Representante de Reclamaciones PSO

Descripción

**SOBRE NOSOTROS:** Cigna Corporation es una empresa global de servicios sanitarios. Ofrecemos productos y servicios sanitarios, seguros grupales de discapacidad, vida y accidentes, así como seguros internacionales, directamente a particulares y a través de empleadores e intermediarios. La misión de Cigna es ayudar a nuestros clientes a mejorar su salud, su bienestar y su sensación de seguridad. **SU MISIÓN:** Análisis y procesamiento críticos de reclamaciones por gastos médicos dentro del plazo fijo establecido. **ÁREAS CLAVE:** * Procesamiento de reclamaciones: * Evaluación y tramitación de reclamaciones por gastos médicos, teniendo siempre presente la importancia de la confidencialidad médica. * Introducción precisa de datos en las aplicaciones informáticas y en los sistemas centrales. * Capacidad para adoptar una postura analítica y crítica en el contexto de la gestión de costes y respecto a los métodos de trabajo existentes. * Seguimiento de su propia carga de trabajo (volumen y cronología): supervisión de la secuencia temporal y del tiempo de procesamiento del volumen de trabajo, y adopción de las medidas adecuadas. * Participación eficiente en el flujo de tramitación de reclamaciones: informar al supervisor sobre reclamaciones cuya claridad sea insuficiente y sobre posibles vías de optimización de los procesos. * El esfuerzo constante por garantizar un tratamiento de reclamaciones de alta calidad, reembolsos exactos y transacciones rápidas constituye un importante motivador. * En relación con otros puestos: * Comunicación precisa sobre un expediente al empleado interno interesado. * Detección de irregularidades en los procedimientos y comunicación al supervisor. * Planteamiento de problemas o aspectos delicados ante su superior. * Participación activa en un ambiente agradable y cordial. **COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS:** * Nivel educativo: * Titulación universitaria o experiencia equivalente (estudios de lenguas extranjeras, traducción e interpretación, administración). * Conocimientos específicos: * Idioma exigido para el puesto. Cualquier otro idioma constituye una ventaja (español, italiano, portugués, griego, alemán, neerlandés, francés). * Conocimiento activo del inglés. * Competencias: * Capacidad para tomar decisiones: adopta la acción correcta respecto a los expedientes asignados, basándose en la información disponible. * Habilidad con los números: le gusta trabajar con cifras. * Precisión: trabaja con exactitud al introducir datos y se esfuerza por hacerlo sin errores. * Disciplina: presta atención a los procedimientos, acuerdos y flujos documentales. * Eficiencia: logra un buen equilibrio entre calidad y cantidad. * Capacidad para trabajar en equipo: capaz de colaborar eficazmente en un equipo. * Habilidad con los programas informáticos: aprende rápidamente el manejo de las aplicaciones ofimáticas actuales. * Discreción: trata con discreción la información confidencial (médica). Sobre Cigna Healthcare Cigna Healthcare, división de The Cigna Group, defiende una mejor salud en todas las etapas de la vida. Guiamos a nuestros clientes a través del sistema sanitario, dotándolos de la información y la perspectiva necesarias para tomar las mejores decisiones destinadas a mejorar su salud y vitalidad. Únase a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar vidas. Los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, edad, discapacidad, sexo, embarazo (incluido el embarazo) ni condiciones médicas relacionadas, incluida, entre otras, la lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, origen nacional, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, situación respecto a la asistencia pública, condición de ciudadanía ni ninguna otra característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades laborales. Si necesita una adaptación razonable para completar el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a: SeeYourselfEMEAcigna.com para recibir apoyo. No envíe correos electrónicos a SeeYourselfEMEAcigna.com para solicitar información sobre el estado de su solicitud ni para adjuntar su currículum, ya que no recibirá respuesta.