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ropa de seguridad, ropa de trabajo y equipos de protección individual (EPI), actualmente busca candidatos para el puesto de Representante de Servicio al Cliente para los mercados italianos, bajo contrato a tiempo completo, reportando al responsable del equipo de Servicio al Cliente. Fundado en 1904, Grupo Projeta se ha convertido en una de las empresas de ropa de trabajo de más rápido crecimiento del mundo, empleando actualmente a más de 5.100 personas en todo el mundo. Con 1.400 modelos distribuidos en más de 20 gamas, diseñamos, fabricamos y distribuimos ropa de trabajo, ropa de seguridad y EPI líderes en el mercado en instalaciones de producción de propiedad total. Nuestra misión es convertirnos en la marca mundial más solicitada de EPI y ropa de seguridad.\n\n**RESUMEN DEL PUESTO:**\n\nComo Representante de Servicio al Cliente, actuará como punto de contacto para los clientes de Grupo Projeta en una región designada. Este puesto brindará soporte oportuno al cliente y servicios de resolución de consultas, además de escalar adecuadamente los problemas significativos.\n\n**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:**\n\n* Asistir a los clientes de Grupo Projeta en una región específica con consultas generales\n* Responder a todas las consultas de forma oportuna, conforme a los KPI acordados\n* Proporcionar actualizaciones proactivas a los clientes sobre sus incidencias y utilizar habilidades comunicativas para minimizar la aparición de retrasos\n* Utilizar diversos mecanismos de comunicación, como teléfono, correo electrónico y sistemas en línea, para colaborar con partes interesadas internas y externas\n* Actualizar los sistemas internos con el registro de las interacciones con los clientes, comunicaciones y quejas\n* Comunicarse y coordinarse con colegas según sea necesario\n* Brindar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de servicio al cliente\n* Recopilar información sobre fallos o problemas frecuentes y coordinar la retroalimentación correspondiente al departamento relevante para evitar que dichos problemas vuelvan a ocurrir\n\n**REQUISITOS:**\n\n* Experiencia previa en servicio al cliente (por ejemplo, comercio minorista, hostelería, centros de llamadas)\n* Fluidez en **italiano**, tanto escrita como hablada, es imprescindible\n* Un buen nivel de inglés es imprescindible\n* Competencias sólidas en TI: Microsoft Word, Microsoft Excel, correo electrónico y experiencia en el uso de otros sistemas internos\n* Experiencia trabajando con clientes\n* Actitud positiva y proactiva\n\nTipo de puesto: Jornada completa\n\nBeneficios:\n\n* Acciones empresariales\n* Apoyo para el cuidado de niños\n* Gastos de reubicación\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766585697000","seoName":"customer-service-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-sales-inbound/customer-service-representative-6484296925504312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4b061490-f6d2-43a3-9ed0-eaa160bef8f0","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Representante de Servicio al Cliente para los mercados italianos","Se requiere fluidez en italiano e inglés","Puesto a tiempo completo con asistencia para la reubicación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tarragona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1766585697304,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Carrer de Baldomer Lostau, 6, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, Spain","infoId":"6484296919193812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"TÉCNICO/A EN COMERCIO Y MERCADOS","content":"1 puesto de trabajo como técnico/a en comercio y mercados dentro del Programa SOC-JÓVENES EN PRÁCTICAS.\nFormación requerida: Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, Grado en Marketing e Investigación de Mercados, Grado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Comunicación, Grado en Administración y Dirección de Empresas o Grado en Turismo.\nRequisitos imprescindibles:\n-Ser una persona joven mayor de 16 años y menor de 30 años.\n-Estar inscrita en la Oficina de Trabajo correspondiente del Servicio Público de Empleo de Cataluña como persona demandante de empleo no ocupada (DONO).\n-Tener capacidad para formalizar un contrato laboral formativo destinado a la obtención de la práctica profesional en el momento de su firma. 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Siempre buscamos formas de mejorar nuestros productos y a nosotros mismos. Si este es tu caso, ¡nos encantaría hablar contigo!\n\n\n**Tus responsabilidades**\n--------------------\n\n* Cumplir todas las normas de seguridad en el centro.\n* Seguimiento y ejecución de los pedidos de clientes de productos terminados, bobinas madre y materias primas.\n* Control horario del personal.\n* Gestión de los sistemas internos (SAP, EWM y otros).\n* Participación en el mantenimiento productivo total (TPM).\n* Facturación y control administrativo.\n* Control de inventario y existencias.\n* Detección y prevención de problemas de servicio.\n* Gestión de reclamaciones.\n* Coordinación con socios externos para el almacenamiento y el transporte externos.\n* Contribución al cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos para Logística.\n* Identificación, dentro del ámbito de responsabilidad, de oportunidades de mejora y definición de acciones correctivas.\n\n**Perfil requerido**\n---------------\n\nFormación profesional en logística o administración.\n\n\nNivel avanzado en Excel.\n\n\nConocimientos de SAP.\n\n\nNivel intermedio de inglés.\n\n\nHabilidades comunicativas.\n\n\nCapacidad de cooperación y colaboración.\n\n\nCapacidad de organización.\n\n\nIniciativa.\n\n\n**Qué te ofrecemos**\n\nNuestra misión, «Eliminar barreras para el bienestar», otorga sentido a todo lo que hacemos. Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas y generar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente. En Essity te sentirás valorado, empoderado para crecer y desafiado para alcanzar resultados empresariales en un entorno colaborativo y abierto. Innovar para el bien | Excelir juntos | Sé tú mismo con nosotros.