Recepcionista Polivalente (32h) – Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro Ubicación: Zaragoza (centro) Tipo de contrato: Jornada parcial (32 horas semanales) Turnos: Rotativos (mañana, tarde y noche) Incorporación: 20 de octubre Modalidad: Empleo presencial Sobre nosotros Nuestro hotel Ibis, situado en pleno centro de Zaragoza, forma parte de la red internacional de Accor Hotels. Contamos con 70 habitaciones y ofrecemos un servicio funcional, eficiente y cercano tanto a huéspedes de ocio como de negocios. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas del trato con el cliente y buscas una oportunidad para crecer en el sector, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Una persona dinámica, polivalente y orientada al cliente, con ganas de formar parte de un equipo motivado y comprometido. Alguien que disfrute acogiendo a nuestros huéspedes como un verdadero/a Heartist: con el corazón, la mente abierta y actitud de servicio. Funciones principales * Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. * Realización de check\-in y check\-out, así como la gestión de reservas y facturación. * Resolución de incidencias y asistencia personalizada durante la estancia. * Montaje, desmontaje y reposición del desayuno buffet según necesidad del turno. * Tareas administrativas propias del puesto de recepción. * Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excelente. Requisitos * Experiencia previa en recepción hotelera. * Nivel medio\-alto de inglés (valorable otros idiomas). * Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (valorable experiencia con OPERA PMS). * Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (incluyendo noches y fines de semana). * Actitud proactiva, buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Qué ofrecemos * Contrato de 32 horas semanales en turnos rotativos. * Formación interna continua. * Buen ambiente laboral y cultura de equipo. * Salario según convenio colectivo de hostelería. * Posibilidades de crecimiento dentro de la red Accor Horario y disponibilidad * Trabajo presencial * Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos * Turnos rotativos: mañana, tarde y noche Si quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y con oportunidades reales de crecimiento, ¡esperamos tu candidatura! Tipo de puesto: Media jornada Horas previstas: 32 a la semana Beneficios: * Uniforme proporcionado Ubicación del trabajo: Empleo presencial