Agente Telefónico de Atención al cliente

Descripción

DESCRIPCIóN En **Sg Tech** estamos buscando a una persona para una empresa gallega con presencia internacional y referente en su sector de actividad, para incorporarse al equipo de atención al cliente. **¿Qué harás en este puesto?** Formarás parte del equipo de soporte al cliente, resolviendo consultas de forma ágil y eficaz, tanto por teléfono como por email: * Atención de llamadas entrantes. * Resolución de incidencias vía email y teléfono. * Gestión de consultas de clientes. * Introducción precisa y rápida de datos en el sistema. * Soporte durante campañas promocionales. **¿Qué ofrecemos?** * Proyecto estable * Contrato a jornada parcial de 31 horas/semana * Horario: * Lunes, martes y miércoles de 10\.00 a 15\.00\. * Y solo durante el mes de septiembre: de 00\.00 a 08\.00 (noche del viernes al sábado y noche del sábado al domingo). * 100% teletrabajo, menos durante la semana de formación que será presencial en nuestras oficinas de A Coruña * Incorporación: inmediata * Salario por 31 h/s: 1\.070 € brutos/mes, pagas prorrateadas * Muy buen ambiente de trabajo con un equipo consolidado REQUISITOS * Dominio de **gallego**. * Conocimientos básicos de Microsoft Office. * Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. * Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias. * Persona organizada, responsable y resolutiva. Se valorará experiencia como teleoperador/a, agente de atención al cliente o en puestos similares. #### ***En Sg Tech creemos en la diversidad como motor de la innovación. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades nos impulsa a construir un entorno de trabajo inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse sin barreras.*** #### ***Fomentamos un proceso de selección basado en la equidad, sin distinción de género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, edad, religión o discapacidad. Valoramos las diferencias y sabemos que juntas nos hacen más fuertes.*** #### ***Si buscas un lugar donde tu talento y tu pasión sean lo más importante, ¡te estamos buscando!***