Resumen: Únase a AWS Infrastructure Services como técnico de centros de datos para diagnosticar y resolver una variedad de problemas de infraestructura, garantizando así el acceso continuo de los clientes a la innovación. Aspectos destacados: 1. Trabajar en problemas desafiantes que afectan a la cadena de suministro 2. Colaborar con equipos diversos para garantizar altos estándares de seguridad y protección 3. Experimentar una cultura inclusiva que acoge ideas audaces **DESCRIPCIÓN** --------------- AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, la planificación, la entrega y la operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Brindamos soporte a todos los centros de datos de AWS, así como a todos los servidores, sistemas de almacenamiento, redes, equipos de energía y refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación de la que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que impactan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas que deseen ayudarnos. Usted se unirá a un equipo diverso de ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles fundamentales. Colaborará con personas de distintas áreas de AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que brindamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentará una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le otorga autonomía para llevarlas a cabo hasta su finalización. Estamos buscando técnicos de centros de datos para incorporarlos a nuestro equipo en expansión de Operaciones de Infraestructura. Los técnicos de centros de datos son los principales responsables de resolver y diagnosticar una amplia gama de problemas de infraestructura en centros de datos, incluidos, entre otros: hardware, fibra óptica, redes y problemas relacionados. Formará parte del equipo de Operaciones de Centros de Datos (DCO), encargado de supervisar la operación y el mantenimiento de la infraestructura informática y el hardware de los centros de datos en las regiones de la nube de AWS. Será el principal responsable de resolución para su equipo de soporte y adquirirá habilidades de diagnóstico en distintos casos de hardware y software. Será capaz de diagnosticar y resolver la mayoría de los problemas de infraestructura y, ante problemas más complejos, colaborará con los grupos de soluciones correspondientes para impulsar su resolución. Responsabilidades clave del puesto SEGURIDAD Cumplir y mantener los más altos estándares de seguridad y fomentar diligentemente una cultura de seguridad de clase mundial. Asumir la responsabilidad de las iniciativas y proyectos de seguridad para fortalecer dicha cultura. * OPERACIONES DE CENTROS DE DATOS (DCO) Este puesto implica: o Diagnosticar problemas de hardware y redes, seguido de reparaciones físicas o Resolver incidencias dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) internos o Realizar análisis de causa raíz de fallos en equipos * Es posible que deba manipular y levantar equipos manualmente (límites de peso conforme a la normativa) * Trabajar en turnos rotativos (mañana/tarde/noche) y también los fines de semana para mantener el entorno de centro de datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana * Participar en una rotación de guardias para responder a llamadas de emergencia fuera del horario laboral Acerca del equipo Experiencias diversas AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumple todos los requisitos y competencias preferidos enumerados en la descripción del puesto, le animamos a presentar su candidatura. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido una trayectoria tradicional o incluye experiencias alternativas, no deje que eso le impida postularse. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, desde las startups más exitosas hasta las empresas del Global 500 confían en nuestra robusta cartera de productos y servicios para impulsar sus negocios. Cultura de equipo inclusiva Aquí, en AWS, aprender y ser curiosos forma parte de nuestra naturaleza. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Mentoría y crecimiento profesional Constantemente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por ello, encontrará aquí recursos infinitos para compartir conocimientos, mentoría y otros recursos para el avance profesional que lo ayudarán a desarrollarse como un profesional más completo. Equilibrio entre vida laboral y personal Valoramos la armonía entre la vida laboral y personal. Lograr el éxito en el trabajo nunca debe implicar sacrificios en el hogar; por eso, buscamos la flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos respaldados tanto en el lugar de trabajo como en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Experiencia en diagnóstico y reparación de hardware informático **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia eficaz en la atención al cliente durante la resolución de problemas y en el funcionamiento eficiente bajo presión * Experiencia en redes Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio de reclutamiento.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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