Gestor de Proyectos – Datos y Analítica, Operaciones para Usuarios

Descripción

¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en directo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en directo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países (y creciendo) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y nuestra tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, el F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de contribuir a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para ayudar a cumplir la misión de Fever. **Contexto del equipo** ---------------- Las Operaciones para Usuarios forman parte de la organización más amplia de **Soporte al Usuario** de Fever. Las Operaciones para Usuarios constituyen la capa estratégica y de habilitación que sustenta la estructura operativa de soporte al usuario, organizada en torno a tres áreas: integración de inteligencia artificial, sistemas y datos. Dentro del área de Datos, nos centramos en la mejora continua. No solo mantenemos información útil y relevante para los interesados dentro y fuera del departamento, sino que traducimos esos datos en iniciativas concretas que nos permiten seguir cuestionando y mejorando nuestro modo de trabajar. **El puesto** ------------ Buscamos un Gestor de Proyectos con una sólida base en analítica. Este no es un puesto de «construir el panel de control y pasar al siguiente», necesitamos a alguien capaz de ir desde la construcción de los datos (paneles de control, informes, automatizaciones) hasta comprender su verdadero significado para el negocio, para así ayudar a la dirección a tomar decisiones consistentemente basadas en datos. Los proyectos abarcarán una variedad de interesados, por ejemplo: proporcionar al soporte al usuario métricas operativas accionables, ofrecer a los socios visibilidad sobre el desempeño de sus eventos o colaborar en el desarrollo de aplicaciones que moldeen directamente la experiencia del usuario. **Qué buscamos** -------------------------- ### **Analítica (70 % de peso)** * Experiencia de 2 a 4 años en datos/analítica (analista, gestor de proyectos de datos, BI, analítica de operaciones). Un máster relevante u otra formación complementaria en este campo es un plus. * Capacidad para construir y mantener paneles de control en herramientas como Metabase, Looker o similares. * Experiencia en scripting y automatización. ### **Gestión de proyectos y estructura (30 % de peso)** * Capacidad demostrada para gestionar un proyecto de principio a fin. * Persona organizada, estructurada y capaz de priorizar su propia carga de trabajo. * Tu actitud natural es mejorar los procesos, no solo mantenerlos. Cuando identificas algo ineficiente, lo solucionas o lo reportas; no lo pospones. * Capacidad para comunicarte con facilidad tanto con interesados técnicos (equipo central de Datos) como no técnicos (operaciones de soporte). * No es obligatorio actualmente, pero sí un plus: indicios tempranos de disfrutar explicando conceptos a otros o ayudando a su crecimiento. Se espera que este puesto evolucione con el tiempo hacia la gestión de un miembro del equipo; no se requiere experiencia previa en gestión de personas. Gracias por considerar unirte a Fever. ¡Estamos impacientes por conocer más sobre ti! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso, donde cuenten tanto los orígenes como las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades de cuidado. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer con más detalle cómo trata Fever tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever