En TechBiz Global, ofrecemos servicios de reclutamiento a nuestros clientes TOP de nuestro portafolio. Actualmente buscamos un Ingeniero de soporte técnico / Administrador de sistemas Linux comprometido para incorporarse a uno de los **equipos de nuestros clientes**. Si buscas una oportunidad emocionante para crecer en un entorno innovador, esta podría ser la opción ideal para ti. **Principales responsabilidades** * **Colaboración en infraestructura:** Trabajar dentro del equipo técnico para administrar y mantener sistemas operativos GNU/Linux y entornos virtualizados o contenerizados (OpenVZ, KVM, Docker, etc.). * **Operaciones de alojamiento web:** Participar en la implementación, gestión y resolución de incidencias de paneles de control estándar del sector (como cPanel/WHM, Plesk) dentro de entornos de alojamiento compartido. * **Soporte de aplicaciones y pila web:** Diagnosticar y optimizar aplicaciones web desarrolladas con tecnologías web comunes, frameworks y plataformas CMS (WordPress, Laravel, etc.). Asistir a los clientes y resolver problemas complejos relacionados con PHP; el conocimiento de las pilas Node.js y Python se considera una ventaja significativa. * **Operaciones de red y seguridad:** Ayudar a configurar y mantener protocolos de red, firewalls y WAFs (ModSecurity, Imunify360\). Colaborar con el equipo para identificar, responder y mitigar incidentes de seguridad (malware, phishing, DoS, etc.). * **Administración de servidores de correo:** Diagnosticar problemas de flujo y entregabilidad de correo; ya estás familiarizado con Exim, Dovecot, SPF, DKIM, DMARC y el uso de relays externos de correo. * **Rendimiento y DevOps:** Contribuir al monitoreo rutinario de servicios y realizar ajustes de rendimiento en Apache, Nginx, LiteSpeed y motores de bases de datos (principalmente MySQL/MariaDB, y ocasionalmente PostgreSQL y Redis). * **Fiabilidad y migraciones:** Apoyar proyectos de infraestructura, incluidas las migraciones de cuentas de alojamiento, máquinas virtuales y sistemas de correo. Asistir en las pruebas e implementación de estrategias de recuperación ante desastres, copias de seguridad, conmutación por error (failover) y caché/CDN. **Cualificaciones requeridas** * **Experiencia:** Varios años de experiencia práctica en la industria del alojamiento web, tanto en soporte técnico como en administración de sistemas. * **Dominio de sistemas operativos:** Competencia avanzada en administración y resolución de problemas de sistemas Linux. Conocimiento de entornos Windows Server (incluidos IIS y MSSQL) para casos de soporte multiplataforma. * **Pilas de alojamiento:** Comprensión profunda del ecosistema cPanel/WHM, CloudLinux (LVE, CageFS, Selectors), configuración de PHP y limitaciones típicas del alojamiento compartido, así como soluciones alternativas. Además, experiencia demostrada en la configuración, gestión y resolución de problemas de servidores HTTP (Apache, Nginx, LiteSpeed, etc.). * **Tecnologías web:** Sólida comprensión del funcionamiento de servidores web, bases de datos relacionales y NoSQL, y capacidad para depurar aplicaciones web complejas a nivel de servidor. * **Fundamentos de redes:** Comprensión sólida de TCP/IP, DNS y protocolos de red. * **Comunicación:** Capacidad destacada para gestionar tickets de soporte escalados y colaborar con compañeros para brindar soluciones técnicas personalizadas a los clientes. **Deseable** * **Automatización y scripting:** Competencia en la escritura de scripts Bash, utilidades en Python y uso de playbooks de Ansible para ayudar al equipo a automatizar tareas rutinarias de implementación y mantenimiento. * **Facturación e integración:** Experiencia con la arquitectura backend de WHMCS y con integraciones personalizadas de módulos. * **Hardware y arquitectura:** Familiaridad con arquitecturas empresariales de servidores de alta densidad y flujos de trabajo de consolidación de cuentas a gran escala. * **Soporte multilingüe:** Fluidez profesional en inglés, muy ventajosa para la documentación interna y la comunicación con clientes diversos.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
Indeed · HR
