Resumen del Puesto: Responsable de la gestión integral de pedidos de productos Bomba y Válvula, asegurando excelente atención al cliente y coordinación interna para el cumplimiento de plazos. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de cartera de pedidos de productos Bomba y Válvula. 2. Contacto principal para clientes externos e internos. 3. Coordinación con áreas internas y soporte técnico-comercial. Bajo la coordinación del/de la Jefe de Ventas de las zonas Sur y Centro, la persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la cartera de pedidos de productos Bomba y Válvula para clientes de KSB Spain. Actuará como contacto principal durante la fase de pedido, asegurando una atención excelente tanto al cliente externo como al cliente interno (equipo técnico\-comercial). Su labor será clave para garantizar el cumplimiento de plazos, la correcta documentación y la coordinación entre los distintos departamentos involucrados. Funciones principales:* Registrar los pedidos en los sistemas corporativos y mantener una comunicación continua y transparente con las personas clientes durante toda la fase de pedido. * Realizar el seguimiento de plazos, documentación e hitos, garantizando su correcta ejecución y comunicación. * Coordinar el proceso de gestión de pedidos con las áreas internas implicadas (fabricación, finanzas, logística/expediciones, servicio técnico). * Dar soporte administrativo interno al equipo técnico\-comercial de la zona Centro y Sur. * Actualizar y comunicar en C4C (CRM) todas las gestiones y contactos realizados con clientes, asegurando trazabilidad y datos fiables para la organización. * Contribuir a una experiencia de cliente excelente, detectando incidencias, anticipándose a necesidades y proponiendo mejoras continuas. Formación requerida:* FP2 o Grado Superior en Administración y Gestión, o formación equivalente. * Nivel B2 de inglés. Competencias y habilidades adicionales:* Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional. * Trabajo en equipo y colaboración activa con diferentes áreas. * Enfoque riguroso y metódico, con alta capacidad de organización y priorización. * Orientación a objetivos dinámicos y a la satisfacción del cliente (interno y externo). * Conocimientos sólidos en ofimática y experiencia en el uso de ERPs y CRM. * Iniciativa, responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio. Qué ofrecemos:* Incorporación inmediata a una multinacional líder en su sector, con más de 150 años de historia y presencia global. * Formar parte de un equipo profesional, colaborativo y orientado a la excelencia. * Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de una compañía comprometida con la innovación, la diversidad y la igualdad de oportunidades.