¡Bienvenido a este proceso de selección con Vueling! Solicitar este puesto es tu primer paso para tener la oportunidad de unirte a **la primera aerolínea Top Employer en Europa.** Esperamos que la información que encuentres aquí te anime a postularte para conocerte mejor y mantenernos en contacto. ¡Comencemos conociéndonos mejor! **En Vueling, nos encanta que las cosas sucedan.** Siempre hacemos lo posible por ir un paso más allá y hacerlo mejor. Invitamos a nuestros empleados a celebrar sus fortalezas únicas, trabajar en equipo para superar desafíos y alcanzar sus objetivos en beneficio común. Nuestro equipo está formado por grandes profesionales. Personas excelentes y apasionadas que colaboran, se apoyan y complementan sus habilidades. **Somos una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa, con especial relevancia en el mercado nacional español, así como en Francia e Italia.** **Objetivo del puesto** Coordinar, dirigir e implementar un proceso estructurado de información comercial semanal en toda la red de la aerolínea, el rendimiento de rutas y agencias, de acuerdo con las prioridades de Revenue Management y las métricas del embudo comercial, con el fin de identificar, comunicar y garantizar sistemáticamente la ejecución de acciones que mejoren los ingresos y optimicen el rendimiento entre todas las partes interesadas comerciales durante los próximos 3-4 meses. **Principales responsabilidades** * Proporcionar información comercial semanal coherente y de alta calidad que aborde el bajo rendimiento en rutas, mercados y agencias. * Asegurar que los esfuerzos analíticos se prioricen en áreas con alto potencial de ingresos y estén alineados con los ciclos de toma de decisiones sobre precios y capacidad. * Garantizar la ejecución y el impacto medible de las iniciativas de mejora del rendimiento en los equipos comerciales. * Permitir un proceso de información comercial rápido, escalable y automatizado, mejorando la eficiencia y reduciendo la carga de trabajo manual. * Ofrecer recomendaciones aplicables que sean realistas, oportunas y estén alineadas con la responsabilidad y capacidad de ejecución de cada equipo. * Asegurar la alineación, confianza y colaboración entre múltiples partes interesadas en contextos de alta visibilidad y presión. * Presentar información clara y estratégica a la alta dirección, garantizando la visibilidad organizacional y el compromiso. * Crear y liderar un equipo de analistas técnicamente sólido y orientado al negocio, capaz de generar información escalable. * Fomentar una cultura transparente y colaborativa en la que las brechas de rendimiento se discutan de forma constructiva y conduzcan a acciones efectivas. **Principales responsabilidades - Tareas** * Estructurar y gestionar un ciclo semanal transversal de diagnóstico comercial centrado en identificar y abordar el bajo rendimiento. * Coordinar el análisis integral del rendimiento desde la generación de demanda hasta la conversión, integrando datos de canales de venta directos e indirectos. * Liderar análisis detallados a nivel de ruta (factor de ocupación frente a objetivos, precios, competencia, segmentación, configuración del producto). * Colaborar con Revenue Management para validar prioridades y alinear las acciones de información comercial con las estrategias de programación de vuelos y precios. * Realizar análisis profundos a nivel de agencia (OTAs, VCCs, bots, agencias tradicionales) en coordinación con los equipos de Ventas y Distribución. * Seguimiento y control de las acciones acordadas, asegurando la propiedad, responsabilidad y ejecución por parte de las partes interesadas pertinentes. * Supervisar y capacitar a Analistas de Información Comercial, estableciendo prioridades y garantizando la coherencia de los resultados y la gestión de partes interesadas. * Consolidar y presentar semanalmente evaluaciones de rendimiento y oportunidades a líderes comerciales superiores (alta dirección, RM, Ventas, E-commerce). * Promover la automatización, el desarrollo de paneles y la estandarización de datos para mejorar la escalabilidad del proceso y la frecuencia de información. * Apoyar el mantenimiento y actualización de modelos de proyección a largo plazo para la planificación