Especialista Técnico Audio (H/M)

Descripción

#### **Especialista Técnico Audio / Responsable Técnico Audio (H/M)** **Localización:** París, Francia (Oferta abierta a reubicación / Oferta de relocalización) **Idiomas:** Francés o inglés obligatorios (francés o inglés obligatorios) **Tipo de contrato:** Contrato indefinido (CDI) **Remuneración:** **39 000 € a 45 000 €** brutos anuales (según perfil) ### **Acerca del puesto** Como Responsable Técnico, desempeña un papel clave para garantizar el éxito de nuestros eventos. Supervisa la implementación técnica in situ, dirige a los equipos y asegura una experiencia de cliente de primer nivel en entornos exigentes de eventos y hostelería. ### **Principales responsabilidades** #### **1\. Operación y gestión de equipos** * **Excelencia operativa:** Garantizar el correcto desarrollo de los eventos asegurando una instalación, explotación y desmontaje precisos y rápidos de equipos audiovisuales de última generación. * **Resolución de problemas:** Diagnosticar y resolver inmediatamente cualquier fallo técnico in situ. * **Seguridad y cumplimiento:** Velar por el estricto cumplimiento de las normas de seguridad de la empresa. Comunicar cualquier riesgo al responsable de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE), al superior jerárquico o al Jefe de Proyecto. * **Protección del material:** Garantizar la seguridad de los equipos frente al robo y los daños durante las operaciones. #### **2\. Servicio al cliente y relaciones interpersonales** * **Calidad del servicio:** Prestar un servicio de alta gama y esforzarse continuamente por superar las expectativas de los clientes internos y externos. * **Comunicación:** Mantener relaciones profesionales de confianza y fluidas con todos los interlocutores. * **Espíritu de equipo:** Colaborar estrechamente con los equipos internos antes y durante los eventos para maximizar la satisfacción del cliente. * **Relación con los socios:** Comprender y valorar las sinergias entre el establecimiento (hotel/sede), nuestros equipos y el cliente. #### **3\. Supervisión y dirección de eventos** * Dirigir la preparación, ejecución y análisis posterior de eventos complejos junto con los equipos operativos. * Supervisar y dirigir a los técnicos in situ durante las prestaciones. #### **4\. Desarrollo de los equipos** * **Mentorización:** Acompañar, formar y desarrollar las competencias de los miembros de los equipos técnicos, comerciales y operativos. * **Valorización de los talentos:** Fomentar un clima propicio para el aprendizaje y el desarrollo del liderazgo. #### **5\. Mantenimiento y logística** * Participar en la preparación, almacenamiento, transporte y mantenimiento del material. * Realizar inventarios periódicos y anticipar las necesidades de equipamiento para los próximos eventos. ### **Perfil buscado** #### **Cualificaciones y experiencia** * **Formación:** Grado universitario (Bac+3) o licenciatura en audiovisual o campo equivalente (deseable). * **Experiencia técnica:** Al menos 4 años de experiencia en una función especializada en audiovisual. * **Experiencia en servicio al cliente:** De 3 a 5 años de experiencia en el sector hotelero o de atención al cliente (un verdadero valor añadido). * **Gestión de proyectos:** Experiencia demostrada en la gestión simultánea de varios proyectos o iniciativas. * **Facilidad de relación:** Capacidad para comunicarse con diplomacia y eficacia ante distintos interlocutores (clientes, equipos in situ, dirección). * **Idiomas:** **Francés o inglés obligatorios** (escrito y oral). #### **Competencias clave** * **Técnicas y profesionales:** Dominio de tecnologías audiovisuales avanzadas, sentido de la seguridad y rigor operativo. * **Capacidades personales (Soft Skills):** Espíritu de hospitalidad, capacidad de reacción, profesionalidad y gestión de la complejidad. * **Liderazgo:** Capacidad para inspirar confianza, fomentar la responsabilidad y desarrollar talentos. ### **Beneficios y primas** * Prima mensual para comidas * Primas vinculadas a objetivos * Prima anual de vestuario * Prima por antigüedad * Programa de reconocimiento de colaboradores #### **Nota:** **Las funciones y responsabilidades descritas anteriormente reflejan las principales expectativas del puesto, pero no son exhaustivas. Pueden evolucionar según las necesidades de la empresa.**