\n\n\nEssity es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar, promocionar, disciplinar o cesar, se basarán en el mérito, la competencia, el rendimiento y las necesidades empresariales. No discriminamos por raza, color, religión, edad, discapacidad física o mental, embarazo, orientación sexual. Nos esforzamos por reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas procedentes de un grupo diverso de candidatos.\n\n\n**Fecha límite de solicitud:**\n-------------------------\n\n6 ene 2026\n**Referencia de la oferta:**\n-----------------------\n\nEssity258548","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766580699000","seoName":"logistics-team-leader-support","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-sales-inbound/logistics-team-leader-support-6484232951116912/","localIds":"874","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b2863be3-106a-456a-8ff2-6a95c411f785","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyo al líder del equipo de logística","Gestión de los sistemas internos de logística","Garantía de la seguridad y el cumplimiento normativo","Gestión de pedidos de clientes y control de inventario"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Valls,Catalonia","unit":null}]},"addDate":1766580699306,"categoryName":"Ventas Entrantes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Carrer Sant Sebastià, 20, 43800 Valls, Tarragona, Spain","infoId":"6484226757517112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"INGENIEROS DE MECÁNICA INDUSTRIAL","content":"Ingeniero/a con 3 años de experiencia y titulación universitaria en Ingeniería Mecánica o Electrónica, preferiblemente con máster.\n \n• Liderar la configuración de nuevas líneas de producción y la introducción de nuevas tecnologías. • Apoyar la industrialización de nuevos proyectos, garantizando un lanzamiento sin incidencias y el cumplimiento de los hitos del proyecto. • Impulsar la innovación mediante el desarrollo y la implementación de procesos de fabricación avanzados alineados con las estrategias de la Industria 4.0. • Elaborar estudios técnicos y de mejora de costes, garantizando el cumplimiento de los estándares del cliente, la calidad y los requisitos de la empresa.\n \n* Experiencia: 36 meses. 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DE OFERTA: 31406","content":"SUPERVISOR/A DE MANTENIMIENTO\n \nGarantizar la fiabilidad, la seguridad y la eficiencia de las actividades de mantenimiento de los sistemas. Prevención de fallos, resolución de averías y mejora continua. Planificar, programar y gestionar las actividades de mantenimiento de los sistemas GPM. Supervisar la ejecución segura de las tareas conforme a los procedimientos, etc. Coordinar y asignar tareas a contratistas y equipos externos, etc.\n \n* Experiencia de 5 años en gestión de equipos técnicos en entornos industriales o electrónicos.\n* TÍTULO DE FP DE GRADO SUPERIOR\n* Inglés (hablado medio, escrito medio)\n* Catalán (hablado medio, escrito medio)\n* Español (hablado superior, escrito superior)\n* Competencias / conocimientos: Discapacidad. Título: CFGS de Formación Profesional Superior en sistemas de control, informática o electrónica industrial (se valorará titulación universitaria). Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y gestión del cambio. Conocimientos de sistemas de mantenimiento (EAM), gestión de inventarios y almacén. Inglés técnico (nivel B2 hablado y escrito). Conocimientos de calidad y seguridad (IATF). Se valorará experiencia en SMT, TIC o procesos back\\-end.\n\n\n \n* Contrato laboral indefinido\n* Jornada completa\n* Salario mensual bruto desde '2400' hasta '2500'\n* Otros datos de interés: Horario de lunes a viernes de 9 a 13 h y de 14 a 17 h.","price":"2,400-2,500 €/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766580215000","seoName":"supervisor-maintenance-number-of-offer-31406","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/supervisor-maintenance-number-of-offer-31406-6484226762265912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"afe8929c-5538-4fe4-80e8-107c2ef03f6c","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisor de mantenimiento","Se requieren 5 años de experiencia","Se requiere FP de Grado Superior"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Valls,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1766580215802,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Carrer Sant Sebastià, 20, 43800 Valls, Tarragona, Spain","infoId":"6484226759117112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"TÉCNICO/A EN GESTIÓN FINANCIERA DE EMPRESAS - NÚM. OF. 31333","content":"TÉCNICO/A EN GESTIÓN FINANCIERA DE EMPRESAS\n \nTareas: consolidación de ventas e ingresos, control de programas, informes de rentabilidad, revisión de márgenes de ingresos operativos por línea de producto, pasivos acumulados, objetivos financieros, balance general y cierres contables.\n \n* Experiencia: 4 años. Experiencia en contabilidad, consultoría o auditoría.\n* TÍTULO DE FP DE GRADO SUPERIOR\n* Inglés (hablado: alto, escrito: alto)\n* Catalán (hablado: medio, escrito: medio)\n* Español (hablado: alto, escrito: alto)\n* Competencias / conocimientos: Estudios de empresa. Dominio del inglés. Entre 4 y 5 años de experiencia en contabilidad, consultoría o auditoría. Actitud proactiva. Capacidad para trabajar en equipo.\n\n\n \n* Contrato laboral indefinido\n* Jornada completa\n* Salario mensual bruto desde '2200' hasta '2500'\n* Otros datos de interés: Jornada completa. 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Tipo de contrato: LABORAL INDEFINIDO. Horario de trabajo: De lunes a viernes de 7 h a 15 h. Sueldo mensual bruto (14 pagas): 1.400 €/mes.\n \nParticipación en el proceso de confección de piezas de género de punto. Experiencia previa: utilización de la máquina de coser, máquina de ojales, máquina de unión, máquina de botones, cosido/unión de cremalleras.