitectos y desarrolladores de Salesforce. * Actuar como líder de pensamiento y evangelizador de las soluciones CE/Salesforce dentro de los ecosistemas interno y de clientes. Relación con clientes y desarrollo comercial * Colaborar con el jefe de entregas para la UE, el equipo de ventas para la UE y los gerentes de entregas para apoyar el crecimiento del embudo y cerrar nuevas oportunidades comerciales (brindar soporte pre-ventas como definición de alcance, estimación, modelado de recursos y propuestas para clientes). * Actuar como asesor de confianza para los clientes en evaluaciones e implementaciones de Excelencia Comercial/Salesforce, proporcionando las mejores prácticas del sector. * Realizar sesiones de descubrimiento, definición de alcance y diseño de soluciones para propuestas a clientes. * En colaboración con los líderes de la práctica y de ventas, desarrollar ofertas y aceleradores. Entrega * Actuar como arquitecto principal en los compromisos con los clientes, así como supervisar la ejecución exitosa de los proyectos de Excelencia Comercial en la región de la UE. * Actuar como primer punto de contacto para los gerentes de entregas a fin de colaborar en la resolución de incidencias elevadas por los clientes. * Apoyar la excelencia en las entregas mediante la implementación de mejores prácticas en gobernanza de proyectos, gestión de riesgos y participación de partes interesadas. * Resolver problemas críticos en las entregas y mantener altas puntuaciones de satisfacción de los clientes. Desarrollo del talento * Apoyar la contratación, tutoría y formación del talento de Salesforce dentro de la región. * Establecer trayectorias de formación y certificación alineadas con las tecnologías evolutivas de Salesforce. * Fomentar una cultura de colaboración, innovación y aprendizaje continuo. Excelencia operativa * Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), incluyendo utilización, salud de las entregas y satisfacción del cliente. * Impulsar iniciativas para mejorar la eficiencia de los proyectos, la calidad de las entregas y la rentabilidad. * Colaborar con equipos multifuncionales (Finanzas, RR.HH., Operaciones) para apoyar el crecimiento regional. **Perfil deseado:** * 15 o más años de experiencia en consultoría de Salesforce, con al menos 2 años en un rol de liderazgo de práctica o gestión regional. * Trayectoria comprobada en la construcción y gestión de equipos de alto rendimiento. * Trayectoria comprobada en la gestión de implementaciones de Salesforce en los ámbitos de Ventas, Servicio, CPQ o Revenue Cloud. * Conocimiento sólido de la arquitectura de Salesforce, metodologías de entrega y modelos de entrada al mercado. * Experiencia en la gestión de cuentas de resultados regionales (P&L) o KPI a nivel de práctica. * Excelentes habilidades para interactuar con clientes y presencia ejecutiva. * Certificaciones de Salesforce (por ejemplo: Application Architect, Sales & Service Cloud Consultant, CPQ Specialist). * Experiencia en programas de transformación respaldados por capital privado o dirigidos al mercado intermedio. **Nuestros valores** Nuestros valores reflejan el ADN de las empresas respaldadas por capital privado a las que servimos —centrados en velocidad, propiedad, responsabilidad y resultados. * **El cliente primero:** Nos enfocamos incansablemente en entregar resultados que generen valor para nuestros clientes. * **Nosotros, no yo:** Ganamos juntos. La colaboración impulsa la transformación a gran escala. * **Hacer las cosas:** Ejecutamos con rapidez y precisión —porque en el capital privado, el tiempo es fundamental. * **IA primero:** Incorporamos la IA en el núcleo, permitiendo soluciones escalables y de alto impacto. * **Hacerse cargo:** Asumimos la responsabilidad de los resultados y cumplimos con lo prometido. * **Mentalidad ágil:** Nos adaptamos rápidamente y buscamos proactivamente mejores formas de avanzar. **Lo que ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en la vanguardia de la consultoría de tecnología empresarial impulsada por IA. * Un entorno de alto impacto donde se premia la propiedad y la entrega. * Exposición a firmas líderes de capital privado y sus empresas participantes. * Un equipo global y colaborativo centrado en resultados, innovación y excelencia. * Entorno laboral flexible y remoto desde el inicio, con altas expectativas de desempeño y autonomía.
