Agente de Alquiler

Descripción

Resumen: Únase a Europcar Mobility Group como Agente de Ventas de Alquiler para ofrecer un servicio al cliente excepcional, maximizar las ventas y garantizar una experiencia de alquiler sin interrupciones al ser el primer punto de contacto para los clientes. Aspectos destacados: 1. Ofrecer un servicio excepcional y maximizar las oportunidades de ventas 2. Utilizar técnicas de venta efectivas y conocimientos especializados sobre los productos 3. Formar parte de un equipo dinámico centrado en la satisfacción del cliente **Europcar Mobility Group** En **Europcar Mobility Group**, nuestra finalidad es ayudar a transformar la forma en que se desplaza. Nos guían nuestros valores fundamentales: *Estamos encantados de ayudar*, *Aceptamos el cambio*, *Asumimos responsabilidades*, *Actuamos con respeto* y *Avanzamos como uno solo*. Nuestra cultura se basa en valorar la contribución y la diversidad de nuestro equipo, donde cada individuo es tratado con dignidad y respeto. Actuar con respeto está en el corazón de todo lo que hacemos, y estamos plenamente comprometidos con la creación de un entorno laboral donde las diferencias sean celebradas y todos se sientan capacitados para aportar sus perspectivas únicas. **Descripción del puesto** **Únase a nuestro equipo como Agente de Ventas de Alquiler – ¡Ofrezca un servicio excepcional y maximice las ventas!** ¿Le motiva ofrecer un excelente servicio al cliente mientras alcanza objetivos de ventas? Buscamos un Agente de Ventas de Alquiler altamente motivado para unirse a nuestro equipo, donde será el primer punto de contacto para los clientes, garantizando una experiencia de alquiler sin interrupciones y maximizando las oportunidades de ventas. **Principales responsabilidades:** * Gestionar reservas y procesar contratos de alquiler con precisión y profesionalidad. * Asegurarse de que cada cliente sea recibido y tratado con respeto, ofreciendo un nivel excepcional de servicio desde el inicio hasta la finalización. * **Maximizar las oportunidades de ventas** al ofrecer sistemáticamente productos de cobertura opcional, actualizaciones de vehículos, opciones de gasolina prepagas y servicios adicionales a todos los clientes, garantizando el cumplimiento total. * **Utilizar técnicas de venta efectivas** mediante la creación de vínculos mediante preguntas abiertas, destacando las características y beneficios de los productos y superando hábilmente las objeciones de los clientes. * Cumplir todas las políticas y procedimientos de alquiler para garantizar transacciones ágiles y conformes. * Asistir a los clientes identificando cualquier servicio o producto adicional que pueda mejorar su experiencia de alquiler. * Ofrecer una excelencia inigualable en el servicio, asegurando la satisfacción total del cliente en cada etapa del proceso de alquiler. * Apoyar las operaciones de la sucursal realizando tareas adicionales según lo solicite la dirección. **Qué buscamos:** * **Experiencia en ventas**: Experiencia comprobada en ventas en un entorno dinámico y acelerado. * **Conocimientos especializados sobre los productos**: Capacidad comprobada para ofrecer productos de cobertura opcional, actualizaciones de vehículos y servicios adicionales. * Excelentes habilidades en atención al cliente y capacidad para comunicarse de forma profesional. * Actitud orientada a las ventas, centrada en cumplir y superar los objetivos. * Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado y centrado en el cliente. * Atención al detalle y compromiso con la prestación de un servicio preciso y oportuno. **¿Por qué unirse a nosotros?** * Formar parte de un equipo dinámico que valora la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional. * Desempeñar un papel clave en la mejora de la experiencia del cliente mientras contribuye al éxito de la empresa. * Disfrutar de oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento. Si está listo para combinar su experiencia en atención al cliente con sus habilidades comerciales y ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia de alquiler posible, ¡postúlese hoy mismo! Damos la bienvenida y fomentamos las candidaturas de personas de todos los orígenes, experiencias y capacidades, independientemente de su raza, etnia, reasignación de género, nacionalidad, orientación sexual, edad, condición de discapacidad, religión o cualquier otra dimensión de la diversidad. Estamos dedicados a construir un equipo que refleje las comunidades a las que servimos y a fomentar un entorno de equidad e inclusión, donde el respeto mutuo sea esencial. Si necesita algún tipo de adaptación o asistencia durante el proceso de solicitud o entrevista, no dude en hacérnoslo saber. Juntos, mediante el respeto mutuo, podemos crear un futuro más equitativo e inclusivo. **Europcar Mobility Group** es un actor global en movilidad, con 75 años de experiencia en servicios de movilidad y una posición líder en Europa. *«Ayudamos a transformar la forma en que se desplaza»* es lo que representamos y lo que nos une. Ofrecemos a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas pocas horas, unos pocos días, una semana, un mes o más, bajo demanda o mediante suscripción, contando con una flota de más de 250\.000 vehículos equipados con los motores más recientes, incluida una proporción creciente de vehículos eléctricos. Nuestras marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciadas: Europcar® \- líder mundial en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros, con una posición premium; Goldcar® \- pionera en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa; y Fox\-Rent\-A\-Car®, uno de los principales actores en el mercado estadounidense de alquiler de coches, con una posición de «relación calidad-precio». La satisfacción del cliente está en el centro de la ambición del Grupo y de la de nuestros más de 8.000 empleados, en todas las ubicaciones donde ofrecemos nuestras soluciones de movilidad, gracias a una sólida red en más de 130 países. Más información en: www.europcar\-mobility\-group.com