\n \nExperiencia de 12 meses. 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También se encargará del control de las tarjetas de acceso y de la comunicación de cualquier incidencia que surja.\n \n \n\nPara este puesto, se requiere un nivel alto de catalán y conocimientos de informática a nivel de usuario. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos parecidos y es fundamental tener disponibilidad horaria.\n \n \n\nLa jornada laboral será completa, con un horario rotativo de lunes a viernes, alternando entre las 15:00 y las 21:00 horas, y de 09:00 a 14:00 horas, incluyendo los descansos semanales correspondientes. 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Eres una persona comunicativa con dotes comerciales? Vives cerca de Vilanova i la Geltrú? Entonces este es tu trabajo!\n \n¿Cuáles serán tus FUNCIONES? \\- Emisión de LLAMADAS SOLO A EMPRESAS ofrecimiento del producto, y seguimiento del proceso de venta vía telefónica y email. HORARIO De Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30h PRESENCIAL\n \n* Contracte laboral indefinit\n* Jornada parcial matí (4 hores \\- jornada diaria)\n* Salari mensual brut des de '686' fins a '1500'","price":"686-1,500 €/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764762578000","seoName":"teleoperador-a","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/teleoperador-a-6460961009920112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"151d297b-c52e-49c7-b403-fec21725bac6","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Part-time morning job","Communicative and sales-oriented","Call center role in Vilanova i la Geltrú"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Vilanova i la Geltrú,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1764762578900,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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La empresa está centrada en el cliente y pone un fuerte énfasis en valores como el compromiso, la actitud abierta, el impulso constante por mejorar y facilitar los viajes para sus clientes. Con un enfoque en ofrecer una experiencia excepcional al cliente, LEVEL se compromete a brindar un servicio de primera clase y superar las expectativas de sus pasajeros\n\n**Finalidad del puesto**\n\n \n\nLEVEL busca incorporar un **Propietario de Canal Comercial** para su canal directo, flylevel.com, responsable de liderar la propiedad funcional de extremo a extremo de la plataforma web. Este rol actúa como interfaz clave entre las áreas comerciales y de atención al cliente, y el área Digital, asegurando que las necesidades comerciales y del cliente se traduzcan eficazmente en requisitos digitales claros.\n\n\nEl Propietario de Canal gestionará las hojas de ruta funcionales de flylevel.com, coordinará a las partes interesadas multifuncionales y se asegurará de que los desarrollos se prioricen y ejecuten eficientemente para mejorar la experiencia digital del cliente y la contribución a los ingresos.\n\n\nEl Propietario de Canal reportará al responsable de eCommerce, trabajando estrechamente con las principales partes interesadas de flylevel.com\n\n**Principales responsabilidades**\n\n* **Propiedad del canal**: Actuar como punto principal de contacto para todos los nuevos desarrollos en flylevel.com, manteniendo una visión completa 360º de lo que se ha lanzado, lo que está en sprint, lo que está en la lista de pendientes y lo que está planificado en la hoja de ruta a medio plazo.\n* **Comunicación multifuncional**: Impulsar las iniciativas con actitud proactiva y positiva, manteniendo una comunicación directa, una buena organización, un seguimiento claro y un alto sentido de responsabilidad con todas las partes interesadas.\n* **Adaptabilidad a las partes interesadas**: Recopilar las necesidades de requisitos de todas las áreas y traducirlas en alcances detallados, criterios de aceptación y especificaciones en JIRA para el equipo digital.\n* **Soporte en la entrega**: Resolver dudas de forma proactiva e identificar o gestionar dependencias multifuncionales antes del inicio del desarrollo, asegurando una entrega fluida y eficiente.\n* **Gestión de la hoja de ruta**: Garantizar el cumplimiento de las hojas de ruta a medio plazo junto con todas las partes interesadas, alineando prioridades, entregas y cronogramas.\n\n**Habilidades principales**\n\n \n\n* **Proactividad**: Capacidad para mantener una comunicación fluida y estructurada con todas las partes interesadas de flylevel.com para cumplir con la hoja de ruta digital del canal directo.\n* **Habilidades analíticas**: Gran capacidad para comprender y desglosar necesidades complejas en especificaciones técnicas accionables.\n* **Mentalidad digital**: Conocimiento profundo de los recorridos digitales del cliente, especialmente los flujos de reserva y post-reserva en aerolíneas.\n* **Habilidades comunicativas**: Excelente capacidad para colaborar con equipos diversos, entender las necesidades internas y comunicarlas eficazmente al equipo digital para su ejecución.\n* **Gestión de proyectos**: Capacidad sólida para coordinar múltiples partes interesadas, gestionar prioridades competidoras y cumplir con los plazos.\n* **Atención al detalle**: Alta precisión al documentar requisitos y especificaciones para evitar reprocesos y garantizar claridad entre los equipos.\n* **Experiencia previa**: Experiencia demostrada en funciones de Propietario de Producto, gestión de comercio electrónico o gestión de canales digitales.\n\n**Formación**\n\n\nTitulado en gestión digital, administración de empresas o campo relacionado.\n\n**Experiencia**\n\n\n3\\+ años de experiencia en Propiedad de Producto Digital, Propiedad Comercial o comercio electrónico, preferiblemente en entornos digitales dentro del sector de viajes, OTAs o plataformas aéreas.\n\n**Idiomas**\n\n\nInglés y español fluentes.\n\n**Ubicación**\n\n\n Viladecans\\-Barcelona\n\n**Nuestras ventajas**\n\n* **Viajes para empleados**\n\n\nDisfruta de vuelos con descuento con LEVEL.