Personal de atención al cliente - Spa

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26085142 **Categoría del puesto**Spa **Ubicación**Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, España, 43880 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Proporcionar orientación general sobre el spa a los huéspedes al momento de su llegada, como la ubicación y el uso de los vestuarios, las zonas de descanso y las estaciones de hospitalidad. Ofrecer a los huéspedes artículos de cortesía, como agua, jugo o almohadillas para el cuello calentadas. Responder preguntas sobre información general de la propiedad y sus servicios. Acompañar a los huéspedes a las salas de tratamiento y traerlos de regreso. Revisar regularmente la computadora durante el día para verificar actualizaciones y cambios en el horario. Mantener la limpieza del puesto de trabajo, las salas de tratamiento, el vestuario del spa/salón y las zonas de descanso. Desechar la basura y las sábanas sucias en el lugar adecuado. Asegurar los suministros y el equipo al final de cada turno. Reponer toallas, sábanas, suministros y artículos de cortesía en el vestuario, las zonas de descanso y las estaciones de hospitalidad. Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; proteger los activos de la empresa. Anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Alcanzar, agacharse, girar, tirar y encorvarse; mover, levantar o transportar objetos de un peso igual o inferior a 10 libras; permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado de tiempo. Realizar otras tareas razonables relacionadas con el puesto según lo soliciten los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Le Méridien nos inspiramos en la era del viaje glamoroso, celebrando cada cultura mediante el espíritu europeo distintivo de saborear la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, amantes cosmopolitas de la cultura que valoran los momentos de conexión y de pausa para disfrutar del destino. Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable, junto con experiencias que inspiran a los huéspedes a saborear la buena vida. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si aprecia conectar con huéspedes afines y tiene un profundo deseo de crear experiencias memorables, le invitamos a explorar las oportunidades profesionales en Le Méridien. Al unirse a Le Méridien, forma parte de una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.