Jefe/a de tráfico

Descripción

Resumen del Puesto: Gestor de transporte o jefe de tráfico para planificar, coordinar y optimizar rutas de paquetería urgente, gestionando incidencias y el servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Planificación y coordinación estratégica de rutas de paquetería urgente. 2. Gestión de incidencias y atención al cliente para asegurar el servicio. 3. Optimización de rutas para eficiencia y mejora de procesos. En VILLANUEVA DE GALLEGO (ZARAGOZA) se busca una persona con al menos 36 meses de experiencia como gestor de transporte o jefe de tráfico, que disponga de carné de conducir y vehículo propio para acceder al puesto. Las funciones incluyen planificar y coordinar rutas de paquetería urgente (B2B y puerta a puerta), gestionar incidencias a diario para cumplir plazos de entrega y mantener el nivel de servicio, y hacer seguimiento de envíos con control de trazabilidad. También se coordina con conductores, equipos operativos y proveedores logísticos, se optimizan rutas para mejorar eficiencia y costes, se atiende a clientes sobre sus envíos y se resuelven incidencias. Además, se realiza reporting de actividad (KPI: tiempos, calidad, incidencias) y se proponen mejoras en procesos operativos y de distribución. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, con horario de mañana/tarde a concretar, y un salario anual entre 27\.000 y 30\.000 euros brutos.