de capacidad y previsiones. * Fomentar la alineación entre partes interesadas y gestionar las percepciones con diplomacia en situaciones de alta exposición. * Interpretar tanto los resultados numéricos como la disposición organizacional para actuar, asegurando que la información se traduzca en acciones efectivas. * Organizar y gestionar el desarrollo del equipo, la comunicación y la colaboración entre departamentos. **Relaciones principales** * Revenue Management: Recibir señales de priorización de rutas; alinearse con estrategias de precios, capacidad y programa de vuelos. * Equipo de Ventas: Coordinar la ejecución de acciones a nivel de agencia y compartir información relevante para fomentar la propiedad y responsabilidad. * Equipo de Distribución: Analizar la eficacia de canales como OTAs, VCCs, bots e identificar oportunidades de mejora. * E-Commerce: Analizar el rendimiento del sitio web y el embudo de conversión para detectar pérdidas o ineficiencias en el canal digital. * Marketing y Promociones: Alinear sobre la eficacia de campañas y el tráfico generado por marketing que impacta en la generación de demanda y entrada al embudo. * Planificación de Red (indirecto): Influir en futuras decisiones de capacidad y programación a través de la acumulación de información a medio plazo. * Business Intelligence / Datos: Garantizar el acceso a datos, automatización de paneles y apoyo a la integración de modelos y fuentes. * Directores Comerciales: Compartir resultados semanales y asegurar alineación estratégica y visibilidad sobre la ejecución de oportunidades. **Formación** * Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Análisis o campos relacionados. **Experiencia** * **Mínimo 5 años en la industria aeronáutica**, idealmente repartidos en dos o más áreas comerciales (por ejemplo, rendimiento de red/ruta y una función de Ventas/Comercial), con exposición a diferentes ciclos de demanda (años fuertes y débiles). **Competencias** * Pensamiento analítico * Planificación estratégica * Comunicación sólida * Enfoque en mejora continua * Conocimientos financieros * Gestión de partes interesadas **Idiomas** * Inglés C1 - Español C1 **Otros** * Conocimientos fundamentales de economía aeronáutica y rendimiento de rutas. * Idealmente, dominio de herramientas de análisis de datos y programación. * Dominio avanzado de Excel. **Ubicación** Barcelona-Viladecans, España. **Nivel** Colaborador individual 4 **Somos la única aerolínea Top Employer en Europa** -------------------------------------------------- Por segundo año consecutivo, **Vueling** es la única aerolínea europea y la única aerolínea de bajo coste del mundo en obtener esta certificación. El programa Top Employers Institute certifica a las organizaciones basándose en la participación y los resultados de su Encuesta de Mejores Prácticas de RR.HH. Esta encuesta abarca seis áreas de RR.HH. compuestas por 20 temas, incluyendo Estrategia de Personas, Entorno de Trabajo, Adquisición de Talento, Aprendizaje, Diversidad, Equidad e Inclusión, Bienestar y más. **\#VuelaAHacerRealidadTuPotencial** Cada persona que trabaja con nosotros es única. Únete es aceptar la invitación para volar hacia tu máximo potencial mediante el autodesarrollo y la búsqueda de tu pasión profesional. Nuestra propuesta de valor para empleados y beneficios incluyen viajes para empleados, descuentos, un modelo de trabajo flexible y más. ¿Quieres saber más? Haz clic aquí. **Nuestra Cultura** Nos desarrollamos gracias al **trabajo en equipo** y la **colaboración**. Unirte a nuestro equipo significa ser parte de una unidad cohesionada que trabaja junta, comparte conocimientos y se apoya mutuamente. Nuestro **ambiente de trabajo positivo** es único y esencial para nuestra productividad y crecimiento. Estarás rodeado de profesionales diversos y dinámicos. Nos apasiona lo que hacemos: **¡Conectar personas y lugares!** Descubre más sobre nuestra Misión, Visión y Valores. **Nuestro Proceso de Selección** Tu experiencia como candidato es fundamental para nosotros. Creemos firmemente que entender nuestro proceso reducirá la ansiedad y **avivará tu pasión** por esta experiencia extraordinaria. Por favor, observa detenidamente cómo funciona nuestro proceso.