Técnico de Centro de Datos

Descripción

**Resumen** Como técnico de centro de datos (DCT) de Microsoft, usted preparará, configurará e implementará hardware. Además, realizará diagnósticos y resolución de problemas en equipos, así como desactivaciones de hardware para cambios sencillos y actualizaciones siguiendo los procedimientos operativos estándar. Esta oportunidad le permitirá profundizar su comprensión de los procesos y procedimientos estándar de los centros de datos, desarrollar habilidades de mentoría al brindar orientación a sus compañeros, familiarizarse con los procedimientos de seguridad y gestión de datos, y acelerar así su crecimiento profesional. Las Operaciones en la Nube e Innovación (CO\+I) de Microsoft constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como DCT de CO\+I, usted desempeñará un papel fundamental al ofrecer la infraestructura básica y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO\+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece programas de formación y crecimiento, entre ellos programas de rotación profesional, formación y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura comprende un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a apoyar los servicios destinados a más de 1000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad ambiental y la optimización como principales prioridades en el diseño y la operación de nuestros centros de datos, continuamos creciendo y evolucionando para satisfacer las cambiantes necesidades empresariales que posicionan a Microsoft como un proveedor mundial de servicios en la nube de primer nivel. La misión de Microsoft es empoderar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** * Realiza diagnósticos y resolución de problemas siguiendo los procedimientos estándar, identifica rápidamente la(s) causa(s) de los problemas y sustituye los componentes defectuosos con la menor interrupción posible para los clientes y la actividad empresarial. * Realiza controles de calidad posteriores a la ejecución y verifica que la conexión a tierra, la preparación, la etiquetación y el cableado se hayan realizado correctamente según los protocolos de seguridad, los estándares de implementación y las tareas planificadas de diseño de red (NDT). * Desactiva hardware para cambios sencillos y actualizaciones (por ejemplo, actualizaciones de memoria, reconstrucciones) siguiendo los procedimientos estándar y con mínima supervisión. * Sigue los procedimientos para comunicar, informar y escalar incidentes a las unidades correspondientes de operaciones de centros de datos de Microsoft, a los líderes técnicos y a los especialistas en ingeniería. * Asiste y orienta a otros técnicos para completar tareas desafiantes o complejas. * Completa la formación requerida acorde al puesto y a la carga de trabajo; observa a técnicos más experimentados para adquirir experiencia práctica y formación específica en el puesto. * Contribuye a un entorno de equipo positivo y eficaz compartiendo información con los demás, participando en reuniones periódicas del equipo, formulando preguntas y manteniéndose al tanto del estado del trabajo de los demás. * Siente orgullo y sentido de responsabilidad respecto a la calidad del servicio, su exhaustividad y la experiencia resultante del usuario; demuestra responsabilidad y propiedad sobre las instalaciones de los centros de datos. * Encarna nuestra cultura y nuestros valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones obligatorias:** * Título de educación secundaria, GED o equivalente, conocimientos básicos de hardware y componentes informáticos, y experiencia en soporte de equipos informáticos o tecnologías afines. Aunque no son obligatorios, también valoramos las siguientes ***cualificaciones preferentes:*** * Experiencia en soporte de equipos informáticos o tecnologías afines. * Certificaciones aplicables: CompTIA (A\+, Server\+, Network\+), Cableado Estructural Básico (BSC). **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: * Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto será necesario superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft al ser contratado o transferido, y cada dos años a partir de entonces. Técnicos de centro de datos ATR\-C \- El rango salarial base habitual para este puesto en España es de € 32.800,00 \- € 47.000,00 anuales. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otra remuneración. Consulte aquí información adicional sobre beneficios y remuneración: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/spain\-corporate\-pay.html Esta oferta permanecerá abierta como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta cubrir el puesto. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia por cuidado familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido o de personal militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**