\n\n* **Beneficios flexibles**\n\n\nExisten beneficios flexibles disponibles para servicios como comidas, transporte, cuidado infantil, formaciones y seguro médico.\n\n* **Cafetería y comedor para empleados**\n\n\nEmpieza bien el día con un delicioso desayuno, toma un tentempié rápido durante los descansos o elige entre una variedad de opciones de menú atractivas en nuestra cafetería y comedor para empleados a precios especiales.\n\n* **Descuento en gimnasio**\n\n\nComo empleado, tendrás acceso a un descuento especial en la membresía del gimnasio. Esto te permitirá disfrutar de instalaciones, clases de fitness, consultar con un nutricionista profesional y mucho más.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764392500000","seoName":"business-channel-owner","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/business-channel-owner-6456224008934712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"82643024-db62-4f01-a9a0-aed4fb2b9844","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar la estrategia digital de flylevel.com","Coordinar equipos multifuncionales","Gestionar la hoja de ruta del producto para la experiencia del cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1764392500698,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Barri les Masses, 2, 08730 Barcelona, Spain","infoId":"6455121957632312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"OPERARIO/A DE VIDRIO-29642","content":"Empresa ubicada en la Sentiu de Sió necesita cubrir un puesto de trabajo de operario/a de la línea de producción de vidrio. Tipo de contrato: Contrato laboral indefinido. Horario: Turnos rotativos, mañanas de 6 h a 14 h y tardes de 14 h a 22 h con los descansos pertinentes, de lunes a viernes. Imprescindible: Certificado de Discapacidad y vehículo propio.\n \nOperario/a para la línea de fabricación de vidrio. Suministro de vidrios a la línea, hacer marcos y trabajarlos. Se valora experiencia con vidrio, pero no es imprescindible. Requisitos: Coche propio. Disponibilidad horaria para turnos. Debe poder estar de pie las 8 h porque son trabajos repetitivos, no se requiere esfuerzo físico.\n \n* Experiencia 3 meses. 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La empresa está centrada en el cliente y pone un fuerte énfasis en valores como el compromiso, la actitud abierta, el impulso constante hacia la mejora y facilitar los viajes a sus clientes. Con un enfoque en ofrecer una experiencia excepcional al cliente, LEVEL se compromete a brindar un servicio de primer nivel y superar las expectativas de sus pasajeros\n\n**Objetivo del puesto**\n\n \n\nBuscamos un Analista de Administración altamente analítico y orientado al detalle, con una sólida experiencia en auditoría externa, para unirse a nuestro equipo de Administración. Este puesto es ideal para profesionales con 4–5 años de experiencia en auditoría, preferiblemente en una de las Cuatro Grandes firmas, que deseen pasar a un rol financiero interno con enfoque en integridad contable, controles internos y supervisión de procesos.\n\n\nEl candidato seleccionado será responsable de garantizar la precisión y consistencia de los procesos financieros, coordinar con los Servicios Globales de Negocio (GBS) de IAG y apoyar al Gerente de Administración en mantener un entorno de control robusto.\n\n**Principales responsabilidades – Tareas**\n\n \n\n* Garantizar la integridad y precisión de los registros contables y documentación financiera.\n* Supervisar y validar los procesos administrativos en coordinación con GBS en áreas como Comprar a Pagar (P2P), Pedir a Cobrar (OTC), Registrar a Informar (RtR), Ingresos y Tesorería.\n* Revisar y monitorear el cumplimiento de los marcos de control interno y políticas corporativas.\n* Apoyar al Gerente de Administración en la preparación de auditorías internas y externas.\n* Identificar y evaluar riesgos en los procesos financieros y proponer acciones de mitigación.\n* Colaborar en el diseño e implementación de mejoras de procesos y refuerzo de controles.\n* Garantizar la documentación adecuada, trazabilidad y preparación para auditorías de todas las actividades administrativas.\n* Actuar como punto de contacto clave entre LEVEL y GBS en asuntos operativos y relacionados con controles.\n\n**Formación**\n\n\nTítulo universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o campo relacionado. \n\n \n\n\n\n**Experiencia**\n\n* 4–5 años de experiencia en auditoría externa, idealmente en una firma de las Cuatro Grandes.\n* Experiencia en entornos multinacionales o de servicios compartidos es un plus.\n\n**Competencias**\n\n* Sólido conocimiento de principios contables, metodología de auditoría y marcos de control interno.\n* Alta atención al detalle y compromiso con la integridad de los datos.\n* Excelentes habilidades analíticas y resolución de problemas.\n* Fuertes capacidades organizativas y de documentación.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades.\n* Habilidades efectivas de comunicación y coordinación.\n\n**Idiomas**\n\n\nDominio fluido de inglés y español. \n\n \n\n\n\n**Ubicación**\n\n\n Viladecans, Barcelona\n\n**Nuestras ventajas**\n\n* **Viajes para empleados**\n\n\nDisfruta de vuelos con descuento con LEVEL. Explora el mundo a precios más asequibles.\n\n* **Beneficios flexibles**\n\n\nExisten beneficios flexibles disponibles para servicios como comidas, transporte, cuidado infantil, formaciones y seguro médico.\n\n* **Cafetería y comedor para empleados**\n\n\nEmpieza bien el día con un delicioso desayuno, toma un tentempié rápido durante las pausas o elige entre una variedad de opciones atractivas en nuestra cafetería y comedor para empleados a precios especiales.\n\n* **Descuento en gimnasio**\n\n\nComo empleado, tendrás acceso a un descuento especial en la membresía del gimnasio. 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El objetivo principal de este puesto es garantizar un proceso de entrega eficiente, rentable y centrado en el cliente. El Coordinador del Último Tramo será responsable de supervisar el desempeño diario, coordinar con socios de entrega e implementar mejoras operativas para asegurar la excelencia del servicio.