Recepcionista de noche

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista de Noche para garantizar una experiencia tranquila, segura y de calidad a los huéspedes en un hotel naturista. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y asistencia a huéspedes durante el turno de noche. 2. Gestión de facturación, cobros, arqueo de caja y planificación de habitaciones. 3. Formación continua y desarrollo profesional en cadena hotelera consolidada. **Las noches también tienen protagonistas…** Y en **Senator Hotels \& Resorts** buscamos un/a **Recepcionista de noche** ‍‍ para nuestro establecimiento **Playavera Hotel** ubicado en **Vera (Almería)**. **¿En qué consistirá tu día a día?** * Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante el turno de noche, garantizando una experiencia tranquila, segura y de calidad. * Emitir y supervisar la facturación, cobros y arqueo de caja diario. * Atender y resolver peticiones y reclamaciones de los clientes conforme a protocolos. * Atender llamadas telefónicas y centralita del hotel, además de WhatsApp y correos electrónicos. * Revisión y cuadre de ocupación. * Ajuste del planning de habitaciones en el hotel. * Gestión y preparación de listados, partes y reportes para el día siguiente. * Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y colaboración en emergencias. **¿Qué esperamos de ti?** * **Estudios en Turismo** o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente. * **Experiencia mínima de 1 año** desempeñando labores similares. * **Dominio de paquete Office** (nivel intermedio). * **Dominio del inglés avanzado** (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!). * Dado que el hotel es naturista, ser respetuoso con los huéspedes y, si es posible, practicar **naturismo**. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato **Fijo discontinuo**. * Jornada **Completa**. * Incorporación a una cadena hotelera consolidada. * Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. * **Beneficios exclusivos** como descuentos en nuestros establecimientos, convenios con seguros de salud y entidades bancarias y mucho más... **Las mejores experiencias también se crean de noche.** Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: **vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad**, ¡este es tu lugar! ¡Únete a nuestro equipo! *Senator Hotels \& Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!*