Resumen: Esta práctica en el Departamento de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP) de Kraft Heinz ofrece a estudiantes o recién graduados la oportunidad de liderar proyectos, desarrollar competencias y adquirir experiencia real en el ámbito empresarial. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar proyectos y desarrollar su carrera en Kraft Heinz 2. Adquirir experiencia real en el ámbito empresarial y exposición a la alta dirección 3. Rol fundamental en la coordinación del ciclo de servicio al cliente y de equipos multifuncionales **Descripción del puesto** ------------------- ¡Esta es una oportunidad increíble para un estudiante/recién graduado trabajador interesado en marcar la diferencia en Kraft Heinz! El puesto forma parte del Departamento de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP) en Madrid, donde se unirá a un equipo apasionado, junto con colegas que siempre buscan alcanzar el siguiente nivel. Cada práctica en nuestra empresa ofrece excelentes oportunidades para desarrollar conocimientos y habilidades, adquirir experiencia real en el ámbito empresarial, obtener exposición a la alta dirección y participar en formaciones personalizadas. Como prácticante, asumirá la responsabilidad de proyectos y, especialmente, de su propia carrera. En Kraft Heinz, nosotros le proporcionamos el campo de juego. ¡Usted cambia el juego! ¿Acepta el reto? **En resumen, sus responsabilidades serán:** * Liderar el ciclo completo de servicio al cliente: desde el pedido inicial hasta la facturación del pedido * Desempeñar un rol fundamental en la coordinación entre cliente-proveedor-logística-finanzas * Trabajar estrechamente con los equipos de ventas y finanzas para prevenir controversias y comprender las diferencias en los precios * Coordinar equipos multifuncionales localmente (comercio minorista, I+D, planificación, cadena de suministro, logística y finanzas) * Brindar apoyo al equipo de servicio al cliente mediante tareas administrativas según necesidad puntual y colaborar en proyectos de servicio al cliente **Requisitos** **Competencias técnicas y capacidades** * Titulación relevante en Administración de Empresas, Gestión Empresarial o Gestión de la Cadena de Suministro * Dominio del inglés empresarial y del español * Excelente manejo de la suite Microsoft (especialmente Excel y PowerPoint) * Experiencia con SAP será valorada positivamente *Nota importante: es obligatorio disponer de un permiso de trabajo válido para la UE (no incluye la visa de año de orientación) para poder optar a este puesto. **Atributos profesionales** * **Curiosidad, positividad y pasión**: Es curioso, positivo y entusiasta. Las personas le reconocen como el impulsor del equipo. * **Habilidades comunicativas**: Con nosotros, tendrá fácil acceso a la alta dirección, independientemente de su nivel. Por tanto, es fundamental contar con excelentes habilidades interpersonales para relacionarse con distintos tipos y niveles de partes interesadas. * **Habilidades de gestión de proyectos**: La gestión del tiempo no tiene secretos para usted. Es organizado, estructurado y siempre mantiene una visión general de todos los resultados. Sabe cómo llevar múltiples proyectos a una conclusión exitosa dentro del plazo establecido. * **Inteligencia emocional**: Valoramos especialmente a las personas que demuestran la capacidad de ponerse en el lugar de los demás, anticipar sus reacciones y sentimientos y encontrar las palabras adecuadas para conectar mediante una narración efectiva. **Información práctica:** Tipo: Curricular o extracurricular Duración: 6 meses Salario: 600 € + Ticket Restaurante Fecha de inicio: Febrero de 2026 **Ubicación(es)** --------------- Madrid **Kraft Heinz es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades – Grupos étnicos minoritarios subrepresentados/Mujeres/Veteranos/Personas con discapacidad/Orientación sexual/Identidad de género y otras clases protegidas.**