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Resumen: Este puesto implica gestionar la implementación y entrega de capacidad y equipos entrantes para la infraestructura global de AWS, lo que requiere sólidas habilidades interpersonales y conocimientos técnicos. Aspectos destacados: 1. Gestionar la capacidad entrante desde la recepción hasta las etapas de despliegue. 2. Guiar, capacitar y educar al personal sobre las mejores prácticas para los problemas relacionados con los propietarios de servicios. 3. Coordinar los recursos del equipo para respaldar las necesidades de proyectos y entregas. **DESCRIPCIÓN** --------------- Servicios de Infraestructura de AWS (AIS) AWS Infrastructure Services se encarga del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Apoyamos todos los centros de datos de AWS y todos los servidores, almacenamiento, equipos de red, energía y refrigeración que garantizan el acceso continuo de nuestros clientes a la innovación de la que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas que deseen ayudarnos. Te unirás a un equipo diverso compuesto por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles esenciales. Colaborarás con personas de distintas áreas de AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, mientras proporcionamos una capacidad aparentemente infinita al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentarás una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y te otorga autonomía para llevarlas a cabo hasta su conclusión. Buscamos un gestor para incorporarse a nuestro equipo en expansión de Operaciones de Infraestructura. El Gestor de Entrega de Infraestructura gestiona la implementación y entrega de capacidad y equipos entrantes. Si deseas aplicar tus habilidades interpersonales y conocimientos técnicos para entregar servicios a tiempo y sin defectos, nos gustaría conocerte. Tu trabajo contribuirá a crear procesos y estándares sostenibles, además de impulsar oportunidades de automatización para reducir los tiempos de ciclo de entrega y mejorar la calidad sin afectar la disponibilidad de la red. Responsabilidades principales del puesto El Gestor de Entrega de Infraestructura: * Priorizar y asignar tareas a los técnicos y operadores de centros de datos, gestionar proyectos, brindar capacitación y elaborar documentación. * Gestionar la capacidad entrante desde la recepción hasta las etapas de despliegue * Gestionar la instalación de bastidores en un entorno de centro de datos * Guiar, capacitar y educar al personal sobre las mejores prácticas relacionadas con todos los problemas de los propietarios de servicios * Gestionar tareas y entregables en proyectos de tamaño pequeño a grande * Recomendar, documentar y supervisar políticas y procedimientos para cumplir con las mejores prácticas del sector y alcanzar los niveles acordados de servicio (SLA) * Presentar informes semanales al gerente del centro de datos * Coordinar los recursos del equipo para respaldar las necesidades de proyectos y entregas, incluidos proyectos de emergencia, gestión de cambios, soporte durante ventanas de mantenimiento y posibles necesidades fuera del horario laboral o de guardia. * Reclutar y capacitar a técnicos de centros de datos para garantizar niveles adecuados de personal * Liderar reuniones semanales del personal * Impulsar el cumplimiento de los requisitos de gestión del desempeño de Amazon Un día típico en este puesto El Gestor de Instalación de Capacidad de Entrega de Infraestructura * Gestionar las operaciones diarias de instalación de bastidores en toda la plataforma de centros de datos de Amazon * Supervisar el desarrollo y crecimiento de su equipo * Seguimiento de presupuestos, orientación estratégica y propuesta de soluciones técnicas * Resolver los problemas en su raíz y retroceder para comprender el contexto más amplio Sobre el equipo Experiencias diversas Amazon valora las experiencias diversas. Incluso si no cumples con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en la descripción del puesto, te animamos a postularte. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no dejes que eso te detenga. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, los clientes —desde las startups más exitosas hasta las empresas del Global 500— confían en nuestra robusta suite de productos y servicios para impulsar sus negocios. Equilibrio entre vida laboral y personal Valoramos la armonía entre la vida laboral y personal. Lograr el éxito en el trabajo nunca debería implicar sacrificios en el hogar; por ello, buscamos la flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados tanto en el lugar de trabajo como en casa, no hay nada que no podamos lograr. Cultura de equipo inclusiva Aquí, en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Los grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, como nuestras Conversaciones sobre Raza y Etnicidad (CORE) y las conferencias AmazeCon, nos inspiran a seguir abrazando nuestra singularidad. Mentoría y crecimiento profesional Seguimos elevando continuamente nuestro nivel de desempeño en nuestro afán de convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por eso encontrarás una constante compartición de conocimientos, mentoría y otros recursos para el avance profesional que te ayudarán a desarrollarte como un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés * Hablar, escribir y leer con fluidez en español * Experiencia en gestión * Experiencia con Microsoft Office * Experiencia en gestión de proyectos, incluida la planificación de recursos, la gestión de cronogramas, la presentación de informes sobre el estado de los proyectos y la priorización de tareas * Licencia de conducir válida con acceso a un vehículo particular para uso diario **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia como ingeniero de redes con despliegues de redes a gran escala en un entorno corporativo y experiencia práctica en instalaciones de infraestructura física, incluida la integración de hardware, el montaje en bastidores y el cableado Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que te estás postulando no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio reclutador.