\n\n\nÉl/ella actuará como punto de contacto principal entre el equipo regional de operaciones y las partes interesadas externas, asegurando el cumplimiento de los estándares y KPI de la empresa. El candidato ideal combina sólidas habilidades organizativas con la capacidad de resolver problemas rápidamente en un entorno dinámico.\n\n \n\n\n**¿Cuáles serán tus responsabilidades y objetivos?**\n\n\n* Asumir y gestionar las operaciones de entrega en el último tramo, garantizando la excelencia del servicio y la optimización de costes.\n* Supervisar y mejorar los KPI: entrega puntual, coste total de entrega y satisfacción del cliente.\n* Establecer relaciones sólidas con los socios de entrega y resolver rápidamente los desafíos operativos.\n* Analizar datos operativos para identificar tendencias e implementar mejoras estratégicas.\n* Planificación y ejecución bajo criterios de precisión y agilidad.\n* Colaborar con equipos multifuncionales para compartir mejores prácticas y fomentar la mejora continua.\n* Gestión de reclamaciones.\n* Actuar como modelo a seguir mientras se invierte activamente en el propio desarrollo para prepararse para futuras oportunidades.\n\n**Bien, ¿cuáles serán los requisitos?**\n\n* Alcanzar los objetivos del departamento.\n\n**Habilidades clave:**\n\n* Excelente atención al detalle y capacidad para mantener la concentración bajo presión.\n* Conocimientos profundos del sector logístico, especialmente en operaciones del último tramo.\n* Fuertes habilidades de comunicación y negociación.\n* Proactivo, autónomo y capaz de tomar decisiones en entornos dinámicos.\n* Capacidad para trabajar con metas ambiciosas y adaptarse al cambio.\n* Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel); herramientas de visualización de datos y generación de informes como Power BI o Tableau serán un gran valor añadido.\n* Experiencia con sistemas de gestión de transporte (TMS) y software de optimización de rutas.\n* Español fluido (escrito y hablado).\n* Competencia esencial en inglés para las interacciones laborales. 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Con formación en electromecánica del automóvil. Tipo de contrato: laboral indefinido Horario: Lunes a jueves de 9 a 13 y de 15 a 19, y viernes de 9 a 17 Salario: 1.920€ x 14 pagas\n \nTareas de electricidad, mecánica, electrónica y diagnóstico de automóviles.\n \n* Contrato laboral indefinido\n* Jornada completa\n* Salario mensual bruto 1920\n* Otros datos de interés: Contrato indefinido y jornada completa (partida de lunes a jueves y intensiva los viernes)","price":"1,920 €/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764082183000","seoName":"electromechanical-automotive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/electromechanical-automotive-6452251946214712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4af27244-c3b2-4984-b9d5-a3ff3d003770","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto electromecánico a tiempo completo","Experiencia en electricidad y mecánica automotriz","Contrato indefinido con horario a tiempo completo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Masquefa,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1764082183298,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Carrer de la Creu, 63, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spain","infoId":"6439667245913912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"CUINER/A - CONTRATO INDEFINIDO","content":"Cocinero/a con titulación FP-Grado medio en Cocina/Hospitalidad o con experiencia en colectividades (escuelas, residencias, casales). Jornada laboral : \\- Verano : jornada completa (cubrir período de vacaciones) (un mes en turno de mañana y otro en turno de tarde) \\- Diciembre: cubrir vacaciones del resto del personal (de 8h a 14:30h o de 15h a 21:30h) \\- Resto del año : dos fines de semana al mes, alternos, de 9h a 20h; dos lunes al mes (uno de 8h a 14,30h y otro de 15h a 21,30h); sustituciones durante todo el año (mañana de 8h a 14:30h o tarde de 15h a 21:30h). Contrato INDEFINIDO Salario: Según convenio de Acción Social con niños, jóvenes y familias (categoría Personal de Servicios). Plus festivos y fines de semana.\n \n• Cocinar (elaboración de los menús diarios, desayunos, almuerzos (turno mañana), meriendas y cenas (turno tarde)) aproximadamente para 23 niños. 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Tener conocimientos en mantenimiento industrial, electromecánica, neumática, electricidad..... Para realizar tareas de mantenimiento correctivo y preventivo.\n* Competencias / conocimientos: Curso de soldadura\n\n\n \n* Contrato laboral temporal (6 meses)\n* Jornada intensiva\n* Salario mensual bruto desde '1880' hasta '1925'\n* Otros datos de interés: 14 pagas, posibilidad de hacer horas extras.","price":"1,880-1,925 €/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762926312000","seoName":"personal-manteniment-industrial","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/personal-manteniment-industrial-6437456796825712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"adf26714-7e48-47c3-86aa-b31ada497fbd","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Tareas de mantenimiento industrial","Experiencia en electromecánica","Curso de soldadura requerido"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Viladecans,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1762926312251,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Rambla de Sant Jordi, s/n, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, Spain","infoId":"6433998919129812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"TELEOPERADORES/AS","content":"¿Buscas un \\#trabajo parcial de mañanas que te permita tener las tardes para ti? Eres una persona comunicativa con dotes comerciales? Vives cerca de Vilanova i la Geltrú? Entonces este es tu trabajo! Ubicación:BARCELONA \\- GARRAF \\- 08800 VILANOVA I LA GELTRÚ\n \n¿Cuáles serán tus FUNCIONES? \\- Emisión de LLAMADAS SOLO A EMPRESAS ofrecimiento del producto, y seguimiento del proceso de venta vía telefónica y email. 