Acerca del puesto Coordinador/a de Transferencia de Conocimiento Buscamos un/a **Coordinador/a de Transferencia de Conocimiento (ETC)** que quiera liderar, de forma cercana y práctica, cómo se comparte el conocimiento sobre aplicaciones y procedimientos entre sedes y equipos. **¿Qué necesitamos?** * Titulación universitaria de **Licenciado, Ingeniero o Máster Universitario**, preferiblemente en Derecho, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero. * Formación ofimática a nivel de usuario avanzado. Experiencia * En gestión de equipos de trabajo. * En gestión procesal o contextos similares. **¿Cuál será tu día a día?** Tu papel será clave para que el conocimiento no se quede en pocas manos, sino que llegue de forma ordenada, clara y útil a quienes lo necesitan en las sedes. Tus responsabilidades principales serán: * Resolver, junto con perfiles OIS/TAIS, las dudas del día a día sobre el uso de aplicaciones, ofreciendo un soporte cercano y comprensible. * Actuar sobre tickets de carácter no técnico, ayudando a interpretar procedimientos y a utilizar correctamente las herramientas. * Coordinar las acciones de transferencia de conocimiento en sedes (sesiones, formaciones breves, recordatorios), haciendo seguimiento y reportando resultados. * Dar soporte logístico a las personas participantes en las sesiones: convocatorias, material, accesos, seguimiento de asistencia, etc. Es un rol para alguien organizador, didáctico y con mucha mano izquierda, que disfruta viendo cómo los equipos ganan seguridad y autonomía. Y **¿Qué te ofrecemos?** * Un proyecto estable y de alta visibilidad, centrado en la atención a perfiles clave dentro de un gran servicio de soporte a usuarios. * Contrato indefinido, jornada completa y modelo de **trabajo en horario flexible de** ***7\.00 a 20\.00 horas***, que te permite aprovechar franjas horarias menos convencionales para conciliar gestiones personales y tiempo libre. * Planificación de turnos con antelación, para que puedas organizar tu vida fuera del trabajo con tranquilidad. * Clases de inglés, apoyo para certificaciones (como ITIL) y un plan de carrera donde se cuida tanto tu crecimiento técnico como tus habilidades de trato al usuario. * Seguro médico sin copagos, salario competitivo