Auxiliar de recepción

Descripción

Buscamos a un ayudante de recepción de **NOCHE** para una residencia de estudiantes en Zaragoza Valorable tener experiencia en la recepción de hotel o residencia de estudiantes. En nuestra residencia el ayudante de recepción de noche: * Gestiona la recepción siendo el primer punto de contacto para cualquier consulta de los estudiantes o quejas. * Construye una buena relación con todos los huéspedes y resolución de quejas/problemas rápidamente. * Se encarga de las llegadas y salidas de los estudiantes. * Atiende las llamadas telefónicas. * Gestiona las peticiones de los estudiantes (fotocopias, peticiones de picnic, inscripción a las actividades...). * Propone actividades para los estudiantes. * Anima los estudiantes a participar en la vida de la residencia * Sirve de enlace con todos los departamentos (limpieza, restauración y mantenimiento). Ofrecemos una posición estable: * Se busca personas con experiencia en recepción de hotel o recepción de residencia de estudiantes. * Capacidad para mantener la calma durante situaciones difíciles o en un entorno cambiante. * Excelentes habilidades interpersonales, incluido un trato telefónico agradable * Atención al detalle. * Una actitud positiva y entusiasta con un fuerte enfoque en el servicio al cliente. * Capacidad para trabajar bien tanto individualmente como en equipo. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Español fluido y buen nivel de inglés, se valora un tercer idioma como el italiano. Posibilidad de incorporación inmediata. Jornada laboral de L a D siendo 4 los días que se trabajarán haciendo turno intensivo de la siguiente manera: una tarde de 18h a 22h30 \+ tres noches de 22h30 a 8h.Contrato de 35,5 horas semanales. Salario según Convenio de Hostelería de Zaragoza. Enviarme su CV adjuntándolo por esta vía. Sueldo: 1\.200,00€\-1\.500,00€ al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Plus transporte Ubicación del trabajo: Empleo presencial