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La persona seleccionada se encargará de preparar y mezclar pinturas y colorantes para obtener tonalidades precisas, siguiendo las especificaciones de cada cliente.\n \n \n\nEntre las responsabilidades se incluyen la creación de muestras de colores, el mantenimiento de un registro detallado de las fórmulas y los ajustes aplicados, así como la colaboración con el equipo de producción para optimizar los procesos y aumentar la eficiencia. También se requerirá la documentación y actualización de fichas técnicas y sistemas de tintas.\n \n \n\nSe ofrece un contrato temporal, con posibilidad de continuidad. La jornada laboral es de 40 horas semanales, con turnos rotativos de mañana y tarde. La remuneración anual bruta se sitúa en 23\\.000 euros.\n \n \n\n* Formación técnica o experiencia en colorimetría aplicada\n* Conocimientos en mezcla de colores y formulación de tintas\n* Capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle\n* Habilidades para resolver problemas y capacidad para tomar decisiones\n* Experiencia manejando Excel y software de gestión de color y calibración\n* Persona creativa, organizada y con sensibilidad al detalle, dinámica, proactiva, responsable, comprometida y con ganas de aprender\n* Imprescindible disponer de carné de conducir y vehículo propio","price":"23,000 €/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761167591000","seoName":"operator-in-colorimetry","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-roda-de-bara/cate-customer-service-call-center/operator-in-colorimetry-6414945173325112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4e19e3f2-dd9e-43c9-90e9-0b01ae753568","sid":"e737054b-dda0-49ba-b17a-46eb34ae6ce0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Temporary contract with possibility of continuity","40-hour weekly schedule with rotating shifts","Annual gross salary of 23,000 euros"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"La Serra Alta,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1761167591665,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Carrer d'Antonio Machado, 2h, 08840 Viladecans, Barcelona, Spain","infoId":"6414754424409812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE 24x7","content":"¡Bienvenido a este proceso de reclutamiento con Vueling!\n\n\nSolicitar empleo es tu primer paso para tener la oportunidad de unirte a **la primera aerolínea Top Employer en Europa.** Esperamos que la información que encuentres aquí te anime a postularte para que podamos conocerte y mantenernos conectados.\n\n\n¡Comencemos conociéndonos mejor!\n\n**En Vueling, nos encanta que las cosas sucedan.** Siempre hacemos lo posible por ir un paso más allá y hacerlo mejor. Invitamos a nuestros empleados a celebrar sus fortalezas únicas, trabajar en equipo para superar desafíos y alcanzar sus objetivos para el bien común.\n\n\nNuestro equipo está formado por grandes profesionales. Personas excelentes y apasionadas que colaboran, se apoyan y complementan mutuamente sus habilidades.\n\n**Somos una de las principales aerolíneas de bajo costo en Europa, con especial relevancia en el mercado nacional español, así como en Francia e Italia.**\n\n \n\n**Objetivo del puesto**\n\n\nGestionar y resolver interrupciones en el servicio al cliente, incluyendo cancelaciones de vuelos, retrasos, overbooking y conexiones perdidas, dentro del departamento de Operaciones al Cliente, operando sistemas de reservas, coordinando con iOCC, manipuladores de aeropuerto, proveedores externos y equipos internos, cumpliendo con las políticas de la aerolínea y procedimientos operativos, manteniendo informados a los clientes, con el objetivo de ofrecer soluciones oportunas, garantizar la satisfacción del cliente, facilitar los procesos de compensación y mantener registros operativos para futuras reclamaciones.\n\n**Principales responsabilidades**\n\n \n\n* Asegurar respuestas rápidas ante cambios de horario y minimizar el impacto en los clientes.\n* Proporcionar a los pasajeros las soluciones de viaje más tempranas posibles.\n* Atender las necesidades de los clientes durante retrasos prolongados y asegurar su comodidad.\n* Minimizar interrupciones del servicio y mantener la continuidad operativa.\n* Reducir inconvenientes para los pasajeros y resolver eficazmente problemas de asignación de asientos.\n* Asegurar resoluciones de compensación consistentes, conformes a normativas y centradas en el cliente.\n* Mantener registros precisos y coordinar respuestas de manera eficiente.\n* Mantener informados a los interesados y reducir la incertidumbre durante interrupciones del servicio.\n* Crear un historial operativo claro para análisis de rendimiento y futuras reclamaciones.\n* Apoyar la puntualidad, la coordinación y la gestión proactiva de interrupciones.\n* Mantener la satisfacción del cliente y reducir la ansiedad durante interrupciones en los viajes.\n* Ofrecer soporte personalizado y resolver rápidamente problemas críticos del cliente.\n* Asegurar respuestas rápidas y coordinadas en casos de alta prioridad.\n* Contribuir eficazmente a la resolución de emergencias que afecten a los clientes.\n* Asegurar operaciones fluidas y abordar problemas inmediatos durante turnos nocturnos.\n\n**Principales responsabilidades - Tareas**\n\n* Supervisar los horarios de vuelo en busca de cancelaciones y retrasos, identificando posibles interrupciones de forma oportuna.\n* Reasignar a los pasajeros afectados en vuelos alternativos, utilizando sistemas de reservas e inventario disponible.\n* Organizar alojamientos hoteleros y vales de comida, coordinando con proveedores según la política de la empresa.\n* Gestionar interrupciones como retrasos, cancelaciones y otros eventos disruptivos, abordando los problemas con rapidez.\n* Gestionar conexiones perdidas y overbookings, reasignando pasajeros según la política establecida.