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Resumen: El Consultor de Soluciones para Clientes impulsa resultados medibles para los clientes mediante la habilitación técnica, la optimización de la salud y la madurez arquitectónica en Confluent. Aspectos destacados: 1. Gestionar de forma independiente la salud técnica y la adopción mediante la evaluación proactiva y la mejora de los sistemas. 2. Actuar como asesor técnico estratégico, alineando las recomendaciones arquitectónicas. 3. Destacar en entornos dinámicos y acelerar su trayectoria profesional. No solo estamos construyendo una tecnología mejor. Estamos redefiniendo cómo se mueve la información y qué puede hacer el mundo con ella. Con Confluent, los datos no permanecen inmóviles. Nuestra plataforma pone la información en movimiento, transmitiéndola casi en tiempo real para que las empresas puedan reaccionar más rápido, desarrollar soluciones más inteligentes y ofrecer experiencias tan dinámicas como el mundo que las rodea. Hace falta un tipo especial de persona para unirse a este equipo: quienes formulan preguntas difíciles, brindan retroalimentación sincera y apoyan a los demás. Sin egos, sin actuaciones individuales. Solo personas inteligentes y curiosas que, juntas, impulsan algo mayor. Un Confluent. Un equipo. Una plataforma de transmisión de datos. **Acerca del puesto:** ------------------- En Confluent, ganamos nuestro lema «Ganar el cariño de los clientes» ayudándolos a tener éxito. Como **Consultor de Soluciones para Clientes (CSC)**, usted es el asesor técnico de confianza encargado de impulsar resultados medibles para los clientes. Su misión es clara: * Mejorar la salud técnica * Acelerar la adopción del producto * Incrementar la madurez y escalabilidad del cliente * Desbloquear oportunidades de crecimiento a largo plazo Usted gestiona una cartera de clientes e impulsa un impacto medible mediante la habilitación técnica, la optimización de la salud y la madurez arquitectónica. Este puesto es ideal para alguien que: * Asume la responsabilidad de los resultados * Piensa como ingeniero y actúa como consultor * Transforma desafíos técnicos complejos en soluciones escalables * Construye credibilidad rápidamente en entornos con interacción directa con clientes, gracias a su claridad y seguridad * Comprende que la excelencia técnica impulsa el crecimiento empresarial * Destaca en entornos dinámicos y desea acelerar su trayectoria profesional Una incorporación integral y una habilitación estructurada lo prepararán para el éxito, pero su desarrollo dependerá de su curiosidad, iniciativa y ambición. **Sus responsabilidades:** --------------------- * **Gestionar la salud técnica y la adopción** + Evaluar de forma proactiva e impulsar mejoras que impacten positivamente la salud técnica, la calidad arquitectónica y los patrones de uso + Identificar tempranamente señales de riesgo y ejecutar planes de mitigación + Impartir sesiones técnicas de alta incidencia + Incrementar la adopción de funciones y la madurez de uso, traduciendo las capacidades del producto en resultados empresariales + Ayudar a los clientes a operacionalizar las mejores prácticas que mejoren la fiabilidad, la escalabilidad y el rendimiento**Actuar como asesor técnico estratégico** + Alinear las recomendaciones arquitectónicas con los objetivos empresariales + Utilizar datos y conocimientos arquitectónicos para generar valor + Identificar oportunidades de crecimiento basadas en el impacto técnico y las tendencias de adopción + Posicionar las mejoras técnicas como impulsores de expansión y valor a largo plazo + Colaborar estrechamente con otros equipos para alinear la estrategia de la cuenta **Qué debe aportar:** ------------------------ * Pensamiento analítico sólido y resolución estructurada de problemas * Capacidad para vincular las decisiones técnicas con el impacto empresarial * Seguridad en conversaciones técnicas con clientes * Mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad * Curiosidad por los sistemas distribuidos, la infraestructura de datos y las arquitecturas modernas * **Dominio fluido del inglés y del francés** **Qué le dará ventaja:** --------------------------- * Experiencia con Apache Kafka o sistemas distribuidos de datos * Conocimientos sobre APIs, colas de mensajes, bases de datos relacionales o NoSQL * Experiencia en programación (Java o similar) * Conocimientos fundamentales de Linux * Hasta 2 años de experiencia en un puesto técnico * Titulación en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciencia de Datos o campo relacionado (preferible, aunque no obligatoria) **¿Listo para construir lo próximo? Pongámoslo en movimiento.** ---------------------------------------------------- **Únase tal como es** =================== La pertenencia no es un beneficio aquí. Es el punto de partida. Trabajamos en distintos husos horarios y procedencias, sabiendo que las mejores ideas surgen de diferentes perspectivas. Y creamos espacio para que todos lideren, crezcan y cuestionen lo posible. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se basan únicamente en criterios relacionados con el puesto, sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida por la ley. Rango salarial: €47K \- €48K
