Customer Service Assistant

Descripción

**Descripción:** ---------------- ¡Únete al \#TeamSiroko! En Siroko, no paramos de crecer, cada vez volamos más alto ✈️ y necesitamos tu talento para \#inspireothers. En Siroko estamos buscando un/a **Customer Service Assistant** para unirse a nuestro equipo y dar soporte a las diferentes necesidades y oportunidades de negocio que tenemos por delante. Siroko es una marca especializada en productos de deporte a nivel internacional, especialmente relacionados con nieve, ciclismo, gym \& training y lifestyle. **¿Cuáles serán tus funciones/tareas?** Dar soporte a nuestros clientes vía mail y telefónico, para ayudarles y/o resolver cualquier tipo de duda, cuestión o incidencia, siguiendo los procedimientos y políticas de empresa establecidos en cada momento. **➡️ ¿Qué esperamos que tengas?** * Contar con un nivel real de Inglés hablado y escrito equivalente al menos a B2\. * Tener una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad de trabajar en equipo (que no tengas miedo a preguntar a un compañero/a cuando lo necesite ni de prestar ayuda si se necesita, entre otros). * Capacidad de adaptación a los cambios de todo proyecto online. * Estar familiarizado con el uso de RRSS y herramientas digitales en general. * Si además cuentas con experiencia previa en puesto similar en E\-commerce y/o entorno digital, genial :) **¿Qué te ofrecemos?** Contrato temporal a jornada completa (). Inicialmente puesto presencial durante la formación en nuestras oficinas ubicadas en el centro de Gijón (Asturias), después híbrido. Retribución por Convenio * De inicio la jornada será en horario de oficina: De 08:00 a 16:45 de L\-J parando media hora para comer. Los viernes de 08:00 hasta las 15:15h. En verano, jornada continua de 08:00 a 15:00\. Día libre en tu cumpleaños (si coincide en fin de semana o festivo, podrás moverlo al día laborable inmediatamente anterior o posterior). Clases de inglés in\-company. Las encajamos a medio día para intentar condicionar lo menos posible la hora de salida en la tarde. Terapia psicológica gratuita e ilimitada para todo el personal de la empresa. ✅ Referral Program y Baby Bonus. Descuentos muy atractivos en toda nuestra gama Siroko: www.siroko.com Un ambiente creativo, dinámico y colaborativo. * ️ Oportunidad de trabajar con un equipo apasionado y proyectos desafiantes. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. **ℹ️ Proceso de selección:** Entrevista telefónica con HR (máximo 30 minutos). Entrevista final con Customer Service \+ HR. Si crees que tu perfil puede encajar, no dudes en aplicar. ¡Te esperamos!Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.