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Resumen: Este puesto implica aplicar amplios conocimientos del producto y del sector para liderar proyectos de implementación de software a gran escala y complejos, traducir los requisitos empresariales en soluciones y mantener sólidas relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir proyectos complejos de implementación de software con amplios conocimientos del producto 2. Colaborar transversalmente y construir sólidas relaciones con los clientes 3. Contribuir a la mejora continua y a las iniciativas estratégicas Descripción general: JAGGAER ofrece una plataforma inteligente de adquisición a pago y colaboración con proveedores que permite a las organizaciones gestionar y automatizar procesos complejos, al tiempo que fomenta una base de proveedores altamente resistente, responsable e integrada. Con 30 años de experiencia, nos especializamos en resolver desafíos complejos de adquisiciones y cadena de suministro en diversos sectores. Nuestros más de 1.300 empleados globales están obsesionados con garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos, mejorando y transformando, en última instancia, sus negocios. Para más información, visite www.jaggaer.com Responsabilidades principales: * Aplicar amplios conocimientos del producto y del sector para actuar como asesor funcional en proyectos de implementación a gran escala, complejos y transversales al producto. Traducir los requisitos empresariales en diseños de soluciones y configurar las aplicaciones para cumplir los objetivos del cliente. * Diseñar y entregar de forma independiente soluciones funcionales conforme a los requisitos del documento de alcance (SOW), asegurando el cumplimiento del alcance acordado, los plazos y los estándares de calidad. * Elaborar, mantener y gestionar la documentación del proyecto durante todo su ciclo de vida. * Colaborar con equipos transversales de JAGGAER para atender las necesidades de los clientes, resolver incidencias y respaldar resultados exitosos de los proyectos. Establecer relaciones de trabajo efectivas entre departamentos para identificar y mitigar proactivamente posibles desafíos. * Gestionar un portafolio de proyectos de implementación, incluidos proyectos grandes y complejos, equilibrando eficazmente múltiples prioridades y compromisos de proyecto. * Identificar, evaluar y gestionar los riesgos del proyecto, incluidos los problemas técnicos, los cambios de alcance y los impactos en el cronograma. Implementar proactivamente estrategias de mitigación para apoyar la entrega exitosa del proyecto. * Liderar talleres presenciales y remotos de recopilación de requisitos y discusiones con partes interesadas. * Construir y mantener sólidas relaciones con los clientes para respaldar su éxito y satisfacción a largo plazo. * Garantizar una transición fluida de los clientes desde la fase de implementación hasta los equipos de soporte continuo y éxito del cliente. * Supervisar y gestionar los controles del proyecto, incluidas las horas dedicadas al proyecto, las previsiones, la utilización de recursos y los objetivos de ingresos, asegurando informes precisos y una gobernanza efectiva del proyecto. * Comunicar el estado del proyecto, los riesgos, las decisiones y las actualizaciones clave a los clientes y a las partes interesadas internas, incluida la alta dirección. * Identificar, documentar y gestionar los cambios en el alcance, los plazos, los recursos o el presupuesto del proyecto mediante los procesos establecidos de gestión de cambios. * Brindar orientación, compartir conocimientos y ejercer mentoría con los colegas, contribuyendo así al desarrollo del equipo y a la ejecución exitosa de los proyectos. * Analizar los requisitos del cliente y recomendar mejoras en los procesos empresariales alineadas con las capacidades de la solución y las mejores prácticas del sector. * Contribuir al desarrollo, promoción y adopción de metodologías, estándares y mejores prácticas de implementación. * Participar en iniciativas estratégicas, transversales y de mejora continua, además de las responsabilidades de proyecto frente al cliente. Requisitos del puesto: * Se prefiere título universitario. * Mínimo 4 años de experiencia profesional en el ámbito empresarial, incluidos al menos 3 años en proyectos de implementación de software y/o servicios de consultoría en entornos con interacción directa con clientes. * Se prefiere experiencia en e-procurement, gestión de la cadena de suministro, gestión del ciclo de vida de los contratos (CLM) o soluciones empresariales relacionadas. * Se prefiere experiencia en la implementación de soluciones de software como servicio (SaaS), sistemas ERP e integraciones de sistemas. * Familiaridad con herramientas y tecnologías de inteligencia artificial, así como interés en su aplicación práctica en los negocios. * Excelentes habilidades de gestión de proyectos, gestión de partes interesadas, negociación, comunicación, presentación, documentación y resolución de problemas. * Capacidad demostrada para aprender nuevos conceptos rápidamente, contribuir de forma efectiva tanto de manera independiente como colaborativa, y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Capacidad para tomar la iniciativa, ejercer un buen juicio y llevar a cabo tareas e incidencias hasta su conclusión. * Experiencia facilitando discusiones, talleres y reuniones con partes interesadas, incluida la interacción con stakeholders de alto nivel. * Experiencia práctica con metodologías de gestión de proyectos; se prefiere la metodología Waterfall. * El conocimiento sobre automatización de procesos empresariales y diseño de flujos de trabajo se considera una ventaja. * Competencia en Microsoft PowerPoint, Project, Visio, Excel, Word y otras herramientas de productividad empresarial. * Capacidad demostrada para comunicarse con claridad y profesionalidad, aplicar pensamiento crítico y tomar decisiones bien fundamentadas. * Compromiso con la mejora continua, la innovación y el desarrollo de mejores prácticas. * Capacidad para adaptarse al cambio, apoyar la transformación organizacional y contribuir positivamente a las necesidades empresariales en evolución. * Capacidad y disposición para viajar dentro del país y al extranjero según sea necesario (típicamente el 20–30 % del tiempo laboral). Se requiere pasaporte válido para viajes internacionales. * Se exigen excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, proveedores y partes interesadas internas tanto en entornos virtuales como presenciales. Conocimientos adicionales de otros idiomas constituyen una ventaja. **Nuestra oferta:** * Un ambiente positivo y divertido dentro de un equipo joven y motivado, junto con un salario competitivo y oportunidades de progresión profesional. * Canales de comunicación ágiles, que fomentan la creatividad, así como un entorno internacional y profesional con oportunidades emocionantes y una cultura corporativa abierta, dinámica, con formación y desarrollo. * Vales de comida. **Nuestros valores** En JAGGAER, nuestro negocio gira en torno a las personas. Nuestros productos se basan en propiedad intelectual, pero lo que realmente marca la diferencia son los equipos que los impulsan: la forma en que colaboramos, innovamos, resolvemos problemas y entregamos resultados para nuestros clientes. TEAM representa un conjunto común de expectativas sobre cómo trabajamos juntos, independientemente de los productos, culturas y regiones. **Transparencia** – La apertura genera confianza La franqueza fortalece las relaciones, acelera la toma de decisiones y garantiza que los problemas se resuelvan conjuntamente con clientes, compañeros y socios. **Espíritu emprendedor** – Hazlo tuyo, impúlsalo, consiéntelo Una mentalidad ágil, centrada en el cliente y orientada a la resolución de problemas constituye la piedra angular tanto del crecimiento organizacional como del personal. **Rendición de cuentas** – Manos en la masa, no dedos señalando Asumimos la responsabilidad nosotros mismos antes que culpar a otros. **Resultados basados en métricas** – Resultados por encima de actividades Los datos y la evidencia guían nuestras decisiones, nos ayudan a corregir el rumbo rápidamente y garantizan que estemos generando un impacto real. \#LI\-DT2
