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Resumen del Puesto: En La Residencia, serás un Botones brindando hospitalidad de lujo y experiencias excepcionales a los huéspedes con interacciones informadas y acogedoras. Puntos Destacados: 1. Primera línea de la hospitalidad de lujo. 2. Impacto a través de un servicio al cliente excepcional. 3. Desarrollo de habilidades en el futuro del lujo. Location: Deià, Spain Department: Front Office \& Guest Relations Experience: Entry level Como Botones en La Residencia, A Belmond Hotel, estarás en la primera línea de la hospitalidad de lujo, brindando experiencias excepcionales a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este rol, tendrás un impacto proporcionando un servicio al cliente excepcional. Si buscas desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento. **Responsabilidades Principales Incluyen:** * Gestión del equipaje de los huéspedes. * Realizando también funciones de aparcacoches y demás servicios personalizados. * Asegurándose de proveer un servicio basado en la excelencia y en línea con los estándares de Calidad de la compañía. **Requirements** **Lo Que Ofreces:** * Realizar y coordinar la entrega y recogida del equipaje de los huéspedes * Da la bienvenida a los clientes a su llegada y atenderles para que se sientan recibidos * Ayudar a los huéspedes con sus coches de alquiler y /o organización de transportes requeridos. * Eventualmente realizar tares de Chófer con la furgoneta del Hotel * Cumplir con los estándares de LQA en todas sus interacciones con los huéspedes. * Asistir al departamento de Pisos para la instalación de camas supletorias y demás accesorios. * Mantener la entrada del Hotel libre de tráfico y atascos. * Filtrar el acceso de personas y vehículos * Ser el último en agradecer la visita y asistir a los clientes en su salida. **Benefits** **Lo Que Ofrecemos:** En La Residencia nos enorgullece fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y conexiones genuinas con nuestros colegas e invitados. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, beneficios y ventajas, incluyendo: * Salarios competitivos y planes de seguro de salud. * Experiencias gratuitas y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos. * Programas de Bienestar. * Comidas durante los turnos de trabajo. * Programas de Desarrollo y Aprendizaje. Nos esforzamos por crear un entorno donde nuestros empleados puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con un compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunos de los individuos más talentosos de la industria. Únete a nosotros y sé parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y entre nosotros. **Este es tu momento. ¡Aplica hoy mismo!** **Sobre Nosotros** La Residencia es un oasis lleno de cultura en el encantador enclave artístico de Deià en Mallorca, ubicado entre las montañas Tramuntana, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y el Mediterráneo. Las habitaciones y suites individuales se distribuyen en varios edificios de color miel. Clases de arte, paseos en burro y un spa reconocido son algunas de las tranquilas experiencias que se ofrecen. Con nuestras amplias ofertas, las oportunidades para forjar una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y alcanza lo verdaderamente excepcional. **La familia Belmond \& LVMH** El hotel familiar se enorgullece de ser parte de LVMH y de la colección global de hoteles icónicos, trenes y cruceros fluviales de Belmond, todos creando experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.