\n* Aplicar compensaciones según la política de la empresa, evaluando de forma justa las reclamaciones de los pasajeros.\n* Operar sistemas de reservas y comunicarse con equipos internos, gestionando reservas e interrupciones de manera efectiva.\n* Elaborar y enviar comunicaciones específicas a clientes y aeropuertos respecto a interrupciones, proporcionando actualizaciones oportunas.\n* Mantener registros detallados y resolver procedimientos operativos e incidencias, documentando todas las acciones realizadas.\n* Mantener contacto con aeropuertos clave para seguir el rendimiento del servicio y tiempos, intercambiando información en tiempo real.\n* Mantener informados regularmente a los clientes durante interrupciones, proporcionando actualizaciones oportunas.\n* Contactar directamente con clientes específicos cuando sea necesario, abordando sus preocupaciones individualmente.\n* Brindar soporte para resolver casos urgentes dentro de Operaciones al Cliente, colaborando con equipos multifuncionales.\n* Participar en el Equipo de Respuesta a Emergencias para Clientes, apoyando actividades de gestión de crisis.\n* Responsabilidad durante turnos nocturnos: brindar soporte para cualquier tarea requerida dentro del departamento de Operaciones al Cliente, priorizando necesidades urgentes.\n \n\n**Relaciones principales**\n\n* iOCC (Centro Integrado de Control de Operaciones): Colabora con iOCC para supervisar los horarios de vuelo, gestionar cancelaciones y coordinar respuestas ante interrupciones, asegurando la reprogramación oportuna y una comunicación efectiva con todos los equipos operativos.\n* Área de Cliente: Trabaja estrechamente con los equipos de servicio al cliente para proporcionar actualizaciones en tiempo real durante interrupciones, contactar directamente a los pasajeros afectados, gestionar reclamaciones de compensación y garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y proactiva.\n* Operaciones en Tierra: Coordina con Operaciones en Tierra para gestionar problemas como conexiones perdidas, overbookings y reasignación de pasajeros, así como para asegurar una manipulación rápida del equipaje y servicios sin problemas en aeropuertos durante interrupciones.\n* Proveedores hoteleros: Organiza alojamientos hoteleros para pasajeros afectados durante retrasos prolongados o cancelaciones, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa y los estándares de bienestar del cliente.\n* Proveedores de alimentos: Coordina la provisión de vales de comida o servicios de catering en el lugar para pasajeros afectados, asegurando su comodidad y gestionando eficazmente la experiencia del cliente.\n* Manipuladores de aeropuerto: Colabora con los manipuladores de aeropuerto para servicios en tierra como ajustes de embarque, traslados de pasajeros y manejo de equipaje, asegurando la eficiencia operativa durante interrupciones.\n\n**Formación**\n\n* Título universitario (preferiblemente en campo relacionado con aviación).\n* Dominio de sistemas de reservas aéreas y de gestión de relaciones con clientes.\n \n\n**Experiencia**\n\n* Mínimo 1 año de experiencia trabajando en aeropuerto como agente de handling, agente de viajes o en servicio al cliente.\n* Experiencia trabajando con partes externas, como proveedores hoteleros, proveedores de alimentos y manipuladores de aeropuerto.\n* Participación en equipos de respuesta a emergencias para clientes.\n\n**Competencias**\n\n* Trabajo en equipo\n* Proactividad\n\n**Idiomas**\n\n* Inglés – C1 (dominio avanzado).\n* Español – C1 (dominio avanzado).\n\n**Ubicación** \n\n \n\nViladecans, Barcelona.\n\n**Nivel 6**\n\n**Somos la única aerolínea Top Employer en Europa**\n--------------------------------------------------\n\n\nPor segundo año consecutivo, **Vueling** es la única aerolínea europea y la única aerolínea de bajo costo en el mundo en obtener esta certificación. El programa Top Employers Institute certifica a organizaciones basándose en la participación y resultados de su Encuesta de Mejores Prácticas de Recursos Humanos. Esta encuesta cubre seis áreas de RR.HH. compuestas por 20 temas, incluyendo Estrategia de Personas, Entorno Laboral, Adquisición de Talento, Aprendizaje, Diversidad, Equidad e Inclusión, Bienestar y más.\n\n**\\#VuelaAHacerRealidadTuPotencial**\n\n \n\nCada persona que trabaja con nosotros es única. Únete es aceptar la invitación para volar hacia tu máximo potencial a través del desarrollo personal y la búsqueda de tu pasión profesional. Nuestra propuesta de valor para empleados e incluye viajes para empleados, descuentos, un modelo de trabajo flexible y ¡mucho más! ¿Quieres saber más? Haz clic aquí.\n\n **Nuestra cultura**\n\n \n\nNos desarrollamos gracias al **trabajo en equipo** y la **colaboración**. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de una unidad cohesionada que trabaja junta, comparte conocimientos y se apoya mutuamente.\n\n\nNuestro **ambiente laboral positivo** es único y esencial para nuestra productividad y crecimiento. Estarás rodeado de profesionales diversos y dinámicos. Nos apasiona lo que hacemos: **¡Conectar Personas y Lugares!** Obtén más información sobre nuestra Misión, Visión y Valores.\n\n **Nuestro proceso de reclutamiento**\n\n\nTu experiencia como candidato es fundamental para nosotros. Creemos firmemente que entender nuestro proceso aliviará tu ansiedad y **encenderá tu pasión** por esta experiencia extraordinaria. 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Siempre intentamos ir un paso más allá y hacerlo mejor. Más que un trabajo, es una forma de vida.\n\n\nPor eso trabajamos juntos como un equipo formado por personas talentosas y apasionadas, colaborando, apoyándonos y complementándonos mutuamente.\n\n\nSomos una de las principales aerolíneas de bajo costo de Europa, con especial relevancia en el mercado nacional español, así como en Francia e Italia.