Coordinador/a Junior de Contratación Hotelera

Descripción

Resumen: Únase a una empresa líder en gestión de alojamientos para eventos B2B, gestionando relaciones con hoteles, negociando contratos y atendiendo solicitudes de clientes. Aspectos destacados: 1. Gestionar las relaciones con los hoteles y negociar contratos para grandes eventos 2. Interactuar con los clientes para atender sus solicitudes y resolver problemas 3. Contribuir a un enfoque centrado en el cliente en la gestión de alojamientos ¿Quiénes somos? bnetwork es una empresa especializada en software como servicio (SaaS) para la gestión de alojamientos, con sede en Barcelona, Cannes, Londres, París, Viena y Singapur. Desde 2004 gestionamos servicios complejos de gestión hotelera y de alojamientos para grandes eventos a escala urbana (congresos, ferias, festivales, salones comerciales, etc.) en toda Europa. Nuestro software personalizado y propietario, combinado con nuestro enfoque y filosofía centrados en el cliente, nos ha posicionado como la empresa líder en gestión de alojamientos para eventos B2B en la región EMEA. Hemos trabajado para prestigiosos eventos de alta demanda, desde eventos corporativos (Microsoft, Cisco, SAP), pasando por eventos profesionales B2B (Mobile World Congress, Web Summit, ISE), hasta grandes congresos y exposiciones médicas (CPHI, EASL) y eventos deportivos y festivales (Roland Garros). **Sus responsabilidades:** * Gestionar las relaciones con los hoteles, negociando y contratando habitaciones para grandes eventos en Barcelona y en toda la región EMEA, con las condiciones más justas disponibles para el organizador del evento. * Elaborar propuestas y presupuestos adaptados a las necesidades de los participantes. * Envío de propuestas comerciales. * Atención de solicitudes de clientes (grupos o particulares). * Resolución de problemas de los participantes en colaboración con nuestros socios. * Redacción de contratos. * Cálculo actualizado de depósitos. * Seguimiento del cobro de pagos. **Perfil requerido:** * Perfil operativo con excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. * Experiencia de 1 año en un puesto similar o experiencia y conocimientos relevantes en reservas y contratación hotelera (por ejemplo: gestor/a de proyectos de alojamiento o gestor/a de reservas hoteleras). * Conocimientos básicos sobre hoteles y sobre el sector de eventos B2B (MICE). * Conocimientos básicos del mercado local y del sector. * Adaptabilidad y versatilidad, paciencia, rigor y precisión. * Inglés fluido (hablado y escrito) obligatorio; conocer otro idioma extranjero es un valor añadido. * Dominio completo de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, etc.). **Lo que ofrecemos** * Oficinas ubicadas en pleno corazón de Barcelona. * Pago mensual del transporte público. * Horario flexible. * Trabajo remoto un día a la semana tras superar el período de prueba, según el nivel de autonomía alcanzado. * ️ 23 días de vacaciones anuales. * Formación en temas que favorecen el crecimiento profesional y personal. * ✍️ Contrato indefinido a tiempo completo.