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Resumen: Rol encargado de ofrecer a los huéspedes menús gastronómicos y bebidas alcohólicas, brindar un servicio de alta calidad y colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del huésped. Aspectos destacados: 1. Ofrecer comidas y bebidas a los huéspedes y verificar su satisfacción 2. Dar prioridad a la calidad, la originalidad, el diseño y el servicio 3. Ofrecer un servicio cálido y cautivador para los huéspedes **Información adicional** **Número de puesto**26058117 **Categoría del puesto**Alimentación y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, España, 8003 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión Ofrecer menús gastronómicos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas relacionadas con la selección de platos del menú. Comunicarse con la cocina sobre consultas relativas al menú, tiempos de espera, pedidos de recocción y disponibilidad de productos. Informar a la cocina sobre requisitos adicionales de las comidas, alergias, restricciones dietéticas y solicitudes especiales. Registrar las transacciones en el sistema MICROS al realizar los pedidos. Verificar la satisfacción de los huéspedes respecto a cada plato y bebida servidos. Mantener limpias durante todo el día el área de trabajo, la vajilla y los vasos. Realizar las tareas de cierre, incluyendo el reabastecimiento de artículos y el apagado de luces. Presentar al huésped una factura física y precisa y procesar el pago. Cumplir todas las políticas y procedimientos corporativos, de seguridad y de protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones o entornos laborales inseguros; completar la formación y certificación en materia de seguridad. Mantener el uniforme y la apariencia personal limpios y profesionales; proteger la confidencialidad de la información sensible y salvaguardar los activos corporativos. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares corporativos; anticipar y atender sus necesidades de servicio; ayudar a personas con discapacidad; expresar sinceramente las gracias a los huéspedes. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Fomentar relaciones laborales positivas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar atentamente y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos, incluidos textos impresos en letra pequeña. Ser capaz de permanecer de pie, sentado o caminando durante largos periodos de tiempo. Ser capaz de mover, levantar y transportar objetos de hasta 25 libras (aproximadamente 11 kg) sin ayuda, y objetos que superen las 50 libras (aproximadamente 23 kg) con ayuda. Requerir destreza motriz fina y coordinación mano-ojo para agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos. Desplazarse por superficies irregulares, inclinadas o resbaladizas, y subir y bajar escaleras y rampas. Extender, flexionar, torcer, tirar y agacharse con las manos por encima y debajo de la rodilla. Desempeñar otras funciones razonables asignadas por los supervisores y directivos. Cualificaciones deseadas Formación académica: Graduado de secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Al menos un año de experiencia laboral relevante. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna *Marriott International se compromete a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, acogiendo y brindando oportunidades a todas las personas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valora y respeta el historial de cada asociado. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica fusión de culturas, talentos y experiencias diversas de nuestros asociados. Nos esforzamos por eliminar toda forma de discriminación basada en cualquier motivo, incluidas las personas con discapacidad, los veteranos y otros fundamentos protegidos por la ley aplicable.* Los hoteles EDITION representan una nueva forma de hospitalidad, resultado de la fusión entre los hoteles de lujo de clase mundial creados por Ian Schrager, reconocido como el genio fundador de los hoteles boutique, y Marriott International, empresa líder a escala global. Los hoteles EDITION armonizan magistralmente los universos de Schrager y Marriott mediante un ambiente sofisticado y lleno de personalidad, un profundo compromiso con la singularidad y una comodidad irresistible y carismática. La marca EDITION Hotels está dirigida a consumidores sofisticados y bien informados que valoran la excelencia en calidad, originalidad, diseño y servicio, y que buscan experiencias extraordinarias que trasciendan lo convencional. Sin embargo, esta experiencia cautivadora depende de usted. Buscamos personas extrovertidas y verdaderamente excepcionales que busquen un lugar de trabajo donde puedan motivarse, desafiarse y sentir orgullo por su labor. Aquí no se trata de prestar un servicio estandarizado, sino de ofrecer un servicio genuino y empático. Es decir, un escenario continuo y teatral donde cada acción está orientada a deleitar y cautivar permanentemente a cada cliente. ¡Esperamos su candidatura! Al unirse a EDITION Hotels, formará parte del portafolio de marcas de Marriott International. ¿No le gustaría trabajar en un lugar donde pueda hacer **lo mejor**, alcanzar **sus metas**, integrarse a un **excelente equipo global** y convertirse en **la mejor versión de sí mismo**?