\n\n\n**Objetivo del puesto**\n\n\nEl propósito de este puesto es asistir H24/365 a nuestros proveedores de handling para resolver y gestionar diferentes situaciones. Además, será responsable de asistir al equipo de Operaciones de Tierra y la supervisión remota de todas las estaciones de la red.\n\n**Principales responsabilidades**\n\n \n\n* Actuar como enlace entre el aeropuerto y el OCC en caso de discrepancias.\n* Asistir y gestionar requisitos comerciales, como añadir productos solicitados por nuestros clientes en el aeropuerto, y resolver dudas relacionadas con reservas específicas.\n* Controlar que todos los procedimientos se implementen según los estándares de Vueling, brindando apoyo al equipo de Operaciones de Tierra en diversos asuntos, como eventos relacionados con la calidad, soporte DCS o apoyo a los gerentes de aeropuerto.\n* Colaborar con los departamentos de redes sociales y comunicación para información específica solicitada.\n* Completar notas de llamadas e informes y actualizarlos en el sistema.\n\n**Principales responsabilidades \\- Tareas**\n\n* Asistir a los manipuladores de tierra en la adición de productos comerciales específicos solicitados por el cliente en los aeropuertos.\n* Brindar apoyo a los manipuladores de tierra respondiendo consultas, quejas y solucionando problemas que puedan afectar a nuestros clientes en el aeropuerto.\n* Informar a los aeropuertos sobre cualquier cambio en las limitaciones de la aeronave, por ejemplo, bodegas inoperativas y cambios de aeronave, para evitar problemas de seguridad.\n* Identificar y escalar los problemas a su coordinador.\n* Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas en un informe diario.\n* Brindar apoyo en asuntos de seguridad\n\n **Relaciones principales**\n\n* Departamentos internos: OCC, Experiencia del Cliente, Redes Sociales, Operaciones de Tierra o cualquier otro que necesite asistencia.\n* Departamentos externos: proveedores de operaciones de tierra o cualquier otro que necesite asistencia.\n\n**Educación**\n\n* Título de secundaria o equivalente\n\n**Experiencia**\n\n* 2 años de experiencia en entornos de aeropuertos y/o servicio al cliente\n\n**Competencias**\n\n* Alto nivel de servicio al cliente interno y externo.\n* Pasión por el servicio ofrecido con dedicación\n* Enfoque en resultados\n* Trabajo en equipo\n* Organizado\n* Compromiso\n* Dinámico y entusiasta\n* Capacidad para manejar situaciones de estrés adecuadamente.\n\n**Idiomas**\n\n* Inglés C1 \\- Español C1\n* Otros idiomas son valorados.\n\n**Otros**\n\n**Ubicación**\n\n\nViladecans, Barcelona\n\n **Nivel**\n\n\nColaborador individual 5\n\n **Nuestras ventajas**\n\n\nCada persona que trabaja con nosotros es única. Y queremos que tu experiencia en Vueling sea igual de única. Nuestros beneficios para empleados incluyen viajes para personal, descuentos, modelo de trabajo flexible y mucho más. ¿Quieres saber más? haz clic aquí\n\n \n\nHemos ganado el premio a la “**Mejor aerolínea de bajo costo en Europa 2021**” en los Premios Skytrax World Airline Awards, la encuesta anual más grande del mundo sobre satisfacción de pasajeros de aerolíneas. 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Con cerca de 68.000 empleados en 135 ubicaciones de producción y 11 centros tecnológicos, la empresa está presente en 28 países (a partir del 31/12/2024). ¡Únete a nuestro equipo MAHLE! \\#MásFuertesJuntos\n\n \n\n**TU CONTRIBUCIÓN**\n\n \n\n\n* Definir, implementar y validar el diseño de procesos.\n* Definir los recursos productivos necesarios, participar en su adquisición y gestionarlos.\n* Cálculo de costos y seguimiento presupuestario de inversiones y gastos para la industrialización de nuevos productos.\n* Dirigir y participar en diferentes proyectos internos (no vinculados a un cliente específico) y equipos de mejora.\n* Mejorar los procesos de producción en serie con enfoque en optimización de costos, productividad y calidad.\n* Participar en la estandarización y mejora continua del área de producción.\n* Gestionar, ejecutar y liderar modificaciones de producto en proyectos en serie requeridos por el cliente.\n* Proponer reducciones de costos y mejoras en los proyectos bajo su responsabilidad.\n* Colaborar con aseguramiento de calidad y reclamaciones de proyecto en los proyectos bajo su responsabilidad.\n* Apoyar nuevos proyectos en desarrollo en colaboración con el departamento de ingeniería de Stuttgart.\n* Apoyar en nuevas adquisiciones, compras, validación y homologación de modificaciones de componentes, y apoyar cambios en ingeniería de procesos para nuevos proyectos.\n\n \n\n\n**TU EXPERIENCIA Y CUALIFICACIÓN**\n\n \n\n\n* Ingeniería, preferiblemente especialización en Mecánica.\n* Nivel alto de español e inglés. 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En cooperación con colegas de diferentes países y áreas, contribuyes al diseño de la movilidad del futuro. Al elegir MAHLE, optas por tecnologías y estrategias innovadoras. ¿Te interesa trabajar con nosotros, desarrollar soluciones eficientes y respetuosas con el medio ambiente, optimizar productos existentes y convertir ideas innovadoras en realidad? 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Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.\n\n**Estabilidad y seguridad:** Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.\n\n **¿Cuál será tu misión?**\n\n\nEn Brico Depôt, tu misión será ser el puente entre nuestros productos y las necesidades de mejora del hogar de los/as clientes/as.\n\n\nA través de una asistencia y asesoramiento personalizados, contribuirás directamente a su satisfacción, encarnando nuestro propósito de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.\n\n\nTe proporcionaremos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas ofrecer soluciones efectivas y creativas, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para transformar su hogar.\n\n**¿Cómo lo harás?**\n\n\nEn tu rol, bajo la guía de tu Mánager de Sector y en sincronía con el equipo, te embarcarás en la misión crucial de fomentar y maximizar las ventas en tu área. 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