Fall Creek está creando un mundo con mejores arándanos a través de su equipo amigable y colaborativo distribuido en todo el mundo. Para ayudarnos a lograr esto, estamos buscando un Gerente de Cuentas Clave calificado. Este puesto estará ubicado en la región EMEA. **Objetivo del puesto:** El Gerente de Cuentas Clave asumirá la responsabilidad estratégica de las cuentas clave dentro de su región geográfica, centrándose en fortalecer y expandir las relaciones con los miembros de Sekoya® y otros clientes importantes. El puesto implica ofrecer soluciones personalizadas, apoyar la ejecución de proyectos y proporcionar información para la planificación a largo y corto plazo, asegurando un crecimiento sostenible. **Principales responsabilidades:** * Desarrollar y mantener relaciones sólidas y estratégicas con cuentas clave, actuando como el principal enlace a nivel estratégico y comercial * Gestionar una cartera de clientes de alta prioridad (incluidos miembros de Sekoya®), estableciendo y revisando planes de cuenta para anticipar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que agreguen valor. * Explorar y comprender las necesidades y motivaciones de los clientes, especialmente durante situaciones difíciles, y crear proactivamente soluciones de apoyo que aporten valor. * Coordinar con los equipos técnico, I+D, mejoramiento genético, producción, logística y marketing de Fall Creek para ofrecer un soporte integrado y oportuno al cliente. * Apoyar a los clientes en la planificación y ejecución de proyectos regionales, identificando y abordando hitos del proyecto, puntos críticos y oportunidades. * Ayudar a los clientes a adoptar innovaciones y nuevos genotipos alineados con sus objetivos estratégicos y con la cartera de productos de la empresa. * Liderar actividades de planificación a largo plazo, así como proporcionar información para la planificación global a corto plazo, asegurando la alineación entre regiones. * Recopilar información sobre competidores, tendencias del mercado, riesgos (políticos, climáticos, logísticos, financieros, medioambientales) y presentar recomendaciones para aprovechar oportunidades y garantizar la alineación estratégica. * Asegurar la gestión de la comunicación entre partes internas y externas, garantizando que los equipos de cuenta y socios estratégicos estén alineados en objetivos y soluciones. * Utilizar herramientas de CRM para gestionar datos de clientes, hacer seguimiento del estado de los proyectos y apoyar actividades de crecimiento de cuentas. * Participar activamente en reuniones globales aportando información regional, comentarios de clientes e inteligencia de mercado. * Representar a Fall Creek® en ferias comerciales, reuniones con clientes, eventos y seminarios educativos, contribuyendo a la presentación y promoción de productos y servicios. * Mantener los más altos estándares de conducta ética empresarial, confidencialidad y apoyo a los valores y cultura de la empresa. **Requisitos y experiencia:** * Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave, preferiblemente en agricultura, mejora vegetal o industrias relacionadas. * Conocimiento profundo de la dinámica del mercado regional de bayas. * Demostrada capacidad para generar confianza, gestionar relaciones complejas con partes interesadas y impulsar el éxito del cliente. * Sólidos conocimientos técnicos y sobre productos, siendo deseable experiencia trabajando con equipos de I+D y mejora genética. * Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de partes interesadas. * Dominio de herramientas de CRM y análisis de datos. * Dominio del inglés; conocimientos adicionales de idiomas regionales son una ventaja. * Capacidad para trabajar de forma independiente en diferentes zonas horarias con mentalidad colaborativa. **Indicadores de éxito:** * Fortaleza y satisfacción en las relaciones con los clientes dentro de la cartera. * Gestión y ejecución exitosas de proyectos regionales. * Adopción de innovaciones y apoyo a nuevos productos por parte de los clientes. * Contribución a la planificación regional a largo plazo y estrategias de mitigación de riesgos. * Efectividad al proporcionar información para la planificación y estrategia global. * Compartir eficazmente información sobre el mercado, mejoras en la metodología del equipo y transferencia de conocimientos. ¿Quiénes somos en Fall Creek? Somos una empresa con sede en Estados Unidos, enfocada en la genética del arándano, plantas y apoyo a productores, brindado a los principales cultivadores de arándanos del mundo. Desde nuestros humildes comienzos en Lowell, Oregón hace más de 40 años, ahora contamos también con viveros de propiedad total en México, Perú, España, Sudáfrica, Países Bajos, China y Chile. Además, hemos conformado un equipo global integrado por los mejores mejoradores, investigadores, propagadores y profesionales de viveros, técnicos de apoyo a productores, expertos en ventas y servicio al cliente, entre otros. Somos un eslabón profundamente arraigado en una cadena global, listos para servir a nuestros clientes y a nuestra industria en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa, Asia y África. Nuestra misión es servir a los productores y apoyar a la industria del arándano, ayudando a garantizar que maximicen su éxito mediante la entrega de la mejor genética y plantas, conocimientos técnicos y análisis de inteligencia de mercado global. Para cumplir nuestra misión, nos enfocamos en cultivar plantas excepcionales, construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio al cliente ágil. Todo esto forma parte de cómo estamos ayudando a construir Un Mundo con Mejores Arándanos™.