Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Buscamos un dinámico Responsable de Educación y Formación para Clientes de GAIN que dirija estrategias, creación de contenidos y eventos relacionados con productos inyectables, colaborando estrechamente con asuntos médicos, marketing y ventas. Puntos destacados: 1. Dirigir la estrategia y ejecución de la educación y formación de los clientes en el ámbito de la estética. 2. Desarrollar programas integrales de formación para profesionales sanitarios. 3. Impulsar la innovación mediante todos los puntos de contacto formativos y la digitalización. Galderma es el líder emergente en la categoría especializada de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador y basado en la ciencia, compuesto por marcas insignia premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado dermatológico en rápido crecimiento, a través de Aestética Inyectable, Cuidado Dermatológico de la Piel y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos centrado nuestra atención y pasión en el órgano más grande del cuerpo humano: la piel, atendiendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores, en asociación con profesionales sanitarios. Porque entendemos que la piel moldea nuestras vidas, estamos impulsando la dermatología para cada historia cutánea. Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y aporten energía positiva. Deben combinar iniciativa con un espíritu de trabajo en equipo y colaboración. Por encima de todo, deben sentir una profunda pasión por hacer algo significativo para los consumidores, los pacientes y los profesionales sanitarios a los que servimos cada día. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal, garantizando al mismo tiempo que se satisfagan las necesidades empresariales ahora y en el futuro. En toda nuestra organización, abrazamos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado. En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la empresa líder mundial en dermatología. Con nosotros, tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y generar un impacto directo sin precedentes. Responsable de Educación y Formación para Clientes Ubicación: Madrid, España Descripción del puesto Buscamos un dinámico y motivado Responsable de Educación y Formación para Clientes de GAIN para unirse a nuestro equipo de Estética y liderar todos los aspectos de nuestra estrategia y ejecución de educación y formación para clientes, incluyendo la creación estratégica de contenidos, eventos educativos y formativos, plataformas y programas digitales de formación, además de establecer sólidos programas para el desarrollo de Líderes Clave a Través de la Influencia (KTL) y la defensa de marca. Este puesto colabora estrechamente con asuntos médicos, marketing y ventas para impulsar la defensa de marca del portafolio de inyectables de Galderma, el intercambio científico de última generación y relaciones sólidas con el sector. Principales responsabilidades * Estrategia: Desarrollar y ejecutar estrategias de educación, formación y KTL alineadas con los objetivos clave de marca y negocio. * Desarrollo de programas y contenidos formativos: Diseñar y ejecutar programas integrales de educación y formación para profesionales sanitarios (HCPs) sobre productos inyectables, técnicas e innovaciones. Colaborar con expertos de opinión (KOLs) para crear contenidos médicos formativos de alto impacto que impulsen los mensajes de marca y apoyen los objetivos estratégicos clave. * Experiencia técnica y soporte en productos: Proporcionar conocimientos expertos sobre productos inyectables, incluidos los últimos avances, técnicas y protocolos de seguridad. Mantenerse actualizado sobre los nuevos desarrollos del sector de la estética y los productos inyectables, asegurando que los materiales formativos reflejen los datos científicos y clínicos más recientes. Todo ello en estrecha colaboración con asuntos médicos. * Estrategia y gestión de relaciones con KOLs: Desarrollar y gestionar estrategias, programas de defensa y desarrollo de KTL, construyendo al mismo tiempo relaciones sólidas en el sector. Identificar y fomentar defensores de la marca entre los HCPs para reforzar la lealtad al producto y la promoción boca a boca. Gestionar la facultad de GAIN para Iberia. * Eventos, proyectos y programas: Impulsar la planificación y ejecución del plan de eventos educativos en todo el país, en colaboración con el equipo de ventas y otros socios interfuncionales. * Compromiso con el cliente: Construir relaciones sólidas y duraderas con los HCPs, comprendiendo sus necesidades formativas y ofreciéndoles un soporte adaptado. * Innovación: Impulsar la innovación mediante todos los puntos de contacto formativos, identificando las herramientas, técnicas y mejores prácticas más novedosas, incluida la digitalización y automatización de las ofertas formativas, con un enfoque centrado en la experiencia del cliente. * Colaboración interfuncional: Colaboración estrecha con asuntos médicos, marketing y ventas para alinear estrategias y ejecutar conjuntamente programas de educación y formación. * Informes: Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) en el departamento, recopilar datos y análisis para optimizar la oferta educativa y alinearla con las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado. * Gestión presupuestaria y de proveedores: Gestionar el presupuesto del departamento, de agencias y de todos los socios externos. Competencias y requisitos * Título universitario, preferiblemente en ciencias de la vida. * Se requiere un mínimo de 8 años de experiencia en educación médica, formación o funciones equivalentes. Será un valor añadido contar con experiencia previa en estética. * Experiencia y trayectoria demostrada en actividades externas dirigidas al cliente, incluyendo la dirección y realización de juntas consultivas, así como la organización y realización de eventos educativos y formativos. * Conocimiento de la normativa nacional aplicable a dispositivos médicos, productos farmacéuticos y cosméticos. * Capacidad demostrada para trabajar tanto de forma independiente como como miembro o líder de un equipo. * Capacidad demostrada para desarrollar buenas relaciones y credibilidad con profesionales médicos. * Experiencia en entornos corporativos y comprensión de la relación entre los equipos de marketing/marcas y los equipos de asuntos médicos/regulatorios. Lo que ofrecemos a cambio * Un excelente entorno laboral con una atmósfera inspiradora * Oportunidades de crecimiento y desarrollo * Un excelente programa de beneficios desde el primer día Siguientes pasos * Si tu perfil coincide, te invitaremos a una primera conversación virtual con el reclutador. * El siguiente paso será una conversación virtual con el responsable de contratación. * La fase final consistirá en una conversación en grupo con el equipo ampliado. Nuestras personas marcan la diferencia En Galderma, trabajarás con personas como tú y con personas distintas. Valoramos lo que cada miembro de nuestro equipo aporta. Profesionalidad, colaboración y un espíritu amable y solidario constituyen el entorno perfecto para que las personas prosperen y sobresalgan en lo que hacen.
