Resumen: Buscamos un profesional técnicamente capacitado que ofrezca soluciones de clase mundial como consultor técnico, realice formación, brinde servicios profesionales y lleve a cabo demostraciones para clientes y socios. Puntos destacados: 1. Ofrecer soluciones de clase mundial a clientes y prospectos 2. Realizar formación para clientes y socios comerciales 3. Brindar servicios profesionales para implementaciones exitosas de productos **Ya sea que seas un profesional experimentado o estés comenzando tu carrera, tus contribuciones son importantes en Fortra. Si te apasiona enfrentar desafíos significativos junto con talentosos miembros del equipo comprometidos con ayudarse mutuamente a tener éxito, y al mismo tiempo disfrutar mucho, ¡queremos conocerte! Ofrecemos beneficios y salarios competitivos, oportunidades de desarrollo personal y profesional, flexibilidad y mucho más.** Buscamos un profesional técnicamente capacitado con experiencia en herramientas de Transferencia de Archivos Administrada (MFT) o en creación de scripts para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal aporta experiencia práctica en programación y una sólida comprensión tanto de entornos Linux como Windows; el conocimiento de plataformas IBM es un valor añadido. Es muy valiosa la experiencia con tecnologías en la nube (AWS, Azure o GCP), herramientas de contenerización como Docker y SQL en las principales plataformas de bases de datos, incluidas Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL y DB2. Las certificaciones de seguridad como CISSP constituyen una ventaja significativa. Este puesto exige excelentes capacidades de interpretación de datos, lo que permite desarrollar conclusiones claras y accionables, además de sólidas habilidades organizativas y comunicativas. **LO QUE HARÁS** Como consultor técnico, tu responsabilidad principal será ofrecer soluciones de clase mundial a clientes y prospectos. Este puesto incluirá las siguientes responsabilidades: * Realizar formación a los clientes para que puedan aprovechar al máximo las funciones de nuestros productos. * Brindar servicios profesionales para garantizar implementaciones exitosas de nuestros productos en los clientes. * Realizar formación a los socios comerciales de Fortra para que puedan ofrecer eficazmente servicios técnicos y soporte para nuestros productos a sus propios clientes. * Llevar a cabo demostraciones de productos y pruebas de concepto (POC) para prospectos, mostrando cómo nuestros productos pueden resolver sus desafíos y satisfacer sus necesidades específicas. * Ayudar a determinar la cantidad de formación y servicios de consultoría que un cliente necesita para implementar eficazmente nuestros productos. Trabajar con el equipo de ventas para generar cotizaciones y declaraciones de trabajo (SOW) para dichos servicios. * Asegurar la aplicación de nuestro Ciclo de Vida del Cliente, buscando continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente. * Proporcionar retroalimentación y solicitudes de mejora al equipo de I+D sobre cómo optimizar nuestros productos para servir mejor a nuestros clientes y ampliar nuestra cuota de mercado. * Capacidad para viajar regionalmente según sea necesario (menos del 20 %) para implementar entornos de clientes con soluciones de software. * Publicar artículos, consejos y técnicas en nuestra base de conocimientos según sea necesario. * Comportarse siempre de manera profesional y cumplir con los procedimientos y políticas de Fortra. * Demostrar siempre un alto nivel de integridad, honestidad y servicio al cliente al interactuar con empleados, prospectos y clientes de Fortra. **REQUISITOS** * Experiencia previa con productos MFT y/o experiencia en creación de scripts. * Experiencia en programación * Certificación CISSP y/o certificaciones adicionales en seguridad * Se valora experiencia en Linux y Windows. La experiencia con IBM es un plus. * Resulta útil la experiencia en la nube (p. ej., AWS, Azure, GCP) * Resulta útil la experiencia en contenerización (p. ej., Docker) * Experiencia con SQL — lenguaje y experiencia con los principales proveedores, incluidos Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL y DB2 * Capacidad sólida para interpretar datos y proporcionar conclusiones y recomendaciones accionables * Sólidas habilidades organizativas y comunicativas En Fortra estamos interrumpiendo la cadena de ataques. ¿Listo para unirte a nosotros? Visita nuestro sitio web para conocer más razones por las que los empleados eligen trabajar en Fortra. Recuerda conectarte con nosotros en LinkedIn. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o discapacidad.