Servicio Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico en Electrónica para soporte técnico en el servicio de asistencia de una empresa de productos para el hogar. Puntos Destacados: 1. Atención y gestión de consultas técnicas de clientes 2. Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas 3. Contrato laboral estable y ambiente de trabajo excelente **TÉCNICO / ELECTRÓNICA** Empresa dedicada a la importación, fabricación y distribución de productos para el hogar, precisa incorporar Técnico en Electrónica, para el Servicio de Asistencia Técnica de la empresa. **Conocimientos necesarios** Electricidad – Electrónica \- Gestión de incidencias \- Soporte técnico **Sector** Menaje Del Hogar. **Requisitos mínimos** * FP Grado Superior en Electricidad o Electrónica (imprescindible). * Conocimientos técnicos sólidos en productos eléctricos/electrónicos. * Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes. * Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel 1\. * Manejo de herramientas informáticas, CRM y correo electrónico. * Disponibilidad para trabajar dentro del horario del servicio: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h. * La persona seleccionada será el primer punto de contacto técnico para clientes (usuarios y profesionales). **Funciones principales:** * Atención y gestión de llamadas y consultas técnicas. * Registro, clasificación y seguimiento de incidencias. * Diagnóstico inicial y resolución de dudas técnicas de productos eléctricos/electrónicos. * Envío de documentación técnica: catálogos, manuales y fichas en PDF. * Gestión de incidencias. * Apoyo y seguimiento de instalaciones. **Se ofrece:** * Contrato laboral estable directamente con la empresa. * Jornada completa dentro del horario del servicio de 09:00h a 18:00h (lunes a viernes). * Incorporación inmediata * Excelente ambiente de trabajo. **Recomendable:** Preferiblemente residente en la zona Sur de Madrid, Fuenlabrada, Getafe, Leganes y alrededores. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1\.560,00€\-1\.680,00€ al mes Beneficios: * Seguro dental * Seguro médico privado Ubicación del trabajo: Empleo presencial