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Resumen: Este puesto de Gestor de Operaciones en turno nocturno en Amazon Logistics se centra en liderar equipos, impulsar la excelencia operativa y garantizar una cumplimentación y expedición eficientes para satisfacer las expectativas de entrega de los clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir y desarrollar un equipo de gestores de área para lograr la excelencia operativa 2. Impulsar el rendimiento y el impacto del centro mediante una gestión eficaz de los turnos 3. Contribuir a iniciativas de mejora continua para soluciones globales de entrega **DESCRIPCIÓN** --------------- Este es un puesto en turno nocturno. Las operaciones constituyen el corazón palpitante de Amazon. Esta parte clave de nuestro negocio garantiza que cumplimentemos y expidamos pedidos de forma eficiente para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Lo impulsan los gestores de operaciones, quienes reúnen al equipo para promover la excelencia en materia de seguridad, calidad y productividad en todos nuestros centros. En su centro, usted liderará a otros gestores y elaborará el plan operativo que ayude a sus equipos a alcanzar sus objetivos. Este puesto consiste fundamentalmente en impulsar la excelencia operativa para construir la Amazon del futuro. Responsabilidades principales del puesto * Gestionar y desarrollar un equipo de gestores de área * Liderar equipos operativos en un turno, resolver incidencias e influir positivamente en el rendimiento del centro * Analizar el rendimiento del turno en relación con los objetivos empresariales pertinentes y aplicar medidas para mejorar nuestra excelencia operativa * Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo, como Recursos Humanos, Finanzas, Salud y Seguridad, y Seguridad Diseñar y ejecutar iniciativas en los centros para mejorar el rendimiento operativo Sobre el equipo Amazon Logistics, o AMZL, se encarga de las tareas de entrega «última milla» en colaboración con empresas distribuidoras externas. Aplicamos el pensamiento creativo y llevamos a cabo iniciativas de mejora continua para entregar millones de productos físicos a nuestros clientes. Nuestro objetivo consiste en hacer que la experiencia de entrega de nuestros clientes sea lo más fluida posible y desplegar soluciones globales de entrega para nuestros conceptos más recientes, como Amazon Fresh, Prime Now y Amazon Restaurants. Nuestra labor tiene dos vertientes. Nuestros asociados «bajo techo» procesan millones de productos para su expedición a nuestros equipos de entrega. Nuestro equipo se centra en las personas y ofrece apoyo, especialmente porque muchos de nuestros empleados trabajan durante la noche. Nos enfocamos principalmente en las operaciones, con turnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la mayoría de nuestras ubicaciones. Mientras tanto, nuestros profesionales «en la carretera» colaboran con Amazon Flex, una red de contratistas de entrega. Cada año, elevamos continuamente el nivel de la experiencia del cliente mediante nuevos servicios innovadores de entrega. Buscamos nuevas formas de superar los retos logísticos generalizados en el sector y nuevas ideas para reducir nuestra huella de carbono, respaldadas por una cartera de vehículos punteros (incluidos vehículos eléctricos) y tecnología que nos ayudan a lograrlo.**CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario * Experiencia relevante en gestión de personas y partes interesadas * Dominio avanzado del inglés oral y escrito y dominio intermedio del idioma local * Experiencia relevante en el uso de datos o evidencias anecdóticas para influir en las decisiones empresariales * Experiencia relevante en áreas clave de producción y cadenas de suministro **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- Las cualificaciones deseables no son obligatorias para solicitar un puesto en Amazon. Si cumple todas las cualificaciones básicas anteriores, ¡nos encantaría conocerle! * Experiencia en técnicas Lean, Six Sigma y Kaizen * Experiencia en un entorno logístico similar * Experiencia relevante en el uso profesional de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos constituyen una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su interlocutor de reclutamiento.
