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Más bien, queremos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como parte complementaria. Nuestros Expertos en Servicio al Huésped asumen la iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea preparando las mesas, comunicándose con la cocina, interactuando con los huéspedes y sirviéndoles, o limpiando las zonas y el material de trabajo, el Experto en Servicio al Huésped hace que cada transacción forme parte integral de dicha experiencia.\n\n \n\n\n\nIndependientemente del puesto que usted desempeñe, hay varios factores clave para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los Expertos en Servicio al Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos periodos; desplazándose sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leyendo y verificando visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (moviendo, levantando, transportando, empujando, tirando y colocando objetos de peso inferior o igual a 11,3 kg sin ayuda y de hasta 22,7 kg con ayuda; alcanzando objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar el cuerpo, tirar y encorvarse). 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Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido por la ley, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la legislación aplicable.*\n\n\nThe Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 establecimientos en más de 35 países, promete experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos e invaluables. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de los hoteles europeos más célebres e icónicos— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero exigente. \n\n\n\n\n \n\nDesde legendarios palacios y refugios remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. 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Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766572326000","seoName":"f-and-b-service-expert","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-rioja/cate-acct-relationship-mgmt/f-and-b-service-expert-6484125783757112/","localIds":"5","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7f2115de-d378-410f-b92c-dbed71ace347","sid":"bd97b483-5e1d-4294-9af2-399efa1e5748"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Servir comida y crear experiencias memorables","Trabajar en Hotel Marqués de Riscal en España","Requisitos: Secundaria o GED"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Elciego,Basque Country","unit":null}]},"addDate":1766572326855,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4366,4367","location":"C. 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Tendrá un papel fundamental en el crecimiento del negocio existente, asegurando la gestión del mismo a través de las cuentas relevantes, pronósticos financieros precisos y reportes, así como la interacción con los miembros pertinentes de la CU, equipos de entrega y soluciones y otras partes interesadas para garantizar el crecimiento del negocio BOS en las cuentas designadas, y permitir un enfoque proactivo para cerrar brechas de ingresos y superar los KPI relacionados. Es importante que garantice la excelencia conforme a las mejores prácticas, mandatos de calidad y objetivos de rentabilidad, asegurando la mejor experiencia para el cliente.\n\n\nTrabajará estrechamente con los equipos de CU CSS, Gerentes de Ventas por Dominio y el Jefe de Entregas de Servicios, y con los equipos de entrega y soluciones asignados a las respectivas cuentas bajo la cobertura de BOS Golfo, CSS Operaciones con estricto cumplimiento de procesos, herramientas y métodos, con responsabilidad sobre los indicadores clave de desempeño definidos y alineado con las ambiciones financieras claramente establecidas.\n\n \n\n\n\n**Qué hará usted:**\n\n* Gestión de equipo: gestionar el equipo asignado a SI/ADM/ITMS en las múltiples cuentas que se le asignen\n* Interactuar con el Responsable de Cumplimiento del Cliente y el Responsable de Solución del Cliente (Core 2\\) para gestionar las cuentas de crecimiento y gestionar pronósticos y actividades relacionadas con responsabilidad sobre los KPIs relevantes (financieros)\n* Facilitar el crecimiento del negocio dentro de la base de clientes existente y centrarse en entregar valor empresarial\n* Fomentar una cultura de ventas adicionales y maximización del valor para el cliente.\n* Impulsar la adopción de operaciones autónomas, inteligencia artificial y análisis de datos, así como la madurez de las operaciones y ADM, fomentar una cultura de innovación y aprovechar la tecnología para transformar y revitalizar el rol de MSIT y SI\n* Responsable de la planificación y entrega de ITMS y ADM y apoyar a MSCOO(s) para cualquier operación de TI externalizada dentro de las cuentas asignadas\n* Responsable de la planificación y entrega de proyectos SI y apoyar a HOSD(s) para la entrega fluida de los proyectos dentro de las cuentas asignadas\n* Asegurar la Excelencia en la Ejecución de SI, ITMS y ADM con adherencia a las Herramientas, Procesos y Métodos de Entrega de Servicios, incluyendo la aprobación del control de cambios y la gestión de la gobernanza general.\n* Impulsar programas de transformación digital\n* Enfocarse en la mejora de la rentabilidad de los servicios mediante el control de costos, el cumplimiento de la calidad y la automatización.\n* Establecer metas individuales de desempeño y metas de desarrollo para cada miembro del equipo en las cuentas asignadas \\& realizar seguimiento regular de las metas individuales de desempeño con cada miembro del equipo y establecer planes de mejora del desempeño cuando sea necesario.\n* Asumir la responsabilidad de la Absorción General y de la Utilización/Facturabilidad de las múltiples cuentas asignadas, alineado con los objetivos organizacionales.\n* Punto de contacto único / Escalación para cualquier negocio BOS en las cuentas asignadas\n* Garantizar el cumplimiento total con las Herramientas, Procesos y Métodos de Entrega de Servicios, lo cual incluye, entre otros: Maximizar el Uso de Activos, Adherencia al Modelo de Entrega, Adherencia al Proceso TGx, 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Ericsson MEA\", visite el video corto Haga clic aquí\n\n**La ubicación debe estar en uno de los sitios más grandes dentro de EMEA**\n\n**¿Qué sucede una vez que se postula?**\n\n\nHaga clic aquí para conocer todo lo que necesita saber sobre cómo es típicamente nuestro proceso de contratación.\n\n\nLe animamos a considerar postularse a empleos donde quizás no cumpla con todos los criterios. Reconocemos que todos tenemos habilidades transferibles, y podemos apoyarle con las habilidades que necesite desarrollar.\n\n\nFomentar una organización diversa e inclusiva es fundamental para nuestros valores en Ericsson, por eso lo promovemos en todo lo que hacemos. Realmente creemos que al colaborar con personas con diferentes experiencias impulsamos la innovación, lo cual es esencial para nuestro crecimiento futuro. Animamos a personas de todos los orígenes a postularse y alcanzar su máximo potencial como parte de nuestro equipo Ericsson. Ericsson se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades. 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Regular la temperatura de los hornos, las parrillas y los asadores. Retirar los alimentos del congelador para descongelarlos en el refrigerador. Asegurarse de que las porciones, la distribución y el aderezo de la comida sean las adecuadas. Llevar registros de los alimentos. Controlar la calidad y la cantidad de la comida que se prepara. Comunicar cualquier asistencia necesaria durante los períodos en los que hay más trabajo. Informar al jefe de cocina el exceso de productos alimentarios para usar en los especiales del día. Informar al personal del servicio de Alimentos y Bebidas sobre los productos rechazados y los platos especiales disponibles en el menú. Asegurar la calidad de los productos alimentarios. Preparar y cocinar la comida de acuerdo con las recetas, los estándares de calidad, los estándares de presentación y la lista de control para la preparación de los alimentos. Preparar platos fríos. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Estirarse por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, retorcerse, torcerse y encorvarse. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 25 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. \n\n\nAPTITUDES DESEABLES \n\n\nEducación: Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional. \n\n\nExperiencia laboral afín:Al menos 3 años de experiencia laboral afín. \n\n\nExperiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor. \n\n\nLicencia o certificación:Ninguna \n\n\n*En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.*\nThe Luxury Collection Hotels \\& Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiencias auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. 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