Director Senior de Cuentas

Descripción

**Acerca de RevX** RevX impulsa las conversiones móviles de los consumidores en aplicaciones, televisión conectada y plataformas sociales para las principales marcas móviles del mundo. Con su creciente presencia global, anunciantes de todas las categorías confían en RevX para ayudarles a retener, monetizar y generar valor incremental en el logro de sus objetivos de crecimiento. En un ecosistema digital fragmentado con miles de millones de consumidores, RevX ofrece un enfoque multiplataforma para alcanzar al mundo mediante la personalización creativa en campañas de adquisición de usuarios y reactivación, potenciado por nuestra inteligencia predictiva líder en el mercado y galardonada, así como por nuestras plataformas respaldadas por aprendizaje automático (ML). Contamos con tecnología innovadora, ciencia de datos, inteligencia artificial, asociaciones de clase mundial y talento excepcional para crear y ofrecer experiencias publicitarias fluidas que encanten a los usuarios de aplicaciones. Nuestras plataformas de rendimiento conectadas, con datos transparentes y un equipo de servicio gestionado de expertos de RevX (RevXperts), ayudan a nuestros clientes a obtener resultados, aprovechar oportunidades y lograr crecimiento. **Resumen del puesto** RevX busca un Director Senior de Cuentas altamente motivado y obsesionado con el cliente para unirse a nuestro equipo en EMEA. Serás responsable de gestionar relaciones clave con anunciantes y de impulsar el crecimiento de ingresos en campañas móviles de adquisición de usuarios, remarketing de aplicaciones y televisión conectada. Se trata de un puesto orientado al cliente y centrado en el rendimiento, que requiere una profunda experiencia programática, sólidas capacidades analíticas y un enfoque proactivo y reflexivo hacia el éxito del cliente. Colaborarás transversalmente con equipos internos —Ventas, Gestión de Campañas, Producto, Ingeniería, Ciencia de Datos y Diseño— para ofrecer resultados excepcionales y un servicio de máxima calidad a algunos de los comercializadores de aplicaciones móviles más innovadores. **Principales responsabilidades** * Gestionar y hacer crecer una cartera de anunciantes móviles y clientes de agencias centrados en el rendimiento, garantizando su éxito a largo plazo y la expansión de ingresos. * Actuar como la voz del cliente internamente: defender sus necesidades y colaborar con distintas áreas para superar los indicadores clave de rendimiento (KPI). * Supervisar diariamente la ejecución y el rendimiento de las campañas, realizar análisis profundos de datos y colaborar con los gestores de campañas para optimizaciones detalladas. * Brindar perspectivas estratégicas y recomendaciones mediante revisiones periódicas del rendimiento y reportes correspondientes. * Ampliar la experiencia en adquisición de usuarios, remarketing de aplicaciones, oferta programática, televisión conectada (CTV), redes sociales de pago, plataformas de medición de atribución móvil (MMP), proveedores de inventario programático (SSP) y creatividades dinámicas. * Apoyar la innovación de producto al transmitir comentarios de los clientes y colaborar con los equipos de Producto, Tecnología y Ciencia de Datos en pruebas, control de calidad (QA) y lanzamientos de funciones. * Ofrecer una gestión proactiva de cuentas: anticiparse a las necesidades del cliente y aportar soluciones creativas a cada interacción. * Contribuir al intercambio interno de conocimientos, la incorporación de clientes y el desarrollo de buenas prácticas para elevar la calidad general del servicio. * Construir relaciones basadas en la confianza, donde los clientes reconozcan a RevX como referencia de la industria en materia de servicio y rendimiento. **Experiencia y habilidades requeridas** * 3 o más años de experiencia en Gestión de Cuentas o Éxito del Cliente dentro del ecosistema de compra programática de medios, redes sociales de pago y Google Ads. * Experiencia práctica gestionando campañas de rendimiento —adquisición de usuarios, remarketing o CTV— preferiblemente para anunciantes y agencias centrados en móviles. * Conocimientos profundos de entornos de subasta en tiempo real (RTB), publicidad en aplicaciones, ecosistema programático (DSP, SSP, MMP, etc.) y redes sociales de pago para Meta, TikTok, Snap y Google Ads. * Mentalidad analítica sólida, con capacidad para extraer conclusiones significativas de grandes conjuntos de datos utilizando herramientas como Excel, Google Sheets y otros paneles de control. * Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente y asumir la responsabilidad del éxito del cliente. * Automotivación y compromiso constante con la mejora continua de la calidad del trabajo. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas, tanto interna como externamente. * Orientación al detalle, autoconocimiento, actitud positiva y alta organización, con excelentes capacidades de gestión del tiempo. * Capacidad demostrada para «sorprender y deleitar» a los clientes con un servicio de máxima calidad y con interacciones reflexivas. **Cualificaciones preferibles** * Experiencia trabajando con anunciantes de aplicaciones móviles en diversos sectores verticales (juegos, comercio electrónico, fintech, etc.). * Conocimiento de enlaces profundos (deep linking), personalización creativa, integraciones de datos y automatización de campañas. * Capacidad para operar cómodamente en equipos transversales con Producto, Diseño, Ciencia de Datos e Ingeniería. * Experiencia previa en televisión conectada (CTV), campañas de branding orientadas al rendimiento, redes sociales de pago y Google Ads constituye una ventaja importante. * Experiencia en entornos de tecnología publicitaria (adtech) de rápido crecimiento y alta velocidad. * Conocimiento de varios idiomas (inglés + turco, francés, español) es una ventaja muy valiosa para carteras internacionales de clientes. **Para más información visite** **www.